大数据正在成为一个试验田,考验人们对于数据应用的重视程度。做个比喻,一顿丰盛的午餐是靠妈妈的辛苦付出才得以完成。抱怨没有好吃的菜是因为忘记了妈妈的辛苦和付出。而大数据根本不是已经准备好的丰盛午餐,而是等待打磨和加工的原始的钻石矿。因此,以什么目的和意识来应用大数据决定了它将会变成垃圾还是钻石。
在互联网时代中,即使是很微小的变化都可能形成巨大的影响。咸由根、蔡承秉的《掘金大数据(数据驱动商业变革)》便是全面阐释在IT行业中,如何将大数据的收集与分析转化为实际收益的作品,这本书让我们更加相信大数据时代真正来临了。
《掘金大数据(数据驱动商业变革)》着眼于2010年以后最热门的话题“大数据”,阐述了大数据“到底是什么,为什么被称之为改变世界的智慧垃圾桶”,又是什么力量在推动大数据时代。
另外,咸由根、蔡承秉的《掘金大数据(数据驱动商业变革)》还探讨了在广泛的行业中大数据如何促进管理变革,作为数据生产和消费大国的韩国(编者注:中国更是数据大国),为了成为大数据应用强国,都需要做些什么准备。
大数据时代我们都可以成为哥伦布
改变世界伟大的一步,往往都是从偶然的发现开始。企业3M的代名词“便条纸”就是一个具有代表性的例子。当初其实是以发明强力粘合剂为目标,而在实验过程中却偶然发现了一种容易撕下来且可以反复粘贴的粘合剂。同样,当初诺贝尔想找到存储方便、抗冲击的炸药,无意中看到从容器中渗出来的硝化甘油液体和硅藻土混合,结果发现了炸药的制造方法。日本的化学家白川英树,也是他的一位韩国学生把豪摩尔(millimode)单位误念成摩尔(mode),错误地多加了1000倍的触媒,最终成功发现了导电性高分子材料,从而获得了2000年诺贝尔化学奖。
就像上述这些例子那样,在致力于某件事情的过程中,偶然有意外大发现就叫机缘巧合(Serendipity)。也许换成别人可能并没有太在意其中的意义,而那些不起眼的线索被那些具有犀利眼光和感觉的人抓住,最终产生了巨大的反响。继诺贝尔生理医学奖得主的爸爸,获得诺贝尔化学奖的罗杰·科恩伯格(RogerD.Kornberg)教授也主张,“伟大的发现是目标不明确的研究的产物”。人类伟大的发现,是人们在对自然和生物的无限好奇和探索基本原理的过程中偶然成就的。
但我们不能把这种偶然视为单纯的“幸运”。就算这些发现遇到偶然突发的情况,但其背后是排除万难、不怕失败的激情和努力。哥伦布1942年抵达西印度群岛创造大航海时代的传奇。究其成功原因,也是因为把广阔的大西洋看作新的机遇,说服了一位杰出的投资家即西班牙女王伊莎贝拉一世,开启了挑战的风帆。最终,哥伦布的发现加速了人们进军美洲大陆的步伐,为西班牙带来了创造巨大财富的机会。从此例子中可以再次深深体会,在商业世界中睁大眼睛发现新机会,勇往直前的姿态是非常重要的。
哥伦布发现500年之后的今天,对于我们来说能够开启无限可能性的广阔而未知的海洋到底是什么呢?在这里斗胆想说,那就是“大数据”。随着数字空间和智能环境的发达,越过大数据的海洋蕴藏着无限新价值的新大陆在这一刻也正在继续扩大。而且,探险所需的性能良好的船只和船员资源也已经非常丰富。随着社交媒体的各种内容以及科学研发的3D地图等大量非结构化数据快速增加,能够通过“发现”创造新机会的可能性也是越来越多。
