绪论
一 研究背景与意义
(一)选题背景
(二)研究意义
二 国内外研究现状
(一)国外研究现状
(二)国内研究现状
三 研究内容与方法
(一)研究内容
(二)研究方法
(三)研究创新
第一章 我国自主创新结构与信息需求
第一节 我国自主创新体系及其网络化发展
一 自主创新及其特征
二 我国自主创新发展演化
三 我国自主创新系统构成要素
四 我国自主创新网络化发展
第二节 自主创新的网络结构
一 创新主体网络结构
二 自主创新价值网络
三 创新信息网络
第三节 自主创新中的信息服务需求分析
一 信息网络的结构需求
二 创新活动中的信息需求
三 创新中的信息需求差异
四 创新中的信息服务业务需求
第二章 创新发展中的公共信息服务重组要求与定位
第一节 公共信息服务现状与问题
一 公共信息与公共信息服务
二 公共信息服务的特征
三 公共信息服务的多元化发展
四 我国公共信息服务存在的问题
第二节 公共信息服务重组要求
一 公共信息服务重组条件
二 公共信息服务体制变革要求
三 公共信息服务系统重构要求
四 公共信息资源重建要求
五 公共信息服务业务重组要求
第三节 公共信息服务重组定位
一 自主创新服务导向定位
二 公共信息服务体制定位
三 全方位信息服务整合定位
四 公共信息资源建设与技术保障定位
第四节 基于重组定位的公共信息服务发展
一 从公共信息服务的系统间合作向整体化重构发展
二 从共享资源向共享服务发展
三 从面向对象的服务向面向创新过程的服务发展
四 公共信息服务的市场化合作发展
第三章 自主创新导向下的公共信息服务体制变革
第一节 国内外公共信息服务体制比较分析
一 国外代表性国家公共信息服务体制
二 我国公共信息服务体制特征
三 我国公共信息服务发展中的问题
第二节 公共信息服务体制分析
一 公益性公共信息服务体制
二 利益性公共信息服务体制
三 混合型公共信息服务体制
第三节 公共信息服务体制选择的博弈分析
一 公共信息服务的管理主体博弈分析
二 公共信息资源共享的博弈分析
三 有偿服务与无偿服务利益博弈分析
四 信息公开与信息保护的博弈分析
第四节 公共信息服务体制建构
一 公共信息服务多元管理主体
二 公共信息服务双轨制管理
三 公共信息服务供给体制
第四章 公共信息服务系统重构
第一节 公共信息服务系统的复杂性分析
一 公共信息服务及其复杂特性
二 公共信息服务系统的复杂适应性
三 CAS理论对公共信息服务系统重构的适用性
第二节 公共信息服务复杂系统重构驱动力
一 自适应驱动力
二 自组织驱动力
三 协同驱动力
第三节 公共信息服务系统重构路径
一 面向原始创新的公共信息服务系统重构
二 面向集成创新的公共信息服务系统重构
三 面向引进消化吸收再创新的公共信息服务系统重构
第四节 公共信息服务的复杂适应系统
一 系统结构
二 系统特征
三 系统功能
第五节 公共信息服务复杂适应系统构建
一 公共信息服务系统的概念模型
二 公共信息服务系统的设计思路
三 系统模型构建
四 功能结构与实现
第五章 公共信息服务中的资源重建
第一节 公共信息资源重建的内涵与原则
一 公共信息资源重建的必要性
二 公共信息资源重建的内涵
三 公共信息资源重建的基本原则
第二节 公共信息资源重建构架
一 公共信息资源跨系统重建
二 公共信息资源网络化组织
三 公共信息资源重建的支撑体系
四 公共信息资源重建的技术体系
第三节 公共信息资源重建的实现
一 公共信息资源重建
二 公共信息资源重建策略
第六章 公共信息服务业务重组
第一节 公共信息服务业务重组的特征与内容
一 公共信息服务业务重组的特征
二 公共信息服务业务重组的内容
第二节 公共信息服务业务重组的原则
一 整体性原则
二 层次性原则
三 针对性原则
四 科学性原则
五 彻底性原则
第三节 公共信息服务业务重组关键成功因素分析
一 国家自主创新战略对服务流程重组的影响
二 公共信息资源建设
三 公共信息服务机构改革
四 公共信息服务流程管理
五政府支持度
第四节 公共信息服务业务重组的方法
一 价值链分析法
二 阴影图分析法
三 矩阵分析法
第五节 公共信息服务业务重组的过程
一 业务流程调查
二 业务流程设计
三 业务流程重组实施
第六节 公共信息服务业务重组的策略
一 变革公共信息服务方式
二 优化公共信息服务组织
三 改进公共信息服务技术
四 完善自主创新的信息政策和法规
五 建立自主创新公共信息资源保障体系
第七章 公共信息服务重组评价
第一节 评估意义与原则
一 评估意义
二 评估原则
第二节 评估方法
一 定性评估方法
二 定量评估方法
三 半定量评估方法
第三节 评估指标体系
一 公共信息服务重组的直接收益
二 公共信息服务重组的间接收益
第四节 评估流程与实施
第八章 案例研究：江苏省自主创新公共信息服务重组分析
第一节 江苏省工程技术文献信息中心服务重组目标与战略
一 江苏省工程技术文献信息中心服务重组问题
二 目标定位
三 战略选择
第二节 江苏省公共信息服务重组实现
一 体制变革
二 系统重构
三 资源重建
四 业务重组
第三节 自主创新导向下的江苏省公共信息服务重组效果分析
一 管理效果
二 运行效率
三 服务评价
结语
参考文献