情商到底有多重要？

成功=20%的智商+80%的情商，这个等式能够很好地回答上面这个问题。

那么，我们如何才能提高情商呢？请看由徐宪江编著的这本《哈佛情商课全集(超值珍藏版)》。它将不仅深入浅出地阐述情商理论，而且还提出了许多提高情商的具体方法。有了本书，你的EQ就将从此开始走上坡路。

哈佛大学，一所具有360年建校历史的世界顶级名牌大学，它的影响力举世无双。ABC著名电视评论员乔·莫里斯曾说道：“一个曾培养了6位美国总统、33名诺贝尔奖金获得者、32位普利策奖获得者、数十家跨国公司总裁的大学，其影响足以支配这个国家……”

哈佛大学之所以高居当今世界大学之巅，是与其杰出的教学方法与辉煌的教育成就分不开的，而其中情商的教育更是首屈一指。正如哈佛大学教授丹尼尔·戈尔曼所说：“成功=20％的智商+80％的情商。”

《哈佛情商课全集(超值珍藏版)》结合哈佛大学在情商方面的成功案例，并以诸多寓意深刻的故事，深入浅出地阐述了情商理论，揭示了哈佛精英成功的秘密，让没上过哈佛的你也能成为哈佛情商的最大受益者。

《哈佛情商课全集(超值珍藏版)》由徐宪江编著。

第一章 走进情商的神秘地带

 被神话了的智商测试

 塞里格曼的“乐观测试”

 情商是个什么东西

 聪明人≠成功者

 致命一跃的背后

 一个低智商孩子的故事

 思想的神奇魔力

 被心理暗示左右的人生

 情商瞄准的是命运

 微软的情商测试题

 情绪周期变化定律

 心情、激情、应激表情：情绪究竟有多少种状态

第二章 “Who am I？

 “自知之明”是好东西

 神奇的“WHWW”检测法

 跳出躯壳，做自己的旁观者

 用自我欣赏找回迷失的自我

 你是山羊还是老虎

 向“自我心像”求助吧

 怀疑自己，你将失去成为苏格拉底的机会

 做你自己就好

 别人怎么说只能做参考

 内省：给心灵照照镜子

 有目标才不会让心灵走失

 你是你自己的，请做好自己的主宰

第三章 管理自我，驾驭情绪的烈马

 情绪与身体的对话

 你的幸福正在被情绪化谋杀

 情绪化的特征

 被苍蝇谋杀的刘易斯

 惊恐，让可怕的枪声响起

 心浮气躁是钓不到鱼的

 穿越令人恐惧的“黑房子”

 愤怒是钉子，你是拿锤子的人

 你会为两块钱悲伤吗

 当忧虑之水滴滴地滴下

 别让庸人自扰的小事儿折磨了灵魂

 选择好的就是摆脱坏的

 给坏情绪一个发泄口

 即时调整坏情绪的小方法

第四章 为自己加油喝彩

 别把宝藏带进坟墓

 自卑与自信的对话

 做自己的“皮格马利翁”

 欣赏你自己

 能站起来就是一种自信

 坚信别人的“美丽预言”

 常胜将军的幸运金币

 陋石or宝石？由你自己决定

 跟自己说：“笑一笑呀！”

 苹果里有一颗星星

 约翰的梦想清单

 “飞行祖母”的启示

 策划一个更好的自我

第五章 破译他人的心理密码

 一张嘴+两只耳朵=倾听

 言语中流失的心理密码

 他的身体在说话

 他的眼睛出卖了他的心

 衣着品位是最好的泄密工具

 对方给你信号未必是真的

 注意对方的口头语

 别被他的礼貌骗了

 想得到你期望的答案，请先问对问题

 不要太早下结论

 识破对方的COSPLAY

 想说服对方得先知道他到底想要什么

第六章 社交情商，用人际兑换人气

 你总得与人交往

 和尚与大兵的战争与和平

 哲斯顿的成功秘诀

 让别人觉得你是“自己人”

 曼德拉的智慧与幽默

 掌握给予时的最佳方式

 钢铁大王的“名字战术”

 高情商者是这样回答问题的

 “投其所好”也是一门学问

 被微笑拯救的囚徒

 主动认错的卡耐基

 恭维的话说对了才有效

 自卫也可以拥有高情商

 乔治·罗纳的感谢信

第七章 当情商遭遇情感

 情感是个什么东西

 爱要这样说出口

 恋爱男女的爱情“诡计”

