刘琳红、刘琦共同翻译的《卓越教练型领导的30个顶级训练法则》是《心灵鸡汤》创始人、美国顶级成功教练杰克·坎菲尔德和管理培训大师彼得·徐的最新力作！书中的管理模式是《高效能人士的七个习惯》作者史蒂芬·柯维、领导力专家约翰·马克斯韦尔盛赞的管理模式。这本书不是写给那些要成为普通教练的人，而是献给那些一心想成为伟大教练并帮助别人实现梦想的所有人。

杰克·韦尔奇说过：“一位好的领导者首先就应该是卓越的教练。”命令式、英雄式、教导式的领导力风格已经不再有效，时代要求管理者要更多地成为卓越的教练型领导。教练，现代管理中必不可少的重要角色，他既可以是你的领导，也可以是专门的职业培训导师。如果你想成为一位成功的领导者、可信的商业教练、有效的咨询顾问或者变革的有力推动者，请翻开《卓越教练型领导的30个顶级训练法则》。

刘琳红、刘琦共同翻译的《卓越教练型领导的30个顶级训练法则》专为那些想成为伟大教练或非凡领导者而写，通过他们的引导，能够帮助更多的人实现自己的梦想。《心灵鸡汤》创始人杰克·坎菲尔德与管理培训大师彼得·徐以流畅、有序的方式呈现给读30个拿来即用的顶级训练法则，一定会为全球成千上万的培训者和领导者另辟蹊径。同时，教练在实践中拓展自我职业生涯，并在培训的过程中实现非凡的成功。无论你是教练、经理人、高管、顾问还是想要实现职业梦想的人，读完此书，你的生活也会因此更加充实和丰满。

本书以案例、实用工具和方法技巧为主，贴近管理者的工作实际需要，让你更卓越，给他人增添新价值。

致谢

序言

第一部分 心理引导原则（TCP）——教练的心灵

 第一章 引导态度

第一原则 相信人类有潜能成就伟绩

第二原则 从提升他人的价值中获得源源不断的成就感

第三原则 引导出最好的一面，让人们自己主导

第四原则 使用影响力而不是地位

第五原则 灵活地应对挑战

第六原则 己欲立而先立人

第七原则 教练仍需要教练

 第二章 关系与信任

第八原则 保持真诚的和谐关系和幽默感

第九原则 用关爱和真诚触动心灵

第十原则 正直为人，建立信任

 第三章 发问与好奇心

原则十一 让好奇心照亮你的心灵

原则十二 提出能够赋权给客户并让其参与进来的问题

原则十三 避免提出具有评判性的和建议性的问题

原则十四 强大的问题让人们找到解决办法

原则十五 提出伟大的问题需要实践

 第四章 倾听与直觉

原则十六 要倾听，不要告诉

原则十七 全身心地投入，关掉内心独白

原则十八 不要草率下结论

原则十九 公平公正

原则二十 用观察力和直觉力进行深度倾听

 第五章 反馈与意识

原则二十一 拥抱反馈直到胜利

原则二十二 意识到了，接受了，便会做出改变

 第六章 建议与简化

原则二十三 给出建议前要得到许可

原则二十四 使用简明的力量

 第七章 目标与行动方案

原则二十五 让客户自主设定目标并自愿投入

原则二十六 实现目标的伟大策略和行动方案

原则二十七 记录下目标和行动步骤

 第八章 责任与成绩

原则二十八 协助客户完成目标

原则二十九 责任感能够让人们取得更多的成就

原则三十 认可客户付出的努力和取得的进步

第二部分 情景教练模式（SCM）——教练的思想

 第九章 情景教练模式的六个子模式

目标模式

探究模式

分析模式

释放模式

决定模式

行动模式

使用情景教练模式

第三部分 成功者的引导技巧（ACT）——教练的能力

 第十章 对结果全部负责

 第十一章 建立自信与消除障碍

 第十二章 明确生活目标和理想

 第十三章 设定有效的目标

 第十四章 想象并证实你想要的结果

 第十五章 计划行动与全面采取行动

 第十六章 以反馈、学习和坚持不懈的精神提升自己

 第十七章 使用吸引力法则并庆祝成功

 第十八章 让梦想成

关于作者

第一原则 相信人类有潜能成就伟绩

人是为实现自我而设计的，为取得成功而造就的，并被赋予了成就伟大的种子。——齐格·金克拉

在每一位伟大教练的心中都有一个坚定的信念，即每个人都具备与众不同的天赋和成就伟大的潜能，都是独一无二有价值的个体。教练知道如何去欣赏每个人身上的特质，并且相信每个人生来就是为了以自己的方式成就伟大的。领导力大师约翰·马克斯韦尔坚信人的天资是无限的，“信念提升你的天赋。你的天赋是不会被提升到最高层次的，除非你也有信仰”。

