孔勇编著的《最好的管理就是没有管理》是一部改变员工管理观念的启发书。本书提倡“没有管理就是最好的管理”的公司管理理念，认为来自于领导之“管”只是暂时的行为，而来自于员工自身的“管”才是长久行为。阅读本书，可有助于公司领导在管理这方面真正领悟执行这一概念，真正让自己的公司产生活力和高效运转。

《最好的管理就是没有管理》是由孔勇编著的一部改变员工管理观念的启发书。《最好的管理就是没有管理》将告诉我们：

一个公司才干型员工越多，证明公司的人力就越大。管理者不要一味地让员工都停留于付出体力的层面上，要让他们向智能化方向转化，这样可以加速公司的高效运转。

在企业的发展过程中，人力资本的作用远远超过物质资本的作用，企业之间的竞争归根到底就是人的竞争。采取什么样的方法或手段才能有效地激发员工的积极性，使员工更加忠诚于企业，尽心尽力地完成工作，是每一个企业管理者都希望解决的问题。

管理员工是一门高深的艺术，有其具体的方法和技巧。这些方法和技巧在不同的场合下可能会表现为不同的形式，只有把具体的方法和技巧掌握到一定程度后，才能够将其变化组合、灵活运用，以达到最佳的管理效果。

第一章　从泰勒到彼得·德鲁克，什么是管理？

　管理是一门学科

　管理的根本在于用人

　大师人物的管理思想体系

　管理的技能是作出有效的决策

　管理是一件运行着的机器

　管理者需使资源获得最佳效果

第二章　领导不同于管理

　领导既不神奇也不神秘

　领导者都在做什么？

　确定万向、与雇员结盟、激励的实例

　领导才能是天生的，还是后天造就的?

　从失败和错误中学习

　一个企业须有自己的文化

　领导者不能忽略系统的力量

　领导者也可以是其他角色

第三章 合格的管理者会自找缺陷

 工作方法一成不变

 缺乏行为感召力

 刚愎自用的心理

 自身存在的管理思维盲点

 没有养成良好的习惯

 发怒时，应见好就收

 喜怒哀乐形之于色

 汲取教训，超越失败

第四章 树立员工的责任与荣誉感

 责任感是所有人的成功之本

 敷衍了事只能害自己

 自己对自己负责，就要敢于挑战

 你要获得荣誉，必须尊重荣誉

 主动承担分外的工作容易使你脱颖而出

 你的命运就是你选择的结果

 忠诚别人，等于忠诚自己

第五章 从员工的各种工作心理突破管理

 扔掉“如果”这个借口

 不为失败找借口

 培养积极的心态

 永葆进取向上的积极心态

 一点一滴地积累

 做每一件事，都要竭尽全力

 相信自己的能力，就有可能

 不断进取是优秀员工的必备条件

第六章 绩效是最有力的无形标杆

 让人人都看重绩效考评

 没有原则的考核没有用

 绩效考核必须适度地灵活

 掌握“平衡计分”测评法

 不能漏掉任何环节

 防止出现考评误差

 绩效考核要服务于员工的成长

 绩效考核要达成双赢结果

 让绩效考核不再冷冰冰

第七章 适度奖励，激发员工的冲天干劲

 奖惩是无形的管理之法

 守住奖惩的方法

 在最恰当的时间进行奖惩

 将“薪”比心管大用

 如何解决员工对薪酬的不满

 热情可以鞭策一个人从浑噩中奋起做事

 所有成功的秘诀都在于热忱地工作

 培养热情就像发动一座核能反应炉一样

 以热情的投入来铲除困难

 下属犯了错，不妨送上美味的“夹心饼”

 不要在背后评价你的下属

 沉默是金

 表扬也是一种批评方法

 不要急于追究责任

第八章 有效沟通，营造和谐的氛围

 适理者要与员工处理好关系

 在“距离”与“分寸”上动脑筋

 从倾听中掌握信任

 上下一片“和气”最美妙

 千万不要让矛盾成火山

 到现场走走

第九章 知人善用，没有最好，只有最合适

 用人之长靠精锐的眼力

 人人有其责，事事有人做

 敢于让能人挑重担

 好钢要用在刀刃上

 掌握用人的火候

 量才适用，就会无才不用

第十章 授权之后，大家都是主人翁

 慧眼识准可以授权的人

 不要被权力束缚

 多在“巧”字上下功夫

 尊重部属的意见

 放低自己的姿态

 让部属有适当的自由度

 细心观察后再进行有效的授权

 有效的授权是理性的

 避开你的授权盲点

管理是一门学科

管理是一门学科，这首先就意味着，管理人员付诸实践的是管理学而不是经济学，不是计量方法，不是行为科学——后面这些都是管理人员的工具。但是，管理人员付诸实践的并不是经济学，正好像一个医生付诸实践的并不是验血那样。管理人员付诸实践的并不是行为科学，正好像一位生物学家付诸实践的并不是显微镜邪样。管理人员付诸实践的并不是计量方法，正好像一位律师付诸实践的并不是案侧那样。管理人员付诸实践的是管理学。

