解密中国西裤大王成长背后的心路历程，提示当代闽商人本管理的探索与思考，为中国本土企业稳健成长提供智慧之源，解决之道。

在闽南企业群中，九牧王——“中国西裤大王”以独树一帜的经营管理享誉业内，堪称异数。本书通过对九牧王近二十年经营管理实践的梳理和总结，首次揭秘了九牧王“牧心者牧天下”的经营哲学，并系统阐释了“企业感化力”理论与“感化型企业创建之道”，以此为中国企业界奉献一场思想盛宴。

在闽南企业群中，九牧王——“中国西裤大王”以独树一帜的经营管理享誉业内，堪称异数。在企业家团队的引领下，九牧王实施以“长青林文化”为核心的“牧心管理”，成效斐然。

尤为重要的是，九牧王创造性地汲取中国传统文化的思想精髓，提炼出一套科学、严谨、行之有效的东方人本管理哲学——“企业感化力”。本书通过对九牧王近二十年经营管理实践的梳理和总结，首次揭秘了九牧王“牧心者牧天下”的经营哲学，并系统阐释了“企业感化力”理论与“感化型企业创建之道”，以此为中国企业界奉献一场思想盛宴。

本书分八章，详细地介绍了感化力的内涵与智慧之源、感化型企业家的锤炼、感化型组织的创建、感化型管理的实施、感化型营销的开创、感化型品牌的打造，以及九牧王长青林文化。全书通过大量令人耳目一新的管理理念和感人至深的案例故事，体现了当代闽商对人本管理的探索与思考，真实地再现了九牧王以人为本、创建感化型企业的成长之路以及背后的心路历程，以情感人，以文化心，耐人深思。

自序 走进九牧王——探知“感化型企业”创建之道

前言 感化力：东方人本管理哲学

第一章　企业感化力

 一、以情感人，以文化心

基于“人性本善，众生可度”的感化力

在于“以情感人，以文化心”的感化力

 二、发现《道德经》里的“企业力学”

“道”：企业文化

“一”：感化力

“二”：向心力+凝聚力

“三”：学习力+创新力+执行力

1.持续的学习力

2.活跃的创新力

3.高效的执行力

“万物”：企业合力

 三、感化力——九牧王“牧心之道”

第二章　内圣外王：感化力的智慧之源

 一、内圣是修养，外王是作为

内圣外王的基本内涵

内圣外王——感化型企业创建之道

 二、九牧王内圣之道

以感化型文化“修身”

以感化型组织“齐家”

以感化型管理“达人”

 三、九牧王外王之法

以感化型团队“治业”

以感化型营销“创牌”

以感化型品牌“牧天下”

1.九牧王战略规划

2.九牧王目标规划

第三章　感化型企业家的锤炼

 一、骨子里的儒商基因

仁者爱人：要满足消费者的要求，先满足员工的要求

义达天下：九牧王永远牢记的“三条底线”

礼贤下士：没有追随者，成不了领导者

智在人先：知道得多一些，发现得早一点

信以立心：诚信是每个人的第二生命

 二、血液里的使命感与责任感

源于企业的使命感

归于社会的责任感

 三、心灵里的放牧思想

“放”：胸怀与境界

“牧”：方法与艺术

第四章　感化型组织的创建

 一、东西方组织行为学比较

 二、感化型组织的哲学思维

创建组织的“1234思维”

1.一个核心：经营人心

2.两个原则：以人为本，以集体利益为重

3.三位一体：“法”、“理”、“情”

4.四个共同体：文化共同体、发展共同体、利益共同体、生命共同体

组织运行的“简易思维”

1.“简易思维”的含义

2.“简易思维”的特征

3.“简易思维”的应用

 三、感化型组织创建模型

组织经脉——宏观循环系统

组织络脉——微观循环系统

 四、感化型团队的打造

光合作用——自我感化

同气连枝——团队感铂

1.思想感化：潜移默化，润物无声

2.制度约束：制度绝情，企业有情

3.行为带动：管好自己，管好别人

内外同心——辐射感化

第五章　感化型管理的实施

 一、家族企业的昨天、今天、明天

昙花与常青藤——家族企业冰火两重天

 二、企业可以家族式，管理不可实族化

 三、林聪颖的“管理思辨”