 你根本不了解

 怎样抓住爱情的“沙”

 吃醋和吃维C一样有益健康

 当爱已成往事

 提升爱情情商的妙招

 完美爱情是这样的

 别把情感交流留到离婚仪式上

 夫妻情商的认知模式

 听我把话说完

 用幽默维持家庭心理和谐

 学会做个聪明的“经营者”

第八章 “白骨精”的职业情商课

 你爱你的工作吗

 “做对的事”比“把事做对”更重要

 一张废纸是怎样成为敲门砖的

 怎样让自己的薪水涨得更快

 你需要对上司了若指掌

 艾柯卡的忠诚

 没有任何借口

 做不被打的“出头鸟”

 成果需要分享，千万别吝啬

 学会说“不”

 学会做职场中的“懒蚂蚁”

 适度压力才有效率

 你需要“适度宣泄”

 “钝感”是职场人的必备素质

 摆脱束缚你的“马屁股”

第九章 情商的自我修炼

 纽约学习中心的情商自我训练课

 靠自己的力量破茧而出

 你的情商为什么比别人低

 每个人都该会的“搬山术”

 停止纵容自己

 撕掉身上的旧标签

 摆脱困境你需要反向调节法的帮助

 孟买佛学院小门的启示

 寻找心灵憩息的小岛

 把自己倒成空杯

被神话了的智商测试

一个人能否在一生中取得成功，人们一直认为这是由一个人的聪明程度，也就是人们的智商决定的。为了证明这一点，科学家们发明了各种关于智商的测试。

这种关于智商的测试最早开始于1904年，当时的法国教育部组织了一个专门委员会，委托专家研究公立学校低能儿童的管理问题，委员会成员比纳与医学家西蒙合作，他们试着用一种测验的方法，去辨别有心理和智能缺陷的儿童。第二年，一套用以测量儿童智力高低的问卷被编制出来，这就是世界上最早的智力测验科学量表——比纳一西蒙量表。

比纳一西蒙量表的问世，立刻引起了法国教育部的重视，并且得到了大力推广。从此以后，智商(Intelligence Quotient，简称IQ)测验便开始被用来帮助预测儿童的能力，判断他们在经过智力训练后得到多大的收益。

很快，为成人编制的智力测验表也应运而生，并在西方社会迅速普及蔓延，掀起一股智商测试的热潮。第一次世界大战期间，约有200万人参加了智力测验，他们被要求通过智力测验来判断自己的能力，然后根据测验结果被安排以适当的职位。自此，人们正式将智商测试作为能力测试，并且对它的科学性坚信不疑。

在以后的一段时间里，各种测量智力的测验表相继问世，智商测试迅速渗透到各行各业、各年龄阶层当中。在20世纪的西方世界，几乎没有人在其一生中能够逃脱过这种测验。

智商测试的应用日渐广泛，它对人们生活产生的影响也越来越大。在当时的美国，智商测试已成为社会文化的一个重要组成部分，一个人在个体和团体智商测试中的得分，被当做指导其一生职业选择、安置和决策的主要依据。测试的分数决定着谁是天才，谁是白痴；决定着谁能进入名牌大学，谁被提供其他教育机会；决定着谁当主管，谁做小兵；谁能享受特殊待遇，而谁被社会判了死刑……智商测试掌握着人们的生杀大权，让人们又爱又怕。如果，一个人被测的成绩平平，那么他自己都会认为自己不可能有什么大出息了。这种可怕的心理暗示，不知道抹杀了多少人对未来的梦想。

可是，智商测试真的就是一个无所不能的先知吗？它真的能准确地预测出一个人的未来吗？它的准确性到底有多高？这些问题在智商测试出现之后的百余年来，一直困扰着心理学家们。因为他们发现智商高的人未必就成功，而智商平平的人未必不能成就伟业。这让他们开始对智商测试的准确性和实用价值产生了质疑。为此，在1981年，美国心理学家做过一项有趣的研究。

心理学家们挑选了伊利诺伊州某中学8l位毕业演说代表进行深入调查，这些学生的平均智商在全校是最高的。他们毕业后进人大学深造，在学习期间都取得了非常好的成绩，可是研究并没有结束，这些学生在毕业之后一直被跟踪调查。然而调查结果却并不令人满意，这些智力出众的大学高才生到了30多岁时却并不尽如人意。从中学毕业算起，10年后，只有1／4的人在本行业中达到同龄段的最高阶层，另外的大多数人，其表现甚至远远不如那些跟自己同时毕业的智商平平者。

