第1 章 取势 1.1 全球数字经济的竞争之势 / 004 1.2 中国在数字经济时代的机遇与挑战 / 006 1.3 中国电信开启数字化转型的全新篇章 / 011 第2 章 明道 2.1 痛则变 / 016 2.1.1 发展之痛 / 016 2.1.2 像抓“光改”一样抓“云改” / 019 2.1.3 像提供水电一样提供云网服务 / 021 2.2 变则通 / 024 2.2.1 云为主业 / 024 2.2.2 早上云，早受益 / 027 2.3 通则达 / 028 2.3.1 志存高远，天翼云发展进入快车道 / 029 2.3.2 科技抗疫，天翼云使命担当 / 029 2.3.3 国云成型，天翼云收入翻番 / 032 第3 章 求索 3.1 IT 转型，选择自主研发 / 038 3.1.1 IT 架构转型，集中、开放、云化 / 040 3.1.2 IT 人才转型，体制机制创新 / 043 3.2 核心IT 系统上云试点 / 047 3.2.1 福建试点上云 / 047 3.2.2 27 个省规模推进核心系统上云 / 052 3.3 IT 全面上云 / 054 3.3.1 摸着石头过河的“集团军” / 057 3.3.2 学习塞罕坝精神，迈过这个坎 / 058 3.3.3 从20年掌握2种组件到2年掌握20 余种组件 / 060 3.3.4 90 天实现1300 套IT 系统上云 / 062 3.4 乘IT 上云之势，开启业务平台上云 / 064 3.4.1 IPTV 云化解耦，引领生态良性发展 / 065 3.4.2 万号客服上云，集约运营提感知 / 066 3.4.3 探索SaaS 创新，终见花开月明 / 067 第4 章 筑基 4.1 构建新一代数字化平台架构 / 072 4.1.1 IT 架构发展的四个阶段 / 072 4.1.2 新一代数字化平台架构 / 075 4.2 打造翼龙数字化底座 / 077 4.2.1 云翼：提供一体化的IaaS 服务和PaaS 服务 / 080 4.2.2 选择混合多云 / 081 4.2.3 选择自研和开源技术 / 085 4.2.4 云道：开发运营一体化 / 099 4.2.5 云眼：端到端立体监控和智能运维 / 104 4.2.6 云桥：能力开放 / 109 4.3 翼龙数字化底座带来的变化 / 112 4.3.1 基础资源层面 / 113 4.3.2 系统运维层面 / 113 4.3.3 系统安全层面 / 114 4.3.4 业务交付层面 / 115 4.3.5 应用合作伙伴层面 / 116 第5 章 登云 5.1 经验――“五步骤十流程”方法论 / 120 5.1.1 上云规划与分析 / 121 5.1.2 确定上云模式 / 123 5.1.3 技术选型与设计 / 124 5.1.4 上云实施与部署 / 139 5.1.5 上云交付与运维 / 142 5.2 成效――“六个一”能力 / 144 5.2.1 一套上云方法论 / 145 5.2.2 一套上云成熟度评估标准 / 145 5.2.3 一个翼龙数字化底座 / 146 5.2.4 一个合作伙伴生态 / 146 5.2.5 一套赋能培训体系 / 148 5.2.6 一套开源治理体系 / 152 5.3 标杆――比、学、赶、帮、超 / 157 5.3.1 北京：踔厉奋发，率先完成IT系统100% 上云 / 158 5.3.2 安徽：打造云道标杆，提升应用交付效率 / 161 5.3.3 四川：打造企业级AI 弹性计算平台，助力业务效率与资源效能双提升 / 164 5.3.4 甘肃：实战培养、以赛代训，培养上云核心人才 / 171 5.3.5 陕西：践行IT 上云走出去，助力客户上云 / 176 5.4 实力――国云服务数字中国 / 180 5.4.1 “政”在上云，城市更智慧 / 181 5.4.2 “智”赋工业，“制”胜未来 / 183 5.4.3 云端赋能，擎起乡村振兴新希望 / 184 第6 章 野望 6.1 深化战略布局，打造国内领先云服务商 / 190 6.2 天翼云加速向智能云演进 / 194 6.3 转型能力输出，促进千行百业生态发展 / 196 附录A 术语中英文对照表 / 201 附录B 翼龙平台获奖情况 / 213 附录C “天翼云”上云服务能力概览 / 217 附录D 企业高质量发展报告（2022）：中国电信 / 223 附录E 系统全面上云部署工作会上的重要讲话 / 245 后记 / 251