作为一名教练，当能够看到你所引导的每一个人身上都有胜利者的影子时，你便会获得更多的动力。当你对所引导的人抱有强烈的信仰时，那些人的天赋便会因此获得提升，他们也会因此受到激励进而取得更多的成就。当你所引导的人相信你的潜能时，他们的天赋也会因此获得提升，并更加愿意接受引导。

当彼此都有潜能成就伟大这一信念渗透在教练和客户的关系中时，其产生的积极效果便会成倍增加。引导是一种无条件的互助关系，在你引导别人时，无论对方当下的表现如何，你都要完全接受他，并且毫无偏见地相信他。

曾经有人说过，信念绝不仅仅是一个人所掌控的想法，信念是把人掌控住的想法。人类有着无限的潜质成就伟绩，这一信念是一种思维习惯，在这种思维模式下，信心成了一种备受人们拥戴的美德。要想成为一名高效的教练，你首先要做的事就是相信别人，相信自己和自己的使命。想要结果好，行动就要好。想要行动好，就必须要有良好的预期。要有良好的预期，首先必须相信你的目标是可以实现的。

《精彩生活，活出本色：新视野，新生活》（Fully Human, Fully Alive）的作者约翰·鲍威尔受到了全世界的赞誉，据他估计平均每个人只有10%的潜能被开发出来，只看到了周围事物蕴涵10%的美丽，只听到了自己周围10%的音乐与诗歌，只闻到了10%的芬芳，而且只品尝到了10%活着的美好。因为多数人既没有看到也没有抓住一直环绕着自己的机遇，所以这些机遇待被释放出来的可能性极大。

我们都知道，其实人们一直有能力比现在做得更好，这也许包括了身体更健康、工作更出色、关系更融洽，等等。作为一名教练，你也许会遇到这样的情况，即人们虽然做出了了不起的承诺，但并没有成功，或者没有达到预期的表现。在这些时候，人们有潜能成就伟绩这一信念会显得更加重要——而且这信念要坚不可摧。

即便有些时候，人们在工作或者家庭里经历了巨大的磨难，作为一名教练，你必须仍然能够看到这些人身上的美德，并把这些美德引导出来。虽然“说比做容易”，但无论如何，相信别人始终应该是一种有意识的选择，即便遭遇挑战也一直实践下去并灌输给自己的一种习惯。作为一名教练，如果你暗地里认为你的客户不能成功实现他的目标，如果你觉得他的能力不够，你的整个引导计划将会因此被破坏。

如果你在引导某个人，使之能有效地展示自己，而在这之前，你见到这个人表现很差，这时你也许会形成一种看法，即这个人不可能成为有影响力的演说者。当你产生这一看法时，你所引导的这个人的能力将会受到影响。当你对结果持有悲观的态度时，你的引导式谈话也将受到严重的影响。你的负面期待能够在无形中影响被引导人的信心，进而降低了成功的可能性。事实上，这里要强调的是，你应该对引导的结果持有积极的态度。

孙子在《孙子兵法》中写道：在军队备战时，如果他们在心理上就已经失去了这场战斗，在战斗开始前就已经有了这种想法，他们胜利的几率会因此降低五成。孙子强调信念对于胜利的深刻影响。相信所有人都具备巨大潜能，这一信念将会释放出巨大的能量，驱动你的引导计划走向成功。

P20-23

欢迎你走进这个引导你实现自我且让你收获良多的世界。现在你手中的这本书将帮助你指引别人，让他们的生活发生意义深远的改变。在教授别人如何让成功产生质的飞跃时，你的成长也将发生飞跃，你的生活也会因此变得丰富而充实。

