很多老板学错方向、讲错话,才是企业损失的最大成本。
一个要做大事业的老板拼命开始学习个人境界、修养、追求个人魅力时,学习方向就彻底错了。
员工会死心塌地地追随一个人品好的老板,还是会死心塌地追随一个能帮助员工实现梦想的老板?员工会一条心追随一个思想积极、境界高尚的老板,还是会一条心追随一个能成就员工物质和精神世界的老板?不要再把老板自身修炼是否完善、是否有很高的人格魅力作为高层的成长方向,那些看似有道理,但没用,没用的就是错的。老板要想强大个人影响力其实非常简单,就是你能帮助员工改变命运,你就能影响他;如果你对他没有帮助,你再成功、再有人格魅力和修养,也和团队没多大关系,也没几个人愿意跟你一条心往前走。
凡是讲道理的人,通常都不懂道理。天下大多数人都喜欢讲道理,但有道理的不一定有用,凡是没用的东西在今天就是错的。做老板的都喜欢讲话,但绝大多数老板讲的全是废话。
在解答这一问题之前,大家不妨先想一想:是有道理重要,还是有用重要?在60、70后工作者眼中,多半会选择前者,而你是否想过,80、90后员工,谁愿意听你讲道理?管理者说得越多,他们反而越烦,越容易把上下级关系搞僵。
事实上,那些“有道理的话”如今未必管用;而“有用的话”却可以影响管理者的思维,令他们成为真正的领袖。
有一种现象,市场营销专业毕业的同学,业绩却做不过高中毕业的;绝大多数企业中,业绩做得好的,不一定是学历最高的,学历最高的不一定业绩就最好。然而事实是学历高的在理论上掌握的知识和道理确实不少,为什么结果会是这样呢?另一种现象,比如某大学教授讲授市场营销和企业管理多年,但被聘到企业具体做事却不见效果,甚至最后狼狈而归。而真正做出结果的人却可以影响员工、感召员工,成为被追随的榜样。
有道理是学习得来的,而有用是通过正确做事体验得来的。
学很多有道理的未必成就大业,关键的核心在于如何把有道理的知识迅速转化。
近年来我大量参与青少年的培训,有一次我在和四川华萃教育的负责人秦乾见面时,见识了这个被称为“培训界西南王”的领袖思维。
当时有位学员的父母来找他,很苦恼地问如何让孩子听自己的话?
秦总反问这位家长从事什么工作,他说下岗了。
秦总说:“那孩子当然不能听你的话。”
“他是我儿子,他不听我的话,难不成听你的话吗?”家长听了很震惊也显得更加困惑。
秦总说:“听你的话还不直接把孩子培养成下岗职工的思维了吗?我们在训练营一直引导孩子在做人层面向父母学习,做事层面向有结果的人学习。”
还有一次我回到红古区老家,见到我侄子和邻居家的小伙伴鲁平在院子里玩,却不好好写作业。我就把两个小家伙叫到面前。
我直截了当地问他俩:“你们班上的孩子不好好学习时,他们父母是怎么说的呢?”
两个小家伙嘟囔着说:“大人们说,一定要好好学习,只有好好学习才能考上大学,考上大学将来才能找个好工作,找个好工作才有饭吃。”
我说:“那你们俩更得好好学习,因为你们将来得解决你们班上所有孩子的工作,你们将来不是找工作,而是要干大事的。”
之后再听到侄子不好好写作业时,我从来不批评他,而是直接在电话里很认真地问侄子:“你将来是干什么事的?”
