卡耐基著有许多优秀的作品，分别包括《人性的弱点》《语言的突破》《美好的人生》等书。这些作品是卡耐基成人教育实践的结晶，也是卡耐基哲学思想的集中体现，至今仍畅销不衰。这些书籍和卡耐基的成人教育相辅相成，改变了传统的成人教育方式，影响了千百万人的生活。

这本《卡耐基成功学全集》汇集了卡耐基著作的精髓，唯一目的就是帮助你解决你所面临的最大问题，比如：如何在你的日常生活、商务活动与社会交往中与人打交道，并有效地影响他人？……当你通过本书解决好这一问题之后，其他问题也就迎刃而解了。

卡耐基的著作影响了千千万万人的思想和心态，激发了他们对生活的热爱和改变命运的信心，并独辟蹊径地对人性进行了深刻的探讨和分析，帮无数人克服了人性的弱点。发挥了人性的优点，从而得到事业和生活的双赢。无数陷入迷茫和困境的人，从普通职员、家庭主妇，到国家元首、商界领袖，都受益于他的著作及专业培训。

本书浓缩了卡耐基成功学中的思想精华，帮助我们学会做人处世，获得自信自尊，指导人们克服人性弱点，开发人类潜能，乐观而勇敢地面对生活，获得事业的成功和人生的快乐。

挖掘极限内的潜能（原著序）

一 与人相处的基本技巧

 不要批评、责怪和抱怨他人

 真诚地赞赏别人

 明了对方的观点

 坦然面对别人的批评

 如何与女性相处

 如何与男性相处

二 保持健康心态的要诀

 坚守自我，拒绝模仿

 放松的状态能克服任何障碍

 永远不要对敌人心存报复

 时时怀有一颗感恩的心

 没人去踢一只死狗

 记住自己干过的蠢事，下不为例

三 如何讨得别人的喜欢

 真诚地对别人发生兴趣

 不要吝惜你的微笑

 牢记他人的名字

 做一个善于倾听的人

 使对方感觉到他的重要

 塑造自己的人格魅力

四 赢得他人赞同十二计

 避免不必要的正面冲突

 尊重反对者的意见

 勇于及时承认自己的错误

 友善地对待他人

 使对方很快点头称是

 尽量给对方说话的机会

 创造不谋而合的机遇

 学会换位思考

 知晓对方的意念和欲望

 唤醒他人高尚的情操

 使你的意念戏剧化

 激起对方挑战的欲望

五 你的世界忧虑吗

 未来取决于今天，切勿杞人忧天

 孤独是现代人的通病

 忧虑是健康的杀手

 消除忧虑的神奇公式

 如何分析忧虑并从中解脱

 如何将工作中的忧虑减半

六 甩掉忧虑的包袱

 将忧虑从心房中删除

 莫为琐事牵肠挂肚

 别为小概率事件烦恼

 接受即成事实

 给忧虑设定底线

七 莫为工作与金钱烦恼

 保持积极乐观的心态

 慎重做出重大决定

 70％的烦恼与金钱有关

 处理好夫妻间的职业冲突

 量人为出，做好预算

八 通往成熟的路

 对自己的行为负责

 视挫折为恩赐

 尽快走出不幸的阴影

 拥有坚定的信仰

 清醒地认识自我

 恰到好处地自我欣赏

 有个性，不随波逐流

 克服令人讨厌的举止

九 保持精力旺盛的方法

 疲劳之前先休息

 家庭主妇要忙而不乱

 做事分清轻重缓急

 假装特别有兴趣

 别为失眠而担忧

附录 戴尔·卡耐基的奋斗之路

真诚地赞赏别人

“人类天性中至关重要的本质，就是渴求为人所重视。”在你每天的生活

中，给别人递上一点温馨的赞美，这将是他迫切需要的。

世上只有一个方法，可使别人去做任何一件事，你是否静下心来想过这个方法呢？是的，唯一的方法，它使人“愿意”去做一件事。记住，别无他途。

当然，你可以用左轮手枪指着别人的脑袋，那人会乖乖地把手表给你；你可以用威胁解雇的招数，叫一个雇员跟你合作；你也可以用鞭笞或恫吓，让一个孩子做你需要他做的事。然而这些愚蠢的方式，往往会使事情适得其反。