“管理思辨”之人性化与人情化

“管理思辨”之私有化与社会化

“管理思辨”之经营者与投资者

“管理思辨”之人治与仁治

“管理思辨”之有为与无为

“管理思辨”之痛苦与快乐

“管理思辨”之过程与结果

“管理思辨”之人才与人手

“管理思辨”之个性与共性

第六章　感化型营销的开创

 一、内外生态圈——营销生态学认识论

 二、九大原理十大法则——营销生态学方法论

“有无相生”原理(变异法则)

“内外兼修”原理(耐受性法则)

“上下同欲”原理(共生法则)

“攻守兼备”原理(抢占法则)

“刚柔并济”原理(多样法则)

“道术融合”原理(跟进法则)

“取舍有章　”原理(生态位法则)

“点面联体”原理(最小因子法则)

“身心合一”原理(丛林法则与1／10法则)

第七章　感化型品牌的打造

 一、品牌认识论——品牌九段论

 二、品牌方法论——精耕细作

 三、精耕——感化型品牌的运作思维

“优生优育”法则——核心产品先为王

“产品延伸”法则——总有一款适合你

“不折不扣”法则——新品上市统一价

“率先模仿”法则——赢利模式巧借鉴

“一脉相承”法则——文化内涵有延续

“边厅效应”法则——进卖场一步之遥

“产品增值”法则——溢价能力自然来

“名副其实”法则——行业西裤真专家

“形象保鲜”法则——面子工程常更新

 四、细作——感化型品牌的具体运作方法

名正言顺事成——“名不虚传”定律

让卖场动起来——“文化互动”定律

形赏心色悦目——“立体陈列”定律

让产品亮起来——“细节点缀”定律

高品质高品位——“两个合身”定律

1.“合乎身材”就是高品质

2.“合乎身份”就是高品位

商标也是广告——“第一印象”定律

服务就在身边——“众星拱月”定律

在最高处插旗——“形象标杆”定律

有质量的服务——“贴心顾问”定律

第八章　长青林文化纲领

 一、缘起

1.精神力量生生不息

2.接触、理解、关爱

3.播撒梦想的种子

4.构筑生态共同体

 二、根

文化渊源：根植传统，深耕未来

经营哲学：牧心者牧天下

企业品格

1.企业精神：心相通，力相聚

2.企业作风：自觉，自律，创新，学习

3.文化概念：长青林文化

4.文化宣言：集百家之长，成一家特色

 三、茎

嫁接理念

1.企业愿景：打造百年品牌，追求永续经营

2.终极目标：尽社会责任，铸百年基业

3.企业使命：永踞中国西裤业之巅，致力于高质量高品位的男装生产与营销，创造并丰富国际化的男士服饰一

价值传递

1.核心价值观：团结凝聚力量，奉献赢得尊重

2.经营价值观：强调法制与诚信

3.管理价值观：注重团队精神与互相关爱，提倡文明和人性的管理

4.人才价值观：用人之长，容人之短，尽人之能，达

人之愿

 四、脉

园丁管理

光合作用

1.九牧王人座右铭：我心在九牧王，九牧王在我心

2.九牧王人个人修养：心底无私天地宽

3.九牧王人行为规范：用心，耐心，好情绪

4.九牧王人沟通观：用人品感动别人，用改变影响别人；用状态燃烧别人，用实力征服别人；用行动带动别人，用坚持赢得别人

5.公司伦理：事情第一，感情第二

 五、枝

品牌基因

1.品牌标志释义

2.品牌核心理念

3.基因进化

品牌延展

1.品牌价值系统：心性自然

2.品牌观：九牧王的，民族的，世界的

3.品牌定位：商务休闲男装

4.品牌愿景：让消费者超值，比竞争伙伴超前，让经营者超越

 六、叶

精耕细作

1.工作观：做正确的事，正确地做事，把事做正确

2.成本观：无效成本是我们的天敌

3.安全观：安全是最高的生产标准

4.服务观：诚心，热心，精心，细心

5.品质观：品质是价值与尊严的新起点

