市场上关于服装经营管理的图书很多，但实战派的很少，有实战指导意义的就更少了。章老师的这本书跟他的课程一样，能教会服装经销商和代理加盟商少走弯路、快速成长。本书针对服装经销商在发展、壮大的过程中遇到的瓶颈问题作了详细的指导，为经销商事业发展保驾护航，是服装经销商的明路灯。

现在的服装五花八门，再也不像以前，有个店进哪些款式都能挣钱，没太多的选择；现在的服装店是十有八九很艰难的在运作，那么怎样才干有利润而库存少呢？章老师的这本书跟他的课程一样，能教会服装经销商和代理加盟商少走弯路、快速成长。

本书共分为三大部分十五章，针对服装经销商从创业到发展、壮大的过程中遇到的瓶颈问题做了详细的指导，为经销商事业发展保驾护航，是服装经销商的明路灯。

第一部分　经营篇

第一章　准备充分踏入服装事业

　第一节　让初次创业走向成功

　　一、仓促创业的原因

　　二、仓促创业失败的原因

　第二节　一开业就轰轰烈烈

　　一、ZARA“成名”的秘诀

　　二、仓促开业的原因

　第三节　准备充分则能事事如愿

第二章　良好心态确保一帆风顺

　第一节　有毅力

　第二节　有一颗平常心

　第三节　不怨天尤人

　第四节　不找借口

　第五节　懂得分享

　第六节　宽容豁达

　第七节　坚持学习

　第八节　专注更容易成功

第三章　选对品牌等于选对靠山

　第一节　品牌定位概述

　　一、产品定位

　　二、顾客群体定位

　　三、市场定位

　第二节　全方位了解品牌及公司

　　一、品牌意识和信誉

　　二、终端经营管理能力

　　三、产品开发能力及供货水平

　第三节　品牌选择的市场调研

　　一、其他店铺经营状况

　　二、加盟政策分析

　　三、竞争优劣势分析

　第四节　选品牌要“门当户对”

　　一、品牌定位与市场定位“门当户对”

　　二、经销商实力与公司实力“门当户对”

　　三、加盟条件与赢利水平“门当户对”

