本书以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，运用辩证唯物主义和历史唯物主义的基本立场、观点、方法，全面、客观、准确地记述了1991-2005年山东省工商行政管理事业发展的历史与现状，具有很高的“资政、教化、存史”价值。综观全志，观点正确，内容丰富，资料翔实，结构严谨，文风朴实，特点突出，装帧精细，印刷精良，是一部难得的质量上乘之作。

概述

第一篇 市场准人

第一章 登记注册

 第一节 国有集体企业登记

 第二节 外商投资企业登记

 第三节 个体私营企业登记

第二章 监督管理

 第一节 国有集体企业管理

 第二节 外商投资企业管理

 第三节 个体私营企业管理

第三章 发展政策

 第一节 支持国有集体企业改革

 第二节 促进外商投资企业发展

 第三节 服务个体私营经济发展

第二篇 市场监管

第一章 市场管理

 第一节 商品交易市场发展

 第二节 商品交易市场管理

 第三节 重要商品市场管理

 第四节 生产要素市场管理

 第五节 经纪人管理

第二章 合同管理

 第一节 监督管理

 第二节 指导服务

 第三节 经济合同仲裁

第三章 商标管理

 第一节 商标注册管理

 第二节 商标使用管理

 第三节 商标专用权保护

第四章 广告管理

 第一节 广告业的发展

 第二节 广告登记管理

 第三节 广告监督检查

第五章 公平交易执法

 第一节 制止不正当竞争行为

 第二节 打击传销和变相传销行为

 第三节 打击制售假冒伪劣商品行为

 第四节 打击投机倒把行为

 第五节 打击走私贩私行为

 第六节 专项治理行动

 第七节 取缔“消费储值”

第六章 消费者权益保护

 第一节 商品质量监管

 第二节 受理消费者申诉举报

第三篇 法制建设

第一章 地位目标与制度创新

 第一节 法制工作地位与目标

 第二节 法制工作制度创新

第二章 推动法规创制

 第一节 地方立法调研

 第二节 法规清理

第三章 法制监督检查

 第一节 案件核审

 第二节 案件听证

 第三节 行政复议

 第四节 行政应诉

 第五节 执法检查

第四章 行政监察

 第一节 政务公开

 第二节 行政效能监察

 第三节 纠正行业不正之风

 第四节 信访举报与案件查办

第四篇 服务创新

第一章 政务承诺制度

 第一节 政务承诺制创立

 第二节 政务承诺制实施

第二章 红盾帮扶工程

 第一节 “红盾帮扶工程”发起

 第二节 “红盾帮扶工程”推开

 第三节 “红盾帮扶工程”实施

第三章 服务招商引资

 第一节 服务招商引资的实施

 第二节 服务招商引资成果

第四章 帮扶“订单农业”

 第一节 “订单农业”推行

 第二节 帮扶成果

第五章 宣传培训服务

 第一节 法制宣传教育

 第二节 新闻宣传

第六章 企业信用管理

 第一节 宣传教育

 第二节 分类管理

第七章 信息化服务

 第一节 基础建设

 第二节 金管工程

 第三节 网络服务

第五篇 机构管理

第一章 机构设置

 第一节 省级机构

 第二节 市级机构

 第三节 县级机构

 第四节 直属事业单位

第二章 管理体制

 第一节 分级管理

 第二节 垂直管理

 第三节 “小局大所”改革

第三章 队伍建设

 第一节 素质教育

 第二节 工商所公务员过渡与考录

 第三节 基层规范化建设

 第四节 作风建设

 第五节 表彰先进

第四章 经费资产管理

 第一节 行政事业性收费

 第二节 财务收支与经费保障

 第三节 资产管理

 第四节 审计监督与票据管理

 第五节 基层基础设施建设

第六篇 社会团体

第一章 个体私营企业协会

 第一节 组织机构

 第二节 会员管理

 第三节 经营服务

 第四节 维权服务

第二章 消费者协会

 第一节 组织建设

 第二节 受理投诉

 第三节 市场监督

 第四节 消费指导

 第五节 消费教育

 第六节 理论研讨

第三章 工商行政管理学会

 第一节 组织建设

 第二节 调查研究

 第三节 学术交流

附录

 山东省城乡集贸市场管理条例

 山东省私营企业和个体工商户权益保护条例

后记