每年年终,老板、经理最头疼,所有员工最期待的事情就是——发奖金!
发奖金不是万能的,不发奖金是万万不能的。
奖金是把双刃剑,发对了,员工满意,老板高兴。发不好,花了钱反降低士气。
畅销书《奔跑的蜈蚣》的作者告诉您:奖金,就该这么发!
蔡巍、姜定维所著的《奖金就该这么发》围绕着如何设计奖金这个主题展开,着重讲述了为什么要发奖金、按照什么标准发奖金、给谁发奖金、什么时候发奖金、奖金与公平等问题。书中引用了大量的企业案例,同时,为了增加可读性,也借用了古代有关发奖金的智慧,希望在奖金设计方面能够给广大读者提供有益的借鉴。
蔡巍、姜定维所著的《奖金就该这么发》集中论述如何设计奖金的理念和方法。为了方便人力资源管理者和企业经营管理者理解学习这些理念和方法,作者并没有采用教材式的繁冗论述,而是抓住企业奖金设计实践中最关键的几个问题(给谁发,按照什么标准发,发多少,什么时候发等),通过对这些问题的讲解,让读者洞悉发奖金的学问。
本书的风格,延续了作者人力资源畅销作品《奔跑的蜈蚣——以考核促进成长》的轻松与睿智。作者在十数年培训与咨询实践中,以这种方式帮助上百家公司人力资源部门和领导层理解了奖金设计的理念和方法,受到企业管理者和HR的高度赞誉。
第一章 要不要发奖金 如何有效的激励员工是一个古老的话题了,自从人类有了组织,这个话题就存在。激励的种类可以有很多很多种,其中,物质简历是一个非常有效的办法。 前些日子,在培训中认识了亚洲最大的鞋楦生产企业的杨总,杨总见面开门见山地说:“薪酬呀,现在就是我的‘心愁’,尤其是发奖金成了我心愁里面的心愁。首先,到底要不要设奖金?拿多少出来发?怎么评价员工的表现?怎么挂钩?怎么保证公平……都是问题,头痛呀。”他的说法很有代表性,如何发奖金,进而有效地激励员工,是每个企业管理人员必须思考的一个重要问题。 刘邦赢在善于发红包 在讨论如何发奖金之前,我们先来讨论一下要不要发奖金。对这个问题的讨论自古有之。司马迁在《史记·高祖本记》中记录了一段故事。刘邦登基后,曾经与手下大臣有过这样一段对话: 刘邦说:“各位将军不要隐瞒我,都要说出实情。我刘邦之所以拥有天下,原因在哪里?” 高起、王陵是刘邦手下的忠臣。他们看刘邦这样说,于是回答道:“皇上您很傲慢,而且喜欢侮辱别人,项羽却很宽厚而且爱护别人。但是您有一点比项羽强,您派人去攻打城池,如果攻打下来了就把这个地方赏赐给他,这是懂得与天下人共利益。而项羽却不这样,谁立了功劳就加以迫害,有贤能的人他就怀疑人家,作战胜利后不给胜利者授功,攻取土地后却不给别人利益,这就是项羽失去天下的原因。” 从这段君臣之间的对话可以看出刘邦是个很会发“红包”的人,反观刘邦的对手项羽,在这个问题上做得就非常差了,“战胜而不予人功,得地而不予人利”,所以,能够“战胜而予人功,得地而予人利”是刘邦成功的关键之一。
刘邦当时对两个手下的回答有点不以为然,他回答他们说:“你们只知其一,不知其二。运筹帷幄之中,决胜千里之外,我不如张良;镇守国家,安抚百姓,供应粮饷,保障粮道不断,我不如萧何;统帅百万大军,战必胜,攻必取,我不如韩信。这三个人都是人中的豪杰,我能够任用他们,这才是我取得天下的原因。”刘邦的意思是他之所以取得天下,不完全是高起、王陵所说的理由,关键是他能任用能人。至于他是怎么任用这些人的,刘邦没有说。但是对于这三个人,刘邦最后对于他们的封赏是毫不吝啬的。萧何被封为酇侯,封地也大大多于群臣。张良被封为万户侯,张良不要,后来被封为留侯,韩信被封为楚王。 这样看来,发奖金的确很重要,企业也是如此,通过“红包”这样的物质激励来调动员工的积极性是非常重要的。 凡是发展较快的企业,激励做得都很好 我曾经和广州一家油漆公司的老总交流,老总说了这么一句话:“凡是那些发展比较快的企业,激励做得都很好。”