参与此项研究的波士顿大学教授凯伦·阿诺针对这一调查结果指出：“面对一位毕业致辞代表，你唯一知道的就是他考试成绩不错，而对一位高智商者，你所知道的也只是他在回答某些心理学家们所给出的智商测验时，得到了不错的成绩，可是我们无法凭借这些准确地预测他未来的成就。”

被神话了的智商测试开始被拉下神坛，《钟形曲线》一书的作者穆瑞与亨斯坦在他们的书中说：“假设一个人参加智商测验，数学一项仅得50分，也许他的确不适合立志去当一名数学家。然而如果他的梦想是自己创业，当参议员，或者赚上100万美元，那么并非没有实现的可能。影响人生成败的因素实在太多，相比之下，区区的智商测验又何足挂齿呢！”  不可否认，智商测验在一定程度上能预测一个孩子的学习成绩和能力。但是，这种学习成绩和学习能力是否就能准确地预测他们的未来呢？如果智商测验无法预测谁会获得事业上的成功，谁会享有令人满意的社交生活，那么它的存在还有多少的实际价值呢？

针对这些疑问，心理学家们提出了新的可能，成功因素中至少还有70％以上的作用有待发现，它们并不是人的智商，那么它们会是什么呢？

对此，哈佛大学的心理学教授嘉德纳在对智商测试提出严厉批评的同时，也开始着手研究智商以外的智力。不久，他着重提出了人际智力和自知智力。嘉德纳认为：人际智力能够认识他人情绪、性情、动机、欲望，并能作出适度的反应；而自知智力则能够根据自己的感受，规范个人的行为。在这两类智力当中，嘉德纳明确提到了认识自我和他人情绪的重要性，为情感智商的产生做了很好的铺垫，也预示着情商时代的到来……

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哈佛大学，一所具有360年建校历史的世界顶级名牌大学。数百年来，一张哈佛的文凭，几乎就是地位与金钱的保证。而它的影响力更是举世无双，ABC著名电视评论员乔·莫里斯在哈佛350周年校庆时曾这样说道：“一个曾培养了6位美国总统、33名诺贝尔奖获得者、32位普利策奖获得者、数十家跨国公司总裁的大学，其影响足以支配这个国家……”

哈佛大学之所以高居当今世界大学之巅，是与其杰出的教学方法与辉煌的教育成就分不开的，而其中，情商的教育更是首屈一指，被拿来当做成功的典范为人们津津乐道。正如哈佛大学教授丹尼尔·戈尔曼所说： “成功=20％的智商+80％的情商。”哈佛情商教育的成功让越来越多的人相信，在这个竞争日益激烈的时代，情商的高低已经成了事业和生活成败的关键，甚至决定了我们的一生。

情商主要与非理性因素有关，它影响着认识和实践活动的动力。·它通过影响人的兴趣、意志、毅力，加强或弱化认识事物的驱动力。它与社会生活、人际关系、健康状况、婚姻状况密切关联。

情商是一种能力，情商是一种创造，情商也是一种技巧。既然是技巧就有规律可循，就能掌握，就能熟能生巧。只要我们多点勇气，多点机智，多点磨炼，多点感情投资，我们也会像“情商高手”一样，营造一个有利于自己生存的宽松环境，建立一个属于自己的交际圈，创造一个更能发挥自己才能的空间。

当然，高情商者不但容易形成良好的人际关系，而且易于为自己营造良好的成才环境，从而更容易在职业生涯和私人生活中取得成就。那些成功的人士，如政治家、军事家、企业家等，都具有很高的情商，他们之所以成功，是因为在最困难的时候，情商支撑他们渡过了难关。

一个人情商的高低，虽然有先天遗传的成分，但和智商相比，却与后天的培养更为息息相关。一个智商不高而情商高的人，学习效率虽然不如高智商者，但是，有时能比高智商者学得更好，成就更大。这是因为，锲而不合的精神使勤能补拙。我们无法预定智商，却可以提高情商，一个杰出的人未必有着高智商，却一定有着高情商。提高情商有着简单易行的方法，你需要的就是坚持。

本书结合哈佛大学在情商方面的成功案例，并以诸多寓意深刻的故事，深入浅出地阐述了情商理论。同时提出了许多提高情商的具体方法，为读者送上一道营养滋补的心灵鸡汤。让没有机会上哈佛的你也能成为哈佛情商的最大受益者。