管理是一门学科的含义之一。有砦专门的管理技巧适用于管理学而不适用于其他任何学科，这些技巧之一是组织内的信息交流。另一种技巧是在不确定的情况下作决策。还有一种特殊的企业家的技巧一战略规划。

1.实用学科的特点

管理作为一门特别的学科，有它自己的基本问题、特殊方法和特别关心的领域。一个理解管理学科而并不具备各种管理技巧和管理工具的最低能力的管理人员仍不失为一个有效的管理者，甚至可能是第一流的管理者。而一个只知道管理技巧和管理手段但并不理解懈管理学基本原理的人却不是一个管理者，最多只能算是一个技术员。

管理学是一种实用学科而不是一种纯理论学科。从这点讲，它可同医学、法律学、工程学相比，它所追求的不是知识而是成就，而且，它并不单纯是普通常识、领导方法，更不单纯是财务技巧的应用。它的实践以知识和责任两者为基础。

2.不仅仅是技术

管理热潮表明，管理人员必须比一个“技术主义者”掌握更多的东西。他不能局限于自己的训练，不能满足于掌握他的技巧、工具和手段。

管理并不是同文化无关的，即并不是自然世界的一个部分。管理是一种社会职能，因而既要承担社会责任，又要植根于文化之中。

技术主义观念在管理中的不适当可以用通用汽车公司的例子来最好地予以说明。从技术主义方面，即从公司成就方面来说，通用汽车公司在第二次世界大战以后的时期，无论在市场上所占的地位、利润或生产率方面，都取得了出色的成就。但与此同时，通用汽车公司却在公众舆论、政治和社会评价方面遭受了严重的失败。通用汽车公司不但没获得作为技术主义成就的报偿，即未获得作为企业管理者的成果，反倒被迫处于防御地位。

管理人员必须是一位名匠，他的第一个职责就是使他的机构完成其所以存在的使命和目标，不论它是商品或服务、学业或疾病治疗，但这还不够，每一个机构都是为社会而存在的，并且存在于社会之中，因而它必然会产生各种冲击，而它必须为自己的冲击负责。在发达国家多机构的社会中，各个领导集团，即各种机构的管理人员也必须承担起自己的社会责任，必须深入思考他们所处社会的价值观、信念和承诺，必须在完成其机构的特殊而有限的使命以外，承担起领导的责任。这种责任引起了一种新的重大的挑战，并在管理方面和政治理论及实践方面都提出了一些最困难的问题。这已成为一种事实。

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著名的管理学教授巴托洛梅指出，培养信任和坦诚的因素，至少应该包括六个方面，即“沟通”、“支持”、“尊重”、“公平”、“可预见性”和“胜任工作”。这是管理的最高境界，也是管理的终极目标。

最理想的管理就是一种“无为而治”的状态，也就是没有管理。因为人人学会了自我管理，恪尽职守，那些所谓的管理制度、条条框框也就失去了存在的意义。管理要实现这样一种理想状态，前提就是管理者对下属或员工做到充分信任。

没有管理不是取消管理，而是使管理进入更好的层次和更高的境界。传统的管理模式在一定程度上束缚人的个性和创造力，而未来的社会由于员工的知识更加丰富，获取信息的手段更加多样，这样就形成了新的管理模式：

1.人人都是管理主体；

2.以人为，本，顺应人性，尊重人格；

3.通，过管理文化建立一种高度的和谐友善、亲切融合的氛围，企业成为一个密切团体；

4.顺应形势，顺应社会运行的自然法则，使管理成为一个自然的过程，使企业成为一个自我组织、自我协调的有机体，能够协调高效有序地运行。

美国通用电气CEO韦尔奇的一个经营的最高原则：“管理得少”就是“管理得好”，或者反过来说也一样：“管理得好”就是“管理得少”。

要“管得少”，又要“管理住”，还必须进行合理的委任与授权。事必躬亲导致的结果一是效率低下，二是团队失去工作积极性。因此必须通过合理授权，使团队成员有充分发挥自己能力的平台。在必要的指导和监督下，用人不疑、疑人不用，赋予下属相应的责权利，鼓励其独立完成工作。

本书提倡“没有管理就是最好的管理”的公司管理理念，认为来自于领导之“管”只是暂时的行为，而来自于员工自身的“管”才是长久行为。阅读本书，可有助于公司领导在管理这方面真正领悟执行这一概念，真正让自己的公司产生活力和高效运转。