“干大事的!”侄子说。
“一个要干大事的人,好好学习才是将来干大事的基础啊,别人可以马虎,可以不好好学,但你一定要好好学,因为你永远别忘了你是要干大事的。”
然而许多父母对孩子的引导就是错的,因为他们曾经的所学所悟就是错的,这样的思维模式等于直接在缩小孩子的梦想,说得严重点等于直接毁灭孩子。
所以从今天开始的20年,你到底教给孩子什么最值钱呢?不是给孩子亿万家产,也不是直接给孩子成功的结论,而是让孩子学会父母白手起家的精神和智慧;不是留100万元存款给孩子,这样孩子会被毁掉,而是让孩子学会在20年后、在他成为人生主导的时候,可以像你一样有本事,让他也能够产生自己创造未来的本事。这是做父母的一生所要学的东西,并且要把这种思想复制给孩子。这话你听着不一定有道理,但一定有用。这是普通人思维和领袖思维的不同之处。俗话说:“一代强,二代不强,强也不强。一代不强,二代强,不强也强。”所以今天不管你讲的哪门哪派的道理,只要让孩子强大就是最有用的。
在企业里,管理理论是前辈积累下来的经验,它们的正确性往往无法用片面的语言来概括,毋庸置疑的是,不具备领袖思维的人,就无法带好团队。正因为“思路决定出路”,所以,管理者更需要先形成科学的思维。道理的存在有其合理性,但是“有用”更重要。比如大学教授教你销售技巧有没有道理,当然有道理,但是学生一到实际工作中连个电话都不会打,为什么呢?因为教授从来没在企业待过,从来没有和客户沟通、现场成交的成功经验。
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80、90后员工早已不爱听你讲道理了
中华民族的文化博大精深、源远流长,不是叫你不求功、不求利、不求名,而是让你求功要求百世功,求利要求千秋利,求名要求万代名。所以在五千年的历史长河当中,前赴后继涌现出无数不甘平凡的人,因为在他们内心深处都有一个伟大的梦想,即掌控自己的命运,主宰自己的未来,甚至去改造整个世界。
人人都渴望自己能够成为英雄、成为领袖。古往今来,秦始皇、老子、岳飞、毛泽东、蒋介石、苏格拉底、拿破仑、希特勒、本·拉登、奥巴马等都是领袖,只不过有正负面分别而已。但是,领袖都是能够影响别人的人。
一个领袖创造的企业就像一个“帝国”,尤其是民营企业,很多时候,一个人就决定了整个企业的命运。改革开放三十多年来,民营企业已经占据中国经济的半壁江山,但还有许多不成熟的地方,在世界经济大潮面前,企业家自身依然有许多困惑。今天有无数的企业家空有满腔热血和梦想,但却很难影响别人,尤其是影响团队,到底该如何带领团队、影响团队呢?
很多老板总是抱怨公司的员工与自己背道而驰,抱怨团队执行力很弱,造成这种现象的原因就是你没有成为你员工内心的领袖。换句话说,就是你根本不懂他们,更没有从他们的内心深处给予他们希望。
今天的80、90后个性化凸显,他们有独特的优势,也有令人费解的一面。更令很多管理者困惑的是,原本以为自己具备丰富的管理经验,能够带好队伍、影响队伍,却遭遇80、90后员工的不屑。“难道自己说得不在理吗?”管理者时常对自己提出这样的疑问。很多管理者都喜欢通过摆事实、讲道理来影响员工内心,实际上真正的原因在于80、90后员工早已不爱听你讲道理了!
我曾问我的老师刘逸舟先生:“是‘有道理’重要,还是‘有用’重要?”老师的回答:“是后者,在竞争如此激烈的今天,有用当然比有道理重要,在管理工作中一定少讲有道理的话,多讲有用的话。”
在人才管理上卓有成效、不被工作束缚的人,他们通过转变思维方式令自己成为真正的领袖,这类管理者看上去很轻松,团队业绩却保持在较高水平。所以说,当你还不知道如何充分调动人力资源的时候,成功不可能光顾你。
切忌对员工讲“大道理”,这在他们看来一钱不值,事实如此,谁站得角度高,谁就能更高效地处理问题。从这个角度说,管理者要找准问题的突破口,才能使年轻的团队能力获得整体提升。
今天的80、90后已经不可逆转地登上了职业的舞台,成为企业可持续发展的强大后力。他们受到的教育更多,对城市文化有更多的了解,对自身发展有更多的要求,同时也更需要较多的尊重和人文关怀。曾经有关富士康的报道,引起社会公众及企业管理者的广泛关注。富士康事件中逝去的都是一些年轻的生命,他们的年龄在18—23岁,多为80后和90后。富士康事件让人痛心,而逝者已矣,我们活着的人要去做的是更多地思考未来,思考如何让这些80、90后能更快乐地工作,思考如何发挥他们新兴的力量?
