本书从如何保证下属员工工作做到位,消除X低效率这一原点出发,在分析确定企业管理面临的五个本源性难题的基础上,根据管理学八大定理,归纳设计了一套由18个模板构成的管理技术工具。内容包括目标分类分析界定模板、员工工作目标体系卡式样模板、不同岗位之间的目标体系衔接模板、企业组织激励机制展示模板、核心业绩目标指标确定模板、战略措施目标指标确定模板、组织保障目标指标确定模板、协作支持目标指标确定模板等。
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书名 | 企业规范化管理实施的18个模板 |
分类 | 经济金融-经济-企业经济 |
作者 | 舒化鲁 |
出版社 | 中华工商联合出版社 |
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简介 | 编辑推荐 本书从如何保证下属员工工作做到位,消除X低效率这一原点出发,在分析确定企业管理面临的五个本源性难题的基础上,根据管理学八大定理,归纳设计了一套由18个模板构成的管理技术工具。内容包括目标分类分析界定模板、员工工作目标体系卡式样模板、不同岗位之间的目标体系衔接模板、企业组织激励机制展示模板、核心业绩目标指标确定模板、战略措施目标指标确定模板、组织保障目标指标确定模板、协作支持目标指标确定模板等。 内容推荐 美国经济学家哈维·利本斯坦(Harvey Leibenstein)1966年提出了“X低效率”理论——组织成员工作不到位,导致组织资源流失浪费,造成高达20%以上的国民生产值净损失。可在四十年后的今天,仍然是:没有老板不为X低效率而痛心疾首,没有主管不为下属员工工作做不到位而心火上窜。 为什么X低效率总是像幽灵一样挥之不去?为什么下属员工工作总是一而再,再而三地做不到位? 是他们没有找到一套规范管理实施,强化跟踪控制的管理技术工具,保证让下属员工把工作做到位,保证把消除X低效率的思路和理念贯彻落实到各级岗位员工的行为活动中去。 本书从如何保证下属员工工作做到位,消除X低效率这一原点出发,在分析确定企业管理面临的五个本源性难题的基础上,根据管理学八大定理,归纳设计了一套由18个模板构成的管理技术工具。 完整准确地运用这18个模板,就足以保证把公开透明、上下认同、系统完整、行之有效的一套游戏规则建立、健全起来,并不断完善和优化。这也就是规范化管理。 目录 第一章 没有高效的管理技术工具,就没有高效的管理 一、没有技术工具支撑的管理新理念是没有用的 二、企业管理面临的五个本源性难题 三、现有管理技术工具难以保证企业管理的高效 四、高效的管理技术工具必须具有的十个功能 第二章 理论依据:管理学的八大定理 一、管理学的定理体系——八大定理 二、人性人心定理及其推理、推论 三、意志强度定理及其推理、推论 四、管理成事定理及其推理、推论 五、关系和谐定理及其推理、推论 六、权力积聚定理及其推理、推论 七、组织凝聚定理及其推理、推论 八、文化诱导定理及其推理、推论 九、系统思考定理及其推理、推论 第三章 目标分类分析界定模板 一、模板图示:目标分类分析界定模板 二、目标管理走向形式主义的两个深层原因 三、目标分类分析界定模板包含的五个内容 四、运用目标分类分析界定模板进行系统思考的十个步骤 第四章 员工工作目标体系卡式样模板 一、模板示表一:员工工作目标体系卡(正面式样) 二、模板示表二:员工工作目标体系卡(背面式样) 三、目标在管理过程中的六大作用 四、员工工作目标体系卡式样模板的三个构成部分 五、员工工作目标体系卡式样模板运用的十一个要点 第五章 不同岗位之间的目标体系衔接模板 一、模板示图一:企业发展事务工作解码示意图 二、模板示图二:五行目标岗位衔接关系示意图 三、在上下级之间造就一种感恩与怀德的关系 四、企业发展事务工作解码关系分析 五、五行目标岗位衔接关系分析 六、不同岗位之间的目标体系衔接模板运用的三个关键活动 第六章 企业组织激励机制展示模板 一、模板示表一:管理人员、科研人员激励实施公示牌 二、模板示表二:基层作业人员激励实施公示牌 三、为什么需要企业组织激励机制展示模板 四、企业组织激励机制展示模板的两个关键内容 五、企业组织激励机制展示模板运用的七个步骤 第七章 方向限定目标指标确定模板 一、模板示图:方向限定目标指标确定分析示意图 二、最终目标是什么,一刻也不能忘记 三、方向限定目标指标确定模板的三列构成内容 四、方向限定目标指标确定模板运用的四个步骤 第八章 核心业绩目标指标确定模板 一、模板示图:核心业绩目标指标确定程序示意图 二、模板示表:核心业绩目标指标备选项列表 三、为什么需要核心业绩目标指标确定模板 四、核心业绩目标指标确定的六步活动 