第四章　正确选址就会事半功倍

　第一节　店铺选址的关键词——有效人流量

　　一、主流人流量与品牌定位相符

　　二、顾客的行走目的

　第二节　店铺选址地段与面积的关系

　第三节　商场、街面店孰优孰劣

　　一、百货商场的优点和缺点

　　二、街面店的优点和缺点

　　三、选择适合自己的经营方式

　第四节　谨慎面对新商圈

　第五节　获取店铺信息

　第六节　不可忽视的选址细节

　　一、店铺选址的市场调研

　　二、店铺选址需注意的一些细节问题

第五章　目标管理激发员工激情

　第一节　制订店铺计划和目标的意义

　　一、更清晰地认识自己

　　二、找出提升的方法

　　三、提高工作效率

　　四、养成良好习惯

　第二节　店铺工作计划的制订

　　一、年工作计划的制订

　　二、月工作计划的制订

　第三节　店铺销售目标的设定

　　一、销售目标要合理化

　　二、销售目标要具体化

　　三、销售目标要量化

　　四、销售目标要不断跟进、激励

第六章　开源节流提升店铺利润率

　第一节　店铺的成本构成

　　一、沿街店铺的成本构成

　　二、百货商场的成本构成

　第二节　店铺的销售额管理

　　一、服装店铺的自然销售额

　　二、服装店铺的管理销售额

　　三、经销商多店经营的销售额管理

　第三节　有效提升店铺利润率

　　一、服装店铺的利润计算方式

　　二、服装店铺不可节约的两项成本

　　三、沿街店铺的利润管理攻略

　　四、百货商场的利润管理攻略

第七章　三次跳跃成就个人事业

　第一节　经销商事业初级阶段

　第二节　经销商事业中级阶段

　　一、经销商事业停滞不前的原因和危害

　　二、店长负责制

　第三节　经销商事业高级阶段

　　一、公司化管理

　　二、接班人制度

　第四节　经销商事业发展阶段的辨别

　　一、员工的数量

　　二、企业的大小

　　三、职位的高低

第二部分　管理篇

第八章　五项权威提升管理魅力

　第一节　领先的专业技能

　第二节　为人讲信用

　第三节　真诚地爱护员工

　第四节　勇敢地面对责任

　第五节　严明的管理纪律

第九章　两大要领铸就金牌店长

　第一节　让店长自由飞翔

　　一、用人不疑

　　二、疑人也用

　　三、权力与责任并存

　　四、经销商牵制店长的危害

　第二节　与店长统一思想

　　一、和店长成为事业伙伴

　　二、树立相同的店铺管理目标

　　三、树立相同的店铺发展目标

　　四、树立店长个人职业规划目标

第十章　因“人”制宜打造卓越员工

　第一节　辨别员工类型

　　一、按员工个性分

　　二、按工作表现分

　第二节　制度让员工自觉自发

　　一、店铺运营制度

　　二、店铺管理制度

　第三节　激励让员工提高工作热情

　　一、激发员工热情的工资制度

　　二、日常的员工激励

　第四节　培训让员工轻车熟路

　　一、员工培训的形式

　　二、员工培训的内容

　　三、培训要有针对性

　　四、培训要有计划性

　　五、培训要有目的性和成果总结

第十一章　群体协作造就过硬团队

　第一节　个人英雄与团队协作

　　一、个人英雄与团队协作的区别

　　二、榜样的力量

　第二节　如何组建你的营销团队

　　一、坚决取缔个人英雄主义者

　　二、让员工各尽其能

　　三、让员工横向沟通

　第三节　树立员工的自我管理意识

　　一、员工缺乏自我管理意识

　　二、让员工自我培养

　　三、让员工自己决定

　　四、引导、帮助和监督员工的自我管理

　第四节　增强团队成员的凝聚力

　　一、了解每位员工的个性

　　二、树立共同目标

　　三、增加情感交流机会

　　四、建立良性竞争机制

第三部分　竞争篇

第十二章　抢占地盘取得市场先机

　第一节　先入为主

　第二节　服装品牌抢占地盘案例

　第三节　百货商场抢占地盘案例

　第四节　抢占市场地盘的意义

　　一、一流地段门面供不应求

　　二、一流地段门面更容易成功

　　三、一流地段门面升值空间巨大

第十三章　知己知彼方可百战百胜

　第一节　市场信息调研的意义

　　一、指导营销策略

　　二、了解顾客需求

　　三、了解市场变化

　　四、了解竞争对手情报

　第二节　自己店铺的信息调研

　　一、顾客进店率分析

　　二、进店试穿率分析

　　三、成交率分析

　　四、老顾客回头率分析

　　五、老顾客介绍率分析

　第三节　消费群体信息调研

　　一、消费群体信息调研的准备

　　二、消费群体信息调研的过程

　　三、信息收集后的工作

　第四节　竞争对手信息调研

　　一、选择品牌之前的市场调研

　　二、竞争对手产品特点的市场调研

　　三、竞争对手销售情报的市场调研

　　四、竞争对手促销的市场调研

第十四章　事事领先才能步步为“赢”

　第一节　宣传，快人一步

　　一、开业宣传快人一步

　　二、营业动态宣传快人一步

　　三、品牌宣传快人一步

　第二节　物流，快人一步

　　一、新品上市快人一步

　　二、货品调配快人一步

　　三、上货管理快人一步

　　四、ZARA的物流速度

　第三节　服务，快人一步

　　一、快于竞争对手一步

　　二、快于顾客期望一步

　第四节　促销，快人一步

　　一、领先于销售季节

　　二、领先于当地其他店铺

第十五章　强强联手打造强势品牌

　第一节　强强联手的意义与方法

　　一、强强联手的意义

　　二、强强联手的方法

　第二节　强强联手的几种方式

　　一、与同类品牌联手

　　二、与其他行业联手

　　三、与其他产品定位的服饰类品牌联手

附录

　附表一：经销商店铺选址详情表

　附表二：店铺月度目标管理跟进表

　附表三：店铺成本利润核算表

　附表四：竞争对手信息调研表

第一章　准备充分踏入服装事业

夫未战而庙算胜者，得算多也；未战而庙算不胜者，得算少也。多算胜，少算不胜，而况于无算乎！——《孙子兵法·始计篇》

开战之前就预计能够取胜的，是因为筹划周密，获得胜利的条件充分；开战之前就预计不能取胜的，是因为筹划不周，获得胜利的条件缺乏。筹划周密、条件具备就能取胜，筹划不周、条件缺乏就不能取胜。更何况不进行筹划、毫无条件呢！

在战争之前，重要首领都会仔细地商量和探讨此次战争的战略战术，如用多少人作战、怎么作战、何时出战、如果遇到困难怎么办……而不是等到战争来了，再去仓促应战。这样只会导致失败。一次战争就是一次系统性的工作，一定要有周密的计划和准备，才有可能取得胜利。同样的道理，服装经销商在创业之前，在新店开业之前，也一定要筹划周密。准备充分，要对所选品牌和竞争品牌的状况以及当地整体市场的特点有准确的了解和把握，要对运营成本、流动资金、基本保本点进行合理的估算……只有做好充分的准备。具备必胜的信心。才能有条不紊地开始品牌和店铺的顺利运作。

第一节　让初次创业走向成功

随着中国经济的不断快速增长，人们的生活水平日益提高，而服装零售店铺的投资资金起点相对不高，很多家庭都可以承受。因此有很多人没有过多思考和计划，便仓促创业。

调查统计显示，在第一次创业的人群中，70％以上的人均以失败告终，这样的结果与当初仓促创业不无关系。所以，了解他们仓促创业的原因，做好创业前期的准备，将会使我们的初次创业有一个好的开端，并有助于我们最终走上创业成功之路。