作为企业必须思考如何掌握80、90后管理的核心。
1.不是要改变80、90后,而是60、70后需要改变
改变世界不如改变自己,这是地球人都懂的基本道理,千万别妄想用你说教的观念去改造你的员工,因为他们拒绝接受传统。不要一根筋地想着去改变他们。残酷地说需要改变的不是80、90后,而是60、70后。
那些企图用自己的经验与思想去说教的人,只能是费力不讨好——80、90后不愿意总听到你的唠叨!你唯一能做的是认识这一群人,深入了解并改变自己与80、90后的相处方式才是关键。未来是属于80、90后的,他们马上就是这个世界的主人,就是现在无数企业未来的主人,他们也许更贴近时代的脉搏,可能你真的不愿意接受这样的事实,但它的确已经存在了。所以要将心比心,而且要不断地改变自己的思想与行为,用他们能接受的方式与他们交流和工作。
面对80、90后除了物质的鼓励外,精神的力量也不可低估。尤其是在一些服务型企业里,好多员工只要感觉不舒服就离职,从不在乎什么保证金,什么后果。作为管理者,放下你的权威及所谓的“尊严”,要积极与他们交流与沟通。他们通常不会因为你的年龄与资历去绝对地服从你,他们会根据自己的判断,去接受你的某些观念与行为。
2.从内心接纳并主动引导他们
他们年轻活泼、热情丰富、思路开阔、穿着时尚、敢想敢说也敢做,这些都是他们的优点。所以,企业的管理者和人力资源部门,特别是其直接上级,要充分看到他们的长处。避免英雄式、权威式的领导风格,多采用参与式、授权式的领导风格,提高员工参与度,激发其工作活力,也可以加强员工对组织的承诺,降低离职率。
80、90后崇尚个性,拥有激情,要让他们成才,就要让他们自知工作岗位的重要性,知道他们的工作状况对企业的影响。只要能够找到工作驱动力,就能够恰如其分地让他们发挥出自己的热情和才干。
例如,在做建议方案时,主管们可考虑让员工多参与,因为这些员工并不是要求在多大程度上采纳他的意见,而是在多大程度上他们可以参与到决策制定的过程中。
对于管理80、90后员工,要在执行合理的规章制度的大前提下多一些接纳,包括他们的穿着、语言和生活习惯,其实这些没有对错,只是观念不同罢了。别忘了60、70后也曾经穿过那时髦的“喇叭裤”和“高跟鞋”,那也曾经让刚刚进入改革开放的父辈们感觉无法理解。
接纳80、90后并与之和谐相处,这是历史的必然,纵然他们身上还有一些不足,但我们要正视他们的个性、接纳他们的观念、认同他们的价值,这才是积极而正面的做法。磨合是需要的,是作为新一代管理者的必修课。
凝聚和降服有本事的员工做大事是本书的创作初衷,意在帮助企业家、团队管理者改变以往事事亲力亲为的状况,让员工带着万念归一的立场主动完成自己的工作,并富有创意。此时,管理者便有更多时间充实自己,为创建更大的平台做准备。
管理者的责任就是带好团队,如何才能带出优秀的团队,简单地说,你的工作就是将“庸才”变成“将才”,如果员工本身就很优秀,那要管理者做什么呢?
本书正是为了指导身处团队核心位置的企业家及各阶层管理人士,通过案例和论述讲述了充实、详细的学习方法,给予员工引导和希望。真正的领袖从不干涉具体工作,却能帮助员工转化思维方式,用更短的时间做出更多业绩。希望朋友们能通过修炼,早日建成一支极富竞争力的团队。
本书包括六大章节,内容由浅入深,全方位指导读者成为真正的领袖,带领你从了解“领袖思维”开始,过度到“选兵选将环节”,再全力打造“将才”,同时让员工“心服口服”地完成工作,并掌握“团队核心”,做到每每触及员工的情感线,最终都把这些经验积累起来,让自己成为“能带任何新团队”的管理者。只有身经百战,才能做到游刃有余。
打江山易,守江山难。正所谓:“得人心者得天下。”天下已定,只有真正懂得佛祖心、帝王术,才能真正做到人心所向。
相信通过阅读,您的管理思路会更加明晰,并且找到提升自我的重要通道,从而设计出更符合自身情况的具体管理方法。
同时,本书每一小节都有案例,或列举管理者在工作中出现的各种问题,防患于未然;或展示他们利用科学方法取得成功,借他山之石而攻玉。通过阅读这些案例,相信读者可以找到引起这些管理问题的原因,并通过合理分析、综合判断,找到其背后蕴藏的规律。
另外,本书以深刻的分析来为案例做出诠释,几乎摆脱了空洞抽象的专业术语,而是用浅显易懂的语言诠释枯燥的管理学理论,贴近现实的表现形式,很好地为你指点出修炼的途径。
最后,发自内心地感谢生命中所有的支持和打击,这是我成就事业最大的前提。感谢与我一起拼搏多年的老伙伴们;感谢著名军旅书法家、军事作家黄元铭先生给予我幼年时期的巨大影响、并亲自为本书挥毫题词;感谢更多天下英雄的加盟。同时也祝愿每位读者朋友都能学以致用,最终成为团队的核心人物,并从这一过程中体会到奋斗的快乐!
作者
2014年10月
一个领袖创造的企业就像一个“帝国”,尤其是民营企业,很多时候,一个人就决定了整个企业的命运。改革开放三十多年来,民营企业已经占据中国经济的半壁江山,但还有许多不成熟的地方,在世界经济大潮面前,企业家自身依然有许多困惑。今天有无数的企业家空有满腔热血和梦想,但却很难影响别人,尤其是影响团队,到底该如何带领团队、影响团队呢?翻开这本《团队就该这样带》,总裁大成思维引爆者管策将分享他的实战经验。
管策编著的这本《团队就该这样带》包括六大章节,内容由浅入深,全方位指导读者成为真正的领袖,带领你从了解“领袖思维”开始,过度到“选兵选将环节”,再全力打造“将才”,同时让员工“心服口服”地完成工作,并掌握“团队核心”,做到每每触及员工的情感线,最终都把这些经验积累起来,让自己成为“能带任何新团队”的管理者。只有身经百战,才能做到游刃有余。