能叫人们去做任何事情的唯一方法，就是满足他们的需要。

你要些什么？20世纪奥地利最负盛名的心理学家弗洛伊德博士认为，凡你我所做的事，都起源于两种动机：一、性的冲动；二、成为伟人的欲望。

而美国著名哲学家杜威教授的见解略有不同，他认为：人类天性中最本质的冲动，就是成为重要人物的欲望。记着“成为重要人物的欲望”这句话至关重要，在本书中你将看到很多关于这句话的明证。

你要些什么？这句话的意思并不是指很多的东西，而是你真正需要的几种东西。它们使你不容拒绝地坚持追求，几乎每个正常的人都想拥有，它们是——

一、健康，生命的安全感。

二、维持生命的食物。

三、良好而充足的睡眠。

四、金钱和金钱所能购买到的。

五、未来人生的保障。

六、性生活的满足。

七、儿女们的平安。

八、荣誉、社会地位，人类的自尊感。

大多数的这些欲望，只要活着的人，一般都能得到满足，可是其中有一种欲望．既同食物、睡眠之欲一样深切，又难以得到满足，那就是弗洛伊德所说的“成为伟人的欲望”，也就是杜威所说的“成为重要人物的欲望”。 林肯曾在一封信的开头开门见山地写道：“每个人都喜欢受人恭维。”威廉·詹姆斯也曾这样说过：“人类天性中至关重要的本质，就是渴求为人所重视。”他并不是说希望或欲望，而是说渴求为人所重视。

这是一种痛苦的，而且是亟待解决的人类饥渴问题。能诚挚地满足他人这种内心饥饿的人，就可以将他人掌握在自己的手掌之中。

人和动物之间的一项重要区别，就是人类有被人尊重的欲望。以我为例，小时候我是密苏里州的一个乡下孩子，我父亲饲养一种品种优良的猪和一种脸是白色的牛。我们在牲畜展览会中展出我们的猪和牛，曾多次获得头奖。

当有亲朋好友到我们家时，父亲把蓝缎带的奖章用针别在一条白布上，然后端出这条白布来，我握着这一端，他握着那一端，将获头奖的蓝缎带给亲戚朋友们观赏。

那些猪和牛并不在乎它们赢得的蓝缎带头奖，可是父亲却非常看重，因为这些奖品给他带来了一种“被尊重”的感觉。

说远一点，假如我们的祖先没有这种被尊重的强烈冲动，我们就不会有文化和文明，甚至跟其他动物没有什么区别。

正是这种渴望被尊重的强烈欲望，激起一个没有受过良好教育，在一家杂货店工作的贫困店员，翻遍了整个满堆杂货的大木桶，找出他用五分钱买的几本法律书，并痛下决心去研读。你或许已经听说过这个杂货店店员的名字，他就是林肯。

渴望被尊重的欲望，激发了狄更斯写出他不朽的名著，使霍伦完成了他天才般的设计。同时由于这种欲望，使洛克菲勒创造了他一生都花不完的财富。

这个欲望，能使你穿上最新颖的服饰，驾驶最豪华的轿车，炫耀你聪明伶俐的孩子。

当然，也正是这种欲望，使许多青少年走上了犯罪的道路。曾任警察总长的马洛尼说过：“今日一般年轻的罪犯，都充满着对虚名的盲目追求，在被捕后他们的第一个要求，就是要阅读把他们写为英雄的那种三流报纸。他们只要能看到自己的照片，与爱因斯坦、托思加尼或罗斯福等名人的照片在报上占的篇幅一样时，他们根本不会去想在刑室里坐电椅是怎么回事。”