这种机会尽管现在谁都不知道,但其实已经确确实实存在于大数据中。谁能够用更勇敢的探索精神来挑战和发现,这将成为企业差异化的核心。有人或许会认为,所谓哥伦布发现也仅仅是把已经存在的大陆告知到西方世界而已。但是,哥伦布发现的意义并非那么微不足道。大数据中其实也是已经存在探索发现的机会,有谁如何能够把这些价值发现出来,并用适合的方式和内容传递到外部(企业)具有更重要的意义。最终,人们热衷于大数据的原因并非仅仅注重现在,更多是看重未来,因为有可能在商业历史上通过探索发现实现巨大的历史性进步。
哥伦布时代的发现和大数据时代的发现,就成本和劳动力方面存在巨……
P79-80
“继互联网之后,能够对企业产生最大影响力的应该就是大数据(bigdata)。”2008年9月,科学期刊《自然》(nature)网络版就未来10年内改变世界的最重要的技术深度采访了各界专家,公布了调研结果。虽然各种预测的声音都存在,但结论的焦点基本集中在了“大数据”将成为下一代的谷歌(Google)。如今,当时的这个结论正在逐步变成现实。
世界被大量的数据充斥着,能够利用这些数据的各种工具也开始多了起来。如今的时代已经可以通过分析智能手机数据就可以预测需求的变化。如今的企业比过去任何时期都拥有更多的数据,也每天致力于管理和利用这些爆发式增长的海量数据。据了解,美国财富500强企业一般拥有着平均积累7~10年的客户数据,但仍然未能够充分利用好这些数据。现代企业之间的商业竞争正在逐步演变成数据战争。在琳琅满目的信息和数据中谁能够更有洞察力,快速寻找有价值的信息和知识将成为最后的赢家。这也正是信息技术的发展趋势。
尽管企业应用大数据之路并不会一帆风顺,但同时也会存在很多机会。未来,大数据应用能力的差异将决定企业间核心竞争力的差异。这绝不是空穴来风,而是诸多学者和研究机构已经通过研究证明了的事实。大数据已经在科学领域里开始显示出其巨大的威力。在科研领域里,如果没有数据实证研究已经很难找到有价值的发现。因为,科学其实不是实际物质的世界,而是研究物质所衍生的数据,企业其实也是如此。企业并不是实物交换的世界,而是作为与实物衍生出来的数据,包括交换、结算、顾客行为、选择偏好等与数据打交道的对象。市场也好,竞争对手也罢,当所有包括客户、产品、服务等都以数据的方式存在才有价值时,真正意义上的大数据时代来临了。
互联网上的海量数据正如何改变我们的生活呢?首先,有了互联网人们能够从多种渠道获得更多的信息。朋友圈内可以更活跃地共享各种有价值的、有趣的、想分享的信息。也可以更快速地获得地球远方的信息。数据的形式也从过去的文本信息发展成为视频、照片等多种类型。
但是,就算是同样的内容,根据目的的不同,这些信息的价值也截然不同。最近,很多韩国小女生会按照网上流行的低俗方式化妆打扮。这些互联网上的信息也许对于这些小学生是有价值的,但从父母的角度看,互联网被认为是充斥着垃圾信息的地方。很显然,数据的价值取决于是谁,在哪里,如何使用它。数据不仅影响到个体,还能改变世界。而这些改变是正面还是负面的完全取决于使用这些数据的人。数据本身是不会主动要求将它非使用在对这个世界有益的地方。
面对现在大肆盛行的“大数据”,韩国企业首先需要理性的思考。大数据对于自己的企业经营到底有多么重要?作为企业最高管理者,CEO是否深刻地思考过数据的应用问题?除了互联网或金融业等无法离开数据的行业之外,对于其他行业的企业来说将大数据作为企业经营的核心仍然还是天方夜谭。这不是在说韩国企业只会用拳头打仗,他们也有自己合理的理由。因为到目前为止,确实靠政府关系或房地产投资比通过数据分析更容易赚到钱。