这里说的激励可不只是精神激励。物质激励虽然不能代表一切,但却是一个很重要的基础。只有精神激励而无法给予物质激励,精神激励的作用也会受到限制。 他给我讲了一个案例。他们公司是做油漆的,具有非常特殊的商业模式叫“工程承包制”(注:很多卖油漆的公司只是提供油漆这个产品,而这个公司是除了提供油漆产品以外,还承包别人的施工,就是使用自己的产品给别人施工)。油漆这种产品讲求三分技术、七分施工,产品的技术含量可能只起三分作用,工程的好坏很大程度上取决于施工质量,所以施工对于他们是非常关键的。施工过程中需要很多公司的研发人员和技术人员到现场去指导。公司的客户一般的都是制造业企业,油漆主要是涂装在车间的地表,施工现场都在工厂里。而需要刷地坪漆的工厂一般都是刚建成的,或者还没有投入生产的,施工现场的条件都比较艰苦。他们当然知道工程技术人员对施工质量的重要性,所以每次都是靠行政命令强迫工程技术人员到施工现场去,但是工程技术人员往往都不愿意去现场,因为很多工厂需要昼夜赶工,经常会吃、住都在现场,靠行政命令虽然可以强迫工程人员在现场工作,但是大家都心不在焉,施工质量没有保障。 后来,公司为了激励工程技术人员,把技术人员的奖金与所辅导的施工面积挂钩,施工面积越大,奖金越多。这个规则一定下来,大家都抢着去现场而不愿留在公司里了,极大地调动了员工的积极性。
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如何激励员工早已经不是新鲜的话题了,与此相关的讨论层出不穷。可是效果怎么样呢?从企业进行员工激励的实际效果来看,激励仍然是中国企业的一个老难题。
经常有人问我,什么样的激励手段最有效呢?
这个问题不容易回答,因为在不同的环境中、不同的条件下,针对不同的人,激励的方法会有所不同。但是。有一点是肯定的,我从从事多年的人力资源工作中感受到,员工对物质激励最敏感,更直白地说,员工对薪酬最敏感,不论企业中什么层次的员工,都对这个问题表现出极大的关注。
奖金无疑是薪酬里面非常重要的一块,是企业管理者、人力资源部门和员工关注的焦点。但是,我发现书店里有关人力资源管理的图书虽多,却很少有详细讲述奖金设计的。所以,我一直有一个想法,就是专门讲一讲如何设计奖金。
如何设计奖金的问题,并不是现代才出现的,几千年前,古人就遇到了许多此类的麻烦。小时候广播电台的评书常常会讲,某某将军军令严明、赏罚分明,所以经常打胜仗。那个时候对什么是赏罚分明没有概念。但是在企业工作多年后,就感觉到赏罚分明是如此的重要,一般人却又难以真正做到。赏与罚虽然看起来简单,实际操作中却会遇到很多问题。比如:怎么样才能公平?用什么标准来进行评价?是按照个体的标准还是整体的标准?按照事实标准还是感觉标准?这些问题不弄清楚,赏罚分明只能是一句口号罢了。
很多企业也面临着类似的问题,到底如何设计奖金制度,才能有效地激励员工、提高效率,做到公平、公正,同时又能控制好激励的成本,这些问题不弄清楚,企业的奖金制度往往起不到应有的激励作用。
本书围绕着如何设计奖金这个主题展开,着重讲述了为什么要发奖金、按照什么标准发奖金、给谁发奖金、什么时候发奖金、奖金与公平等问题。书中引用了大量的企业案例,同时,为了增加可读性,也借用了古代有关发奖金的智慧,希望在奖金设计方面能够给广大读者提供有益的借鉴。
本书在策划编撰的过程中借鉴了许多专家学者的思想,参考了大量的相关文献资料,在这里向文献的作者表示诚挚的感谢!本书编写过程中得到以下人员的大力支持,在此一并致谢:郑春蕾、李海真、杨兴慧、陈红梅、胡宁、谢伯韬、陈丽华、陈永聪、谢雪墩、蔡巍、尚丰。