《财富》杂志高级编辑，全美最受推崇的商业记者之一的杰夫·科尔文的最新力作！

经济低迷不意味着召唤企业的死神来了，相反，这是商业组织快速成长、赶超对手、占得先机的绝佳机会。最艰难的时期也是企业迎接经济复苏的起点。

在宏观经济不景气、消费者的需求下降的时候，如果你是一家企业的领导者，你会选择什么措施应对呢？或许你会选择裁员、降低投资、降价等办法以应对形势恶化的市场。

但如果你这样做，可能真会把企业逼上万劫不复的深渊。因为你丢失了作为公司最宝贵财富的你的员工；你错过了扩大员工培训、加大研发投资的最佳机会；你也因为降价丧失了品牌的良好形象。

事实上，环境最恶劣的时候往往是最多机遇、最适合企业生存的时候。一位卓越的企业领导者不会在经济低迷时期惊慌失措，他会发挥领导者应有的力量，赢得员工和消费者的信任。他会保护好自己最宝贵的财富--自己的员工，加大对他们的培训投入，为经济复苏时期的人才需求做好储备；他也会合理安排自己的财务，降低资金周转周期，加大研发投入，从而在经济复苏时占领研发制高点；他也会事事从消费者的角度考虑，在经济低迷时期改变消费者体验；他会随时做好面对无法预料的风险的准备，规划出未来世界发展的情景。

经济低迷不意味着召唤企业的死神到了，相反，经济低迷为一些卓越的企业提供了赶超其他企业的机会。最艰难的时期也是企业迎接经济复苏的起点。

第一章 成长的最好机遇

 为什么在这一历史性的衰退中充满了成长的机遇

第二章 新常态

 我们如何实现持续成长的奇怪故事及其含义

第三章 重置优先次序

 应对崭新现实的关键第一步

第四章 保护你最有价值的财产

 你的员工——但是他们常常最不被重视

第五章 掌控外部世界

 成长中的所有关系都正在变化——因此要将这一过程牢牢掌控

第六章 重新审视成长战略和成长模式

 知道你需要改变什么——和绝不能改变什么的重要性

第七章 价值管理

 一个被多数公司所忽略的——足以在经济衰退时致命的错误

第八章 寻求解决顾客问题的新方法

 这里有你意想不到的方法

第九章 大胆定价

 不要轻易降价——因为这比你想象的更危险

第十章 快速适应现状

 好的经营理念可以助您公司一臂之力，让您在危机中成长

第十一章 了解成长中面临的全部风险

 抓住这一时机，用更广阔的视角观察您的企业可能会出现的问题

第十二章 不要忘记发展自己

 为什么这次危机是一个实现自我成长的独特机会?

第十三章 如何在下次危机来临时依旧成长

 为即将到来的经济扩张做好准备——没错，还要为之后的经济衰退做好准备

说困难的时期意味着一种机遇很容易，但让大多数商人在当今这种规模的麻烦中找出任何有吸引力的东西就难多了。这场在许多国家发生的全球经济衰退是自大萧条后历时最久的，它卷走了数万亿美元的财富，让数百万的人们失去了工作，并造成几十万家商业企业倒闭——对大多数人来说它只是一个烂摊子、一个诅咒、一种瘟疫，但事实上这场历史性的衰退真的在提供着新的、同样规模的发展潜力。对此，有以下一些详尽而又讲求实际的理由：

这次衰退是全球性的，所以你拥有一张巨大的机会之网。虽然并不是每个国家都经历着萧条，但几乎所有的国家都受到了严重的影响，他们都面临着各种广泛的挑战。例如，美国在2002到2007年的经济繁荣时期几乎没有储存什么，随后才开始储存起他们的大部分收入，然而为时已晚。与之相反，中国人是储蓄之王，他们的政府事实上已经开始劝说国民减少储蓄增加消费。现在，假设你是银行的信用卡业务主管，在美国，你可以提供一种卡满足消费者兴起的储蓄热情，这种卡能将每次购物的消费通过四舍五人将找零的美分自动存入你所在的银行(美国银行已经做到了)，而在中国，你需要让人们知道卡的真正用途，并将具有基本功能的卡送到许多人的手中——这便是两个巨大的机会。