如果你告诉我，你是如何得到你的被尊重感的，我就可以告诉你，你是怎样一个人。确定你的性格，对你来讲，是件至关重要的事。例如，洛克菲勒捐钱在中国北京建造最新式的医院，惠及了许多他从未谋面也永远不会见面的贫民，藉此他得到了被尊重感。

反过来说，迪林格做土匪、抢银行、杀人，也是在满足自己的被尊重感。当警方人员缉捕他时，迪林格跑进别人家里，还以自己是第一号公敌为荣，大声地说：“我就是迪林格，我不会杀害你，因为我就是迪林格！”

是的，迪林格和洛克菲勒最大的区别，就在于他们获得自己的被尊重感的方式不同。

历史上有很多的名人为了获得被尊重感而闹出了有趣的事情，甚至连华盛顿，都巴不得被人称为是至高无上的美国总统；哥伦布甚至向皇家请求，他希望自己获得“海关大臣”和“印度总督”的头衔；女皇凯瑟琳拒绝拆阅那些因为疏忽而没有称她为“女皇陛下”的信件；林肯夫人在白宫像头母猪一样地向格兰特夫人吼叫：“我没有请你坐下来之前，你竟敢这样坐在我的眼皮底下！”

还有一些很富有的人，他们资助拜德将军到南极去探险，但是他们有一个附带的条件，那就是：冰山都要以他们的名字命名。而那个作家雨果，甚至希望把巴黎都改称成他的名字——维克多·雨果。

甚至有些人为了博得他人的同情、关注以及自重感而故意装病，例如麦金利夫人，强迫她任职美国总统的丈夫，抛下国家大事，时刻依偎在她的床边抱着她，抚慰她直到她睡去。这样一来，麦金利每次都要花去几个小时的时间，麦金利夫人藉此得到她的自重感。麦金利夫人坚持在她看牙医的时候，让丈夫陪在她身边，藉此满足她医牙时痛楚的样子被注意的愿望。有一次麦金利和约翰有约，不得不让她一个人留在牙医那里，这使她大发脾气。

有一次，林哈特夫人告诉我，有个年轻能干的少妇，为了要得到自重感而装成一个病人。林哈特夫人说：“她在床上，一躺就是10年的时间，她年迈的母亲每天不得不上下三楼，捧着碟盘去侍候她。由于操劳过度，有一天这位年迈的母亲终于倒地去世。床上的这个病人，沮丧了数星期后，她不得不穿衣起床，身上的病也自此不见了。”

有些专家宣称，在疯狂的幻境中寻找现实冷酷的世界上所得不到的自重感，人可能真的会发疯。在美国的一些医院中，患精神病的人要比患其他病的人的总和还多。如果你年纪在15岁以上，又住在纽约这种地方，那么，你可能有5％的机会住上7年以上的精神病院。

精神错乱的原因是什么呢？

没有人能回答出这样一个笼统的问题，但是我们知道若干的疾病，像性病等，会摧残伤害脑细胞，从而导致癫狂。事实上，约有半数以上的精神病，可归咎于这类的生理原因，像脑部受到损伤，酒醉、中毒以及由于其他原因造成的伤害。但另外还有半数，却是令人惶恐的部分，显然，他们的脑细胞组织巾并没有任何病态。他们去世后被解剖检验，用最高性能的显微镜研究他们的脑细胞组织，发现他们的脑细胞跟常人一样健全。为什么这些人会得精神病呢？P8-10

在20世纪的前35年里，美国出版商出版了20多万部各种不同的书，其中大部分是枯燥乏味的，许多书卖得并不好。一位闻名世界的出版公司负责人最近告诉我，他的公司拥有15年的出版经验，可是每出版8本书，却有7本是亏本的。既然如此，我又何必冒险再写这本书呢？即使我写好了，你又何必费事去阅读它呢？这是两个很值得重视的问题。