一、仓促创业的原因

心理不平衡

对于一些年轻人来说，尤其是在服装企业和店铺里工作的员工，很容易产生一种心理上的不平衡。在他们看来，老板只是拿出一点钱来投资便做了老板，而真正为企业和店铺创造利润的是他们自己；可是自己的收入却非常少，与自己的付出完全不成正比。他们甚至认为，老板的能力也不过如此，可能还不如自己，这样的人都能创业成功，何况是我呢，于是就产生了单独创业的念头。

服装加盟店的起点不高

服装品牌根据其公司的定位和综合实力的不同，对经销商的资金实力的要求也不同。一些二三线服装品牌的加盟资金起点相对较低，按照目前中国的经济水平，一般家庭还是完全可以承受的。同时，由于服装行业的竞争非常激烈，很多二三线品牌盲目招商，根本不考核经销商的经营理念和经营能力，这也给一些品牌经营能力不足甚至没有从事过服装行业的人以“信心”。

家庭产业的继承

一些家庭经济条件比较好的，或者是父辈也在从事服装行业的，出于种种原因，某些父辈会给他的下一代一些资金或者一家店铺。而这些继承家产的经营者，通常是刚刚踏出学校大门不久，缺乏实际的操作经验。

整体经济浪潮的涌动

近几年来，中国经济整体呈快速增长态势，而服装产业同样保持持续增长趋势。整体市场经济浪潮的涌动，使得更多的人选择经商之路。

二、仓促创业失败的原因

通常来讲，仓促创业失败主要有以下几点原因：

资金不够充裕

资金是创业经商的基本工具和基本保证。某些急于创业的人在自己的资金还不是非常充裕的情况下就贸然投资，这样在选择品牌、租赁店铺以及成本运作的时候就会显得畏首畏尾，发挥不出自己的真正才能。比如在资金不够充足的情况下将就着找了一家位置非常偏僻的店铺，这样经营起来肯定非常困难；另外，一旦在运营过程中资金难以快速回笼的话，就可能因为短期的资金周转不灵而宣告失败。有些人对自己在创业过程中筹集资金的能力很有信心，认为当店铺运作资金出现困难的时候会有贵人相助。但实际上，在初次创业的过程中如果出现资金困难，会让别人认为借钱给你存在着较大的风险，所以在这个时候筹集资金比平时的难度要大得多。所以，初次创业之前要先筹集到非常充裕的资金，做到有备无患。

个人经营能力不足

现在的服装业竞争日趋激烈，单纯靠资金比拼实力的年代早已经过去了，专业的经营管理能力是取得市场竞争优势、赢得成功的基础。一些年轻人拿着资金果断“下海”的勇气和胆识固然可贵。但其在经营能力和工作经验上的缺乏则确实让人担忧。因为缺乏管理能力，他们不知道如何选择合适的品牌，也不知道如何选择一个好的店铺位置。

缺乏良好的心态

做生意的过程中需要面对形形色色的人和事，交易额也会时常出现起伏，这就要求投资者具备良好的心态，在任何情况下都能够从容应对。而初次创业的人通常在这些方面准备不足，有些时候可能因为遇到不愉快的人和事，或者是因为交易额的大起大落让他接受不了，便失去了斗志，从而一蹶不振，导致店铺经营失败。

缺乏周密的计划和前期准备

有些初次创业的人前期准备不足，缺乏周密的工作计划，当遇到事情时便会顾此失彼，甚至忙中出错。所以，在创业之前一定要有一个周密的计划，比如选择什么时候创业，需要多少资金，这些资金如何筹集，选择什么样的品牌，什么时间开业，开业前需要做些什么，等等。再比如找店铺，在什么地段找，找多大面积的，什么时间之前要找到，租金和转让费分别在什么范围等，这些都要提前计划好。只有做好了前期的准备，才能有条不紊地开展工作，才有可能做得比较顺利。

缺乏毅力和意志

创业贵在坚持。只要拥有足够的毅力和必胜的信念，每个人都有可能获得成功，但是有些人遇到一点小小的挫折就想到了放弃。其实，在初次创业的过程中遇到困难是非常正常的事情，所以创业者要有一种屡败屡战的精神。真正获得成功的人都是从失败和挫折当中走过来的，只有失败和挫折才能让人更坚强，才能让人登上更广阔的创业平台。P5-8

市场上关于服装经营管理的图书很多，但实战派的很少，有实战指导意义的就更少了。章老师的这本书跟他的课程一样，能教会服装经销商和代理加盟商少走弯路、快速成长。

——高邦集团副总裁、成都高邦百货总经理 黄绪川

本书针对服装经销商在发展、壮大的过程中遇到的瓶颈问题作了详细的指导，为经销商事业发展保驾护航，是服装经销商的明路灯。

——太子龙集团总经理 蔡冬冬

好的产品需要好的营销思路去推广，好的品牌也需要好的代理经销商去经营。品牌之道，终端致胜。章义伟老师的课程和图书是在为中国服装品牌公司和代理经销商搭建沟通与双赢的桥梁。

——红袖服饰董事长、中国十佳设计师　刘华

章义伟老师是中国时尚品牌网(www.chinasspp.com)的专栏作家，他的文章非常有实战价值，一直受到读者的广泛关注与好评，相信此书也值得您一读。

——中国时尚品牌网总编　林姗妹