可是随着经济增长速度减缓,商业环境越来越公开透明,通过分析数据预测未来发展方向将会越来越重要,而且技术进步使得数据分析也越来越快速便捷了。相比过去,大数据应用已不需要那么大的投入就可以开始,其中的商业机会也越来越多。如果你关心谁是目标顾客,他们的行为和情感正在发生什么样的变化,如果你想把推特(twitter)等社交媒体纳入到企业经营中,如果你已经开始意识到大数据已经在创造更多新的商业机会,那么你就要考虑大数据的应用问题。如今的时代,已经可以做到用数据来分析影响顾客的各种外部因素。不仅仅是今天或明天的天气,还有全球的新闻,朋友间的对话,对别人的评论甚至批评都可以成为分析的对象。再加上通过社交网络可以频繁地获得更加细微的数据变化。
但是随着数据越来越多,反而寻找真正有价值的信息变得越来越难。很多企业管理者普遍反映说,世界上充斥着“取之不尽”的数据,却始终让他们苦苦寻找真正有价值的信息。在组织内部对数据进行管理也不是想象的那么容易。以“数据为核心”的经营理念在短时期内想取得直观的效果可能并不那么容易。从数据的收集、存储、分析,到建立分析框架使管理者获得所需要的信息,企业需要付出大量时间成本和昂贵的费用,同时还需要建立合适的团队和组织体系。
结果,大数据正在成为一个试验田,考验人们对于数据应用的重视程度。做个比喻,一顿丰盛的午餐是靠妈妈的辛苦付出才得以完成。抱怨没有好吃的菜是因为忘记了妈妈的辛苦和付出。而大数据根本不是已经准备好的丰盛午餐,而是等待打磨和加工的原始的钻石矿。因此,以什么目的和意识来应用大数据决定了它将会变成垃圾还是钻石。
衷心感谢为这本书的出版付出很多努力的三星经济研究所郑其英所长以及出版组任镇泽组长和李柔静首席。没有他们的鼓励和支持就没有这本书的问世。借此机会也想感谢在出书期间鼎力支持我们的父母和家人。
咸由根,蔡承秉
为什么是大数据?为什么是现在?
一个高中生女儿接到孕婴用品广告邮件,爸爸跑到卖场强烈声讨。店长也以为是市场部的失误,连忙表示歉意。但不久之后,爸爸才得知女儿偷偷怀孕的事实……这里我们要关注的并不是之后如何,而是连亲生父母都不知道的事情,企业又如何得知还发送广告邮件呢?继沃尔玛,美国零售行业的另一个巨头企业Target超市启用了预测模型,通过分析大量顾客购买记录,找到了孕妇购物的特殊模式。这个事件其实也是预测模型导致的一个实例。这就是我们正在走进的“大数据时代”。已经有很多全球领先企业着眼于未来,开始大步开发大数据分析技术。
本书着眼于2010年以后最热门的话题“大数据”,阐述了大数据“到底是什么,为什么被称之为改变世界的智慧垃圾桶”,又是什么力量在推动大数据时代。另外,文中还探讨了在广泛的行业中大数据如何促进管理变革,作为数据生产和消费大国的韩国(编者注:中国更是数据大国),为了成为大数据应用强国,都需要做些什么准备。
大数据是数据分析的前沿技术,从各种类型的数据中,快速获得有价值信息的能力,就是大数据技术。这一点对企业的未来发展至关重要,对“大数据”的掌控力将成为企业发展壮大的最直接决定性因素。
——北京科讯电子有限公司市场总监石磊
在互联网时代中,即使是很微小的变化都可能形成巨大的影响。《掘金大数据》便是全面阐释在IT行业中,如何将大数据的收集与分析转化为实际收益的作品,这本书让我们更加相信大数据时代真正来临了。
——中国数码集团系统设计师张海龙