从1912年开始，我在纽约举办一项教育课程，教育成人。起初，我只是开设演讲的课程，训练成人在商业洽谈和团体中，能依照自己的思想，更清晰、更有效、更镇静地表达他们的意愿。随着时问的推移，我发觉这些人不仅在讲话技巧上需要训练，在日常生活及与人相处上更迫切地需要训练。

我还逐渐觉察到，自己也同样需要这种技巧的训练。回顾这些年来我在生活中缺乏技巧的种种情形，很是惶恐不安。我多么希望20年前的我手里就有这样一本书，那它将是一本无价天书！

如何与人相处，该是你所面临的一个最大的问题，如果你是个商人，那么这个问题尤其值得重视。即使你是会计师、家庭主妇、建筑师或是工程师，情形也是一样的。

数年前，在“卡耐基基金会”资助下所做的那次调查和研究，有了一项重要的发现！这项发现后来又由“卡耐基技术研究院”研究证实。调查资料显示，一个人在经济上的成功，约有15％是由于本人的技术和智慧，而另外的85％则是出于“人类工程”，即人格魅力和领导才能。

几年来，我每个季节都在费城工程师协会举办课程，同时也在美国电机工程协会纽约分会开班。总计约有1500位以上的工程师参加了我举办的讲习班。凭借多年的观察和经验，我最后发觉，讲习班学员之巾，获得最高酬劳的人，往往不是那些懂得工程学知识最多的人。

约翰·洛克菲勒在他的事业的鼎盛时期曾经这样说过：“与人交往的能力，也是一种可以购买的商品，就像糖和咖啡一样……它的代价要比世界上任何东西都高，我愿意为那种能力付出酬劳。”

芝加哥大学和青年会联合学校进行过一次调查，专门研究成人究竟需要些什么。这项耗资2.5万美元的调查花了两年的时间，调查的最后一站是在康涅狄格州的梅勒登。梅勒登被认为是一个十分典型的美国城镇，镇上的每一个成年人都受到了访问，并被要求回答156个问题，如“你的职业是什么？你受教育程度如何？你的理想是什么你如何利用闲暇时间？你的收入是多少？你有什么嗜好？你最喜欢的学科是什么”等。调查结果显示，成年人最关心的是健康问题，其次是如何了解别人，如何与人相处，如何使人喜欢自己，如何使他人同意自己的想法。

负责这项调查的委员会当即决定在梅勒登举办训练课程。他们四处寻找相关的实用教科书，可是无果而终。最后，他们去见一位享誉全球的成人教育专家，问他是否有合乎这些成年人需要的书籍。“没有，”他说， “我虽然知道那些成人需要什么，可是他们所需要的书却从未有人写过。”

基于经验，我知道教育专家的话不假。因为我自己就为了寻求一本关于人际关系的实用课本，花了好几年的时间。

既然这么多人希望有这样的书，我便尝试写一本，以供教学之用。为了准备这本书，我几乎读遍了和“人际关系”这个主题相关的所有资料——报纸专栏、杂志专文、刑事法庭的记录、古代哲学家和当代心理学家的著作等。此外，我还聘请了一位受过训练的研究专家，花了一年半的时间，到各个图书馆中阅读我所遗漏的资料。他研究过不计其数的伟人传记，还研究过各个时代的大人物是如何处理人际关系的。从恺撒到爱迪生，我们大量阅读这些伟人的传记，研究他们的日常生活。仅西奥多·罗斯福，我们便收集了上百本关于他的传记。我们下定决心要不惜一切代价，找出各个时代与“如何获得友谊及影响他人”这个主题相关的各种实用思想。

我本人就曾拜访过许多位世界著名的成功人士，如发明家爱迪生，政治领袖富兰克林·罗斯福，商业巨子欧文·杨，电影明星克拉克·盖博，以及探险家马丁·詹森，我想方设法地去挖掘他们在处理人际关系方面的高超本领。