内外生态圈

1.营销观：80％是营，20％是销

2.危机观：企业诞生之日，就开始与死亡争夺时间

3.效益观：多，快，好，省

4.竞争观：帮助我们成长的，正是我们的竞争对手

5.市场观：进攻才是最好的防守

 七、花

 八、果

回报社会

回报员工

 九、林

后记

(1)巧遇引路人

1995年3月9日，由福建省政府开放办、石狮市政府等单位共同举办的海峡两岸纺织服装博览会(简称“海博会”)如期开幕。海博会是当时国内规模较大、规格较高和市场辐射力较强的纺织服装专业盛会，从1992年举办以来，每次都是中外纺织服装客商云集。

当时已经在全国西裤行业初露峥嵘的九牧王，当然是这场盛会的主角之一。

林聪颖非常重视此次博览会，早在年初就为此做好多方准备：现场的布置、展柜的设计、产品的陈列、人员的培训，均一一过问，反复叮嘱，还千方百计搜集即将参加海博会的企业和商家的有关信息。

3月9日上午8点，林聪颖亲自带队参加，在会上忙得不亦乐乎，不但要向来宾介绍产品，还要抽出时间和有业务关系的供应商、客户交流新一年的市场战略。当天晚上在一个合作伙伴的饭局中，林聪颖无意间听说武汉商场(简称“武商”)一位姓魏的经理代表武汉商界也过来了。敏锐的洞察力在关键时刻又帮了林聪颖的大忙，一听到这个消息，他立时精神大振，赶快追问这位合作伙伴是否和武商的魏经理熟悉。得到肯定的答复后，林聪颖恳请他帮忙引见。

和魏经理的见面很顺利，林聪颖向他详细介绍了公司的生产和销售现状，并把这两天九牧王在展会中的产品和业务单拿给他看。武商的魏经理一眼就“相中”裤子，但是对能否让九牧王的产品进入武商销售，他本人做不了主。但九牧王西裤确实款式新颖、面料上乘、做工精良，魏经理也舍不得放弃，认定引进九牧王西裤能为武商带来可观的利润，于是答应适时向商场领导推荐。

在海博会结束后，林聪颖就一直关注着武商的消息，与魏经理保持密切联系，并一再恳请他向武商董事长进言。此后，林聪颖和陈加芽干脆轮流“换班”，谁一有空就直接飞赴武汉，寻找合适机会与武商董事长见面。就这样，在魏经理的协助下，前后经过长达近六个月的反复沟通，武商终于同意九牧王进驻销售。不过，因为九牧王已经退出武汉市场长达三年，武商担心消费者对这个牌子可能已经比较陌生，为了确保销售，九牧王必须在武商策划一次“只许成功不许失败”的营销活动来证明自己的实力。

(2)苦求创新法

鉴于这次进入武汉商场的意义重大，而且武商给出确定方案的时间很紧，林聪颖把公司的高管全部召集在一起开会，用林聪颖的话说：“我们这次是全民皆兵，一定要在最短的时间里制定出最完美的策划方案，让武汉的消费者看到我们的产品，让武商看到我们的实力。”

一连两天，没日没夜地开动脑会，思考的方向就是如何迅速制造影响，让武汉的消费者闻风而来！然而，摆在面前的难题是制订怎样的营销策略。当时各大厂家做促销活动，要么是降价，要么是买多少送多少，大同小异、乏善可陈，消费者早已司空见惯了，唯有出奇出新方能制胜。

大家陷入冥思苦想中，会议室里烟雾缭绕，烟灰缸里堆满了烟头。一个一个方案相继被提出，大家讨论，否决，再提出，再否决。林聪颖、陈加芽也是足不出户，全程参与。

第三天晚上，时间已近凌晨，看到大家的眼睛都充满血丝，所想的方案却都没有亮点，再熬下去恐怕也不是办法，林聪颖正要宣布散会，忽然灵机一动：“既然现在大家都是用价格一降再降的方法做促销，我们能不能反其道而行之，逐渐抬高价钱呢？以一星期为限，第一天5折，第二天6折，第三、四天7折，第五、六天8折，第七天9折，七天过后恢复原价不再打折。逐渐涨价能让见惯了传统促销模式的消费者耳目一新，以后只按原价卖又能显出我们的品质是过硬的，应该具有诱惑力。”  一石激起千层浪，林聪颖逆向思维的方式让大家都愣住了：“这样也行吗？”