五、核心业绩目标指标分析 六、运用模板确定自己岗位核心业绩目标指标的操作程序 第九章 战略措施目标指标确定模板 一、模板示表:战略措施目标指标确定过程分析表 二、超越工作事务思考达成核心业绩目标的措施途径 三、战略措施目标指标确定模板所包含的七步活动 四、战略措施目标指标确定模板运用的八个关键点 第十章 组织保障目标指标确定模板 一、模板示表:组织保障目标指标确定程序分析表 二、企业没有岗位员工组织保障职责的履行,就不可能有执行力 三、组织保障目标指标确定模板中所包含的六步活动 四、组织保障目标指标确定模板运用的八个关键点 第十一章 协作支持目标指标确定模板 一、模板示图:协作支持目标指标确定程序示意图 二、模板示表一:协作请求跟踪单 三、模板示表二:协作支持目标指标确定程序分析表 四、模板示表三:临时协作请求单 五、三小时完成一个海外大额订单的秘诀是什么? 六、协作支持目标指标确定的三阶段十七步工作 七、协作请求跟踪单四个构成部分的内容分析 八、协作支持目标指标确定程序分析表的六项内容 九、临时协作请求单的三个构成部分的内容分析 十、协作支持目标指标确定模板运用的八个关键点 第十二章 岗位员工工作目标体系分类模板 一、模板示图:岗位关系结构示意图 二、模板示表一:高层经营主管岗位员工工作目标体系样表 三、模板示表二:高层非经营主管岗位员工工作目标体系样表模板 四、模板示表三:中基层经营主管岗位员工工作目标体系样表 五、模板示表四:中基层非经营主管岗位员工工作目标体系样表 六、模板示表五:生产经营作业岗位员工工作目标体系样表 七、模板示表六:控制/服务保障岗位员工工作目标体系样表 八、为什么需要岗位员工工作目标体系分类模板 九、岗位关系结构分析 十、高层经营主管岗位员工工作目标体系分析 十一、高层非经营主管岗位员工工作目标体系分析 十二、中基层经营主管岗位员工工作目标体系分析 十三、中基层非经营主管岗位员工工作目标体系分析 十四、生产经营作业岗位员工工作目标体系分析 十五、控制/服务保障岗位员工工作目标体系分析 十六、岗位员工工作目标体系分类模板运用的五步程序 第十三章 不同目标项的权重确定模板 一、模板示表一:方向限定目标的权重确定分析计算表 二、模板示表二:核心业绩目标的权重确定分析计算表 三、模板示表三:战略措施目标、组织保障目标和协作支持目标的权重确定分析计算表 四、方向限定目标的权重确定的四步程序 五、核心业绩定目标的权重确定分析计算 六、战略措施目标、组织保障目标和协作支持目标权重的确定 七、为什么需要不同目标的权重确定模板 八、不同目标的权重确定模板运用举例 第十四章 员工工作目标时间分解模板 一、模板示表一:员工工作目标指标分类分析表 二、模板示表二:员工工作目标月度分解分析表 三、山田本一在国际马拉松赛中夺冠的智慧 四、员工工作目标指标分类分析的两步工作 五、员工工作目标月度分解分析的六步活动 六、员工工作目标时间分解模板运用举例 第十五章 目标达成过程跟踪控制模板 一、模板示表一:员工工作目标日达成情况跟踪统计表 二、模板示表二:员工工作目标日达成严重偏差控制分析表 三、需要目标达成过程跟踪控制模板的人性原因 四、员工工作目标目达成情况跟踪统计表所包含的三步活动 五、员工工作目标日达成严重偏差控制分析表所包含的七步活动 六、运用目标管理跟踪控制模板要注意的六个问题 第十六章 员工月度考核成绩计算模板 一、模板示表:员工月度考核成绩计算表 二、流行的360度考核法的局限 三、员工月度考核成绩计算表所包含的十二步活动 四、员工月度考核成绩计算模板运用的五个关键点 第十七章 员工年度考核成绩计算模板 一、模板示表:员工年度考核成绩计算表 二、联想绩效考核的一个重要特点 三、员工年度考核成绩计算表所包含的十九步工作 四、员工年度考核成绩计算模板的运用举例和必须注意的四个问题 第十八章 员工绩效考核面谈沟通管理模板 一、模板示表:员工绩效考核面谈沟通表 二、谈沟不充分难免酿成对立 三、绩效考核面谈沟通表的三个内容 四、保证绩效考核面谈沟通模板运用的三个关键点 第十九章 员工绩效管理分析模板 一、模板示表:员工绩效管理分析表 二、索尼久陷困境而不能自拔的深层原因 三、员工绩效管理分析模板运用的八步活动 四、员工绩效管理分析模板运用的四个关键点 第二十章 员工绩效考核排序激励兑现管理模板 一、模板示表:员工绩效考核排序激励兑现管理表 二、事先承诺的奖励打不得折扣 三、员工绩效考核排序激励兑现管理模板运用的七步工作 四、员工绩效考核排序激励兑现管理模板运用的四个关键点 参考书目 |
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