每个行业都一样：任何国家，任何形式存在的团队都如此。任何一个人的生活中都能找到很多的机遇。

这场衰退严重而痛苦，它与每个商业领导者祈祷自己的组织有大转变相呼应。每个咨询专家在就如何引导变革的建议中，其第一步就是“创造一个燃烧的平台(buming platfonn)”。在许多环境下一个领导者通常会坚持认为，为了以后的长远发展，自己的组织迫切需要做出重大改变。但很典型的是，很多组织目前运行得还可以，而且组织自身排斥如此剧烈的变动，仅靠告诫也很难让员工以真正不同的方式去做事。因此，企业领导者会刻意制造出一种危机感。我认识一位优秀的前CEO，他现在仍被人所尊敬，他曾经因自己巨大的、历史悠久的工业公司没有以他所期望的速度尽快改变而沮丧。因此他通过一点财务运作刻意制造了一场危机，故意使公司在华尔街的收益每股下跌了1美分——这个下跌被广泛地认为是一个严重的信号，如果该公司无法找出那失去的1美分去了哪里，事态就会继续恶化。股价下跌最终引起了公司的注意，虽然股东们为此承担了巨大的成本，但公司按照CEO的愿望实现了改变。

如今，几乎没有哪个CEO需要诉诸这种战术了。平台真的在燃烧。如果曾有人准备好引领做事的新方式，现在就是实行的时候了。这就是我们到处都能听到的一句俗语的含义，这句俗话被奥巴马总统的团队首先推广：“绝不浪费每一场危机。”请记住，每一场危机最终都会结束，因此，我们必须抓紧时间。

这场衰退是深刻的，它影响到了人们很多基本的经济行为——消费、储蓄、借贷、投资——并且可能会持续很多年。想想对于家的基本态度——它担负着最深切的心理意义(在你彷徨时，家就是母亲)，我们就能体会到这场衰退的影响。美国、加拿大、英国、西班牙、澳大利亚，以及其他国家刚刚经历了历史性的房地产泡沫的出现及其破灭。结果是，要让这些国家的人们再次期待他们的房屋能使自己变得富有也许得过很长的时间，这一基本态度的转变将会改变房屋建筑商、房地产经纪人、抵押放贷者和更多这一行业玩家的战略。

全世界数百万人正在担负着他们无法还清的债务，这一经历可能会重塑他们对于借贷的感受并延续到未来的几十年。自从20世纪80年代以来，美国的个人存款率一直在下降，但在这场衰退期间却上升了；这一趋势是否预示着一种新的储蓄态度？每一个提供金融服务的公司将必须重新发掘贷款和节能汽车的市场。消费行为也正在发生转变，随着经济下滑，购买美国货、英国货、法国货、购买俄罗斯货的感情因素迅速上升；在很久以来的只关注价格和产品属性之后，消费者可能开始更关注该产品是哪个国家的_T人生产的，并在很长的一段时间里都会这样做，特别是自从失业率持续趋于恶化的情况下更是如此，甚至会持续到衰退结束之后。

消费者基本观念的改变将为每个经济领域的新型产业创造机会。这些机会非常难得。

这场衰退持续时间很长，意味着许多公司将无法生存下去。近几十年来大多数国家典型的衰退持续时间都很短，通常不会超过一年。不过，那已经足够剔除最弱的玩家了。但是这场衰退是自从大萧条以来历时最久的，可能它没有大萧条的时间长(美国是43个月)，但这段时间对于广泛清理商业门户是绰绰有余的了。我们已经见识过了它对于投资银行和商业银行备受瞩目的影响，但这还只是开始。在媒体业，许多主要的和小型的美国报纸已经倒闭，而且无法东山再起；许多著名的零售商也倒闭了，比如美国的电路城数码连锁(Circuit City)和莫文百货(Mervyn's)，以及英国的伍尔沃斯(Woolworth)。在2007年，也就是衰退前的那一年，美国共有28000家企业倒闭，比2009年可能倒闭公司数量的两倍还要多。

P6-9

杰夫·科尔文带来了管理的一个新理念：在危机中成长。对那些商业组织而言，它们不仅需要应对经济低迷的困境，更应该有所作为，应该把眼光放长远，应该在低迷时期清除体内无用的脂肪但不能伤筋动骨，应该让企业的每一样开销都有意义。

——《金融时报》