在林聪颖的坚持下，大家开始论证这种想法的可行性。经过激烈的辩论，刚才沉闷的场面一扫而空，气氛逐渐热烈起来，思路也开始活跃了。在对市场、消费者心理、九牧王的产品品质等相关问题逐一分析后，大家无不拍案叫绝：“林董的想法确实可行！”

大的方向定下来后，其他的细节就相对简单了。“大家趁热打铁，”林聪颖说：“我们把整个活动方案一鼓作气做好，等武商这场营销活动成功后，我们再好好休息！”当方案最终定稿后，大家都长出了一口气。这时东边的天空已经露出了鱼肚白，原来漫漫长夜不知不觉过去了，天就要亮了。其他人都回去休息了，林聪颖还在等待，他要等到上班时间迅速将活动方案给武商发过去。虽然自己的想法很成熟，但不知武商能否认同呢？最终，焦急等待的林聪颖等到了回信，字不多，却让他异常兴奋：方案很好，马上着手执行。

P65-67

走进九牧王坐落于泉州经济技术开发区的现代化工业园，在办公大楼一层电梯口，可以看到一个阐释九牧王经营哲学的文化看板，上面写着：“牧心者牧天下。”

古人云：“得人心者得天下。”《孙子兵法》曰：“不战而屈人之兵，善之善者也。”是谓攻心为上，攻城为下，“牧心者牧天下”与此同义。诚信为事业之本。诚者心也，信者言无二也，牧者因势而导也。能牧心者。即能牧天下也。

九牧王深信：成功经营的秘诀在于成功经营人心，人心所向即是经营所向。十几年的栉风沐雨，九牧王管理层以心交心、以心知心，与工作伙伴们建立起贴心、靠心、暖心的深厚情谊，也让每一位加入九牧王大家庭的成员身在九牧王，心在九牧王。

和乐融融的今天，更印证了九牧王“牧心者牧天下”这一颠扑不破的真理。

字里行间，深刻蕴藏着“感化型企业创建之道”的思想内涵。而在进一步了解之后，企业感化力的气息更是扑面而来：

董事长林聪颖亲自为过生日的员工签发生日贺卡，每天近二十个，重复再重复，却乐此不疲，一签就是十几年。

九牧王5000多名员工，每年春节过后返厂率几乎为100％。

自创业以来，九牧王一线员工年流动率始终维持在1.5％以内，即使放眼全国，这也是一个奇迹。

每年让正规医院医生到企业为全体员工做全面体检。曾经通过细致的体检发现一名年仅18岁的女工患肝癌一期，由于施救及时，她至今仍然健康生活着。九牧王还特意在食堂安放煤炉，专供员工熬中药。

“爱心直通车”24小时服务，为员工及其家属提供日间5分钟、夜间10分钟内到达的紧急接送服务。

为减少灯光对员工眼睛的刺激，车间的日光灯采用对角线方式排列……

点点滴滴，不胜枚举，看似不起眼，却饱含强大的“感化力”。2005年至2007年，九牧王相继被评为泉州市“感动员工十佳民企”第一名、2006CCTV年度雇主调查之泉州市“十佳年度雇主”第一名(并荣膺“年度最佳雇主”称号)、“全国模范劳动关系和谐企业”、2007“CCTV年度雇主全国50强企业”。2006年2月，在东西部城市联盟劳务合作洽谈会上，湖北省总工会工作人员带领30多名农民工专程赶到泉州，指定要进九牧王工作。2006年夏天，九牧王扩大生产线拟招工800名，招聘人员足不出户，三天内竟有1800多名工人蜂拥而来……