基于这些资料，我准备了一篇名为“如何获得友谊和影响他人”的教案。起初这篇文章很简短，没过多久，我便将之扩展成一篇一个半小时的演讲稿了。几年来，我一直在纽约“卡耐基研究院”的训练课上发表这样的讲话。

除了演讲，我还鼓励学员们走出教室，到他们的生意和社交场合中去实践，然后再把他们的经验和所得到的成果带回教室，与大家分享。这是一门十分有趣的课程，这些急于自我改进的成年人，都非常喜欢在一个全新的教室里上课。这是有史以来第一个为成人而设的人际关系实验室。

起初，我们把一套规则印在不比明信片大的纸片上，后来，我们改印成一张较大的卡片。然后是一本小册子、一套小书。每一次在尺寸、内容上都不断地进行扩充。15年后，这些试验和研究便结集成了教程。我们这里所定的规则，不只是理论，或是猜测，而是具有神奇般的魔力，很多人因为应用了这些成功法则而改变了他们的生活。

一位拥有314名员工的公司老板参加了我们的训练，在此之前，他经常不加限制地批评和责骂员工。研究了本书所提到过的几个成功法则之后，这位老板骤然改变了他的人生观。现在，他的企业拥有了一种忠诚、热忱、合作的团队精神。他把314个“敌人”变成了314个“朋友”。他在一次演讲中得意地说：“以前，我巡走在自己的公司里，没有一个人跟我打招呼，那些员工一看到我，就立马把视线移开。可是现在他们都成了我的好朋友，甚至连守卫都亲切地叫我的名字，向我打招呼！”

这位老板的事业蒸蒸日上，现在有了更多的利润，更重要的是，他在业务上收获了更多的快乐，这份因相互尊敬而产生的惬意心情是无与伦比的。

很多销售人员运用了研究会讲习班上的法则后，他们的销售业绩骤然提高。过去许多无法获得的客户，现在也成了他们的新客户。公司机构的高级职员不但获得了更大的职权，而且还增加了他们的薪酬。一位在费城煤气公司任职的高级职员，由于不能巧妙地引导别人，公司已做了给他降职的决定，可是在经过了这项训练后，他不但成功解除了降职的危机，还提高了待遇。

训练课程结束时的聚餐中，那些太太们对我说，自从她们的丈夫参加了这项训练之后，她们的家庭变得更美满、更快乐了。

前几天，我收到了一位法国贵族写来的信。这封信是他在横渡大西洋的轮船上写的。在信中他提到，这些成功法则的应用，引起了他近乎宗教般的狂热。

毕业于哈佛大学的地毯商人告诉我，在经过14个星期的训练后，他所获得的东西比在哈佛大学4年里学到的还要多。这位保守的哈佛毕业生，是在一次有600位听众的耶鲁俱乐部晚会的演讲中道出这番言论的。

戴尔·卡耐基

或许除了自由女神，卡耐基就是美国的象征。

——美国《时代周刊》

在出版史上，没有任何一本书熊像卡耐基的著作那样持久深入人心，也惟有卡耐基的书，才能在他辞世半个世纪后，还能占据我们的排行榜。

——《纽约时报》读书版

由卡耐基开创并倡导的个人成功学，已经成为这个时代有志青年迈向成功的阶梯，通过他的传播和教导，使无数人明白了积极生活的意义，并由此改变了他们的命运。卡耐基留给我们的不仅仅是几本书和一所学校，其真正的价值是，他把个人成功的技巧传授给了每一个想出人头地韵年轻入。

——1963年，肯尼迪总统在卡耐基逝世纪念会上的演讲

你真想将自己的生活改变得更好吗？如果是，那么本书可能是你们碰到的最好的书之一。阅读它，再阅读它，然后开始行动。

——奥格曼狄诺（《世界上最伟大的推销员》作者）