追根溯源，作为一家劳动密集型企业，九牧王的号召力正是源于企业家的感化力，源自他们骨子里的儒商基因、血液里的使命感与责任感、心灵里的放牧思想。在林聪颖的经营理念里，一个成功的感化型企业，必须具备四个要素：一个好的领袖、一个好的团队、一个好的品牌和一个好的模式。唯有感化型领袖才能成就一个感化型企业，唯有感化型组织才能打造一个好的团队，唯有感化型营销才能塑造一个好的品牌，唯有感化型管理才能形成一个好的模式。实现这一切，都离不开感化型企业文化的有力支撑。在他的带领下，九牧王以中国传统文化为体，以现代管理方法为用，以“长青林企业文化”为本，以“感化力”为企业人本哲学，搭建起持续优化、和谐共荣、有序循环的组织、管理、团队、营销与品牌体系。

“桃李不言，下自成蹊”。“感化力”理论与“感化型企业创建之道”，是九牧王收获成功的基石，也是九牧王为中国企业界奉献的一场思想盛宴。

但开风气不为师，善莫大焉。

初识林聪颖先生，时间可以追溯到世纪之交的2000年。

彼时，九牧王的企业文化建设在闽南已崭露头角，而笔者作为企业文化的慕道者刚刚涉足这一领域。

春来秋往，在与林聪颖先生的无数次交流中，我们有幸聆听到关于企业、关于企业文化，也关于企业家责任的真知灼见。即便是只言片语，都成为我们一生中永不磨灭的记忆。

在本书写作过程中，为了更真实地了解九牧王长青林文化与感化力管理哲学的思想内涵，我们特地与林聪颖先生进行了一次“坐而论道”。从人生理想谈到创业的艰苦历程，从商业道德谈到当代企业家的社会责任，从中国传统文化谈到九牧王的企业哲学。

娓娓道来中，我们强烈感受到“牧心者牧天下”并非企业宣传的口号，而是林聪颖先生用一生的时间去仰望和追求的梦想。或许，这正是他，也正是九牧王这个企业具有强大感化力的原因所在吧。

事非经过不知难，《感化力》一书从策划、访谈、调研、创作到成书，其中的心路历程，非亲身经历难以体会。九易其稿，褪尽了万千思绪，留下的真实感受是：大难大易！

难，在于“事实”二字。我们力求每一个案例的真实性和准确性，希望还原九牧王发展史的真实面目，呈现原汁原味的企业文化故事。为此，我们进行了长达三个月的密集访谈，从领导层到中高管理层，从生产一线员工到销售一线导购员，访其人、录其音、记其事，收集资料，翻阅档案，寻找回忆。在写作过程中，经常为了某些事件的具体时间、地点或数据的小数点反复验证。

易，也在于“事实”二字。本书从某种意义上说不是创作出来的，更绝非突发奇想用概念来进行所谓的“炒作”。从文化到理念，从时间到地点，从人物到事件，我们所做的工作，如同珍珠的串线，把一颗颗璀璨的珍珠，加以串接而已。

在闽南地区，在服装业内，早已赢得普遍赞誉的九牧王，并不需要我们的包装。

就在本书即将出版之际，九牧王正在全国紧锣密鼓地巡回开展新一轮市场感化活动。林聪颖先生为此次活动命名的主题是：“牧心工程vs.关键行动”，是的，牧心是一项工程，关键还在于行动。记得在林聪颖先生办公室墙上有一幅书法作品，内容是九牧王危机观，或许可以用来解释林聪颖先生对“牧心工程”的用心用力吧——

企业诞生之日就开始与死亡争夺时间

老子曰：“物壮则老。”孟子曰：“生于忧患，死于安乐。”怀危机意识，苦心志，劳筋骨，天降之大业，指日可成也。存侥幸心理，自满足，享现成，纵天欲给而不可得也。戒骄奢，去浮华，众谋详虑，独断力行，则治企亦若烹小鲜矣！

在此，我们也真诚希望九牧王在创建感化型企业的道路上越走越远！

本书创作过程中，九牧王全体员工及其合作伙伴提供了大量有价值的素材，相关媒体对九牧王的报道也被部分引用，限于出处不明，不能一一注明，在此一并致谢！同时，由于能力和视野所限，书中表达不到之处，欢迎方家不吝指教。