这本书不是写给那些要成为普通教练的人，而是献给那些一心想成为伟大教练并帮助别人实现梦想的所有人。

你是否曾经向别人谈起你的梦想？他们是否一笑置之或者说那是不可能实现的？我们也有过这样的经历，然而由于我们坚信梦想，有着和我们并肩作战并相信我们的伟大教练，我们已经能够靠自己的力量取得了许多本不能获得的成就。因此在这里，我们想和你分享那些和引导成功相关的真实经历。

杰克·坎菲尔德的经历

杰克成长于西弗吉尼亚州的惠灵市，他的父亲在一家花店工作，年薪8000美元。父亲是个工作狂，母亲却嗜酒如命，杰克不得不在暑假工作以贴补家用。由于拿到了奖学金他才得以走进大学，在学校他通过为一个寝室提供早点赚些钱，为自己支付学费、衣服和约会等开销。

后来在读研究生时，当钱要花光时，他吃的是后来被自己戏称的“21美分晚餐”：番茄酱、一点大蒜盐和11美分一袋的意大利面，他那时的生活无论如何都称不上成功。他更担忧的是生存，如何熬过每一天，很少想着去追求梦想。

研究生毕业几年后，他的境况开始有所转变，因为他见到了W．克莱门特·斯通，这位靠自己打拼成为百万富翁的人成了他的教练。斯通雇杰克在他的基金会里工作，就是在那里，杰克学到了直到今天他还在实践的最基本的成功原理。

杰克一生的梦想就是成为一名建树颇丰的作家。当初他和朋友马克·维克托·汉森提出了作一部“心灵鸡汤”系列丛书的想法时，人们都说：“你们是在做梦，绝对不可行。”初稿完成后，他们被140多家出版商拒之门外。绝大多数人都会就此放弃，然而，幸运的是，杰克和他的合著者一直都在积极引导和激励对方，他们还从别人那里寻求积极的建议；就这样坚持下去，直到18个月后，一名出版商决定出版他们的书。今天“心灵鸡汤”系列丛书已经有200多本，该系列丛书在全世界已经被译成40多种语言，销量超过了1。25亿册。

在整个职业生涯里，杰克在对别人进行引导的过程中自己也受益良多。他把自己的所学所得，传授给他所在组织中数以千计的人们。在那些培训项目中，杰克见证了发生在人们身上的许多惊人的转变：有些客户克服了有生以来的恐惧、自我毁灭的恶习和狭隘的信仰，有些曾破产了的人成了百万富翁，有些曾经失去自我、抑郁消沉的人又重新找到了激情，进而对数以千计的人产生了积极的影响。以上就是杰克。坎菲尔德在生活中对人们进行引导的作用。

彼得·徐博士的经历

在彼得11岁时，他的父亲托马斯·徐曾经问他一生中最大的梦想是什么。那是他所听到的最早的引导问题，而这样的问题竟是出自他的父亲。在进行了几次引导式的对话之后，他的父亲问他是否愿意把所有的梦想写下来。他表示赞同，在一张纸上写下了他想成为一名管理学博士；他要成为培训经理人，还要周游世界，他要在学习和发展这一领域成为家喻户晓的人物。

在11岁时，彼得非常调皮贪玩，在班级成绩一直排在最后。他的老师回忆说，彼得学东西很慢，粗心马虎，缺乏学习能力。老师还说，彼得也为自己没有进步而觉得难堪。他的朋友和老师觉得他在“建空中楼阁”，他的梦想似乎不可能实现。

然而今天，当看到他曾经写下梦想的那张纸时，我们注意到他实现了当初写下的所有梦想，而且还要多得多。他成为一名有创新精神的作家，并且成为世界上最一流的培训师和教练之一，影响了来自全世界80多个国家的领导者的生活。他和他美丽的妻子尤妮斯与可爱的女儿阿德利娜住在依山傍水的梦想之家。在我们审视他的生活时，发现他的成功取决于3个显而易见的因素，即永不停歇地激励自己成功、目标清晰明确、坚持向各个领域中最优秀的人学习。

随着逐渐长大，通过引导和训练，成功已经成为他的习惯。有那么多人曾经训练并引导过他，他的确非常幸运，那些人包括他的父亲和世界上的顶级大师：约翰·马克斯韦尔、博恩·崔西、安东尼·罗宾斯、威廉·罗斯韦尔、罗伯特·塔克和杰克·坎菲尔德。

彼得·徐和杰克·坎菲尔德的故事只不过是来自全世界的能够引导成功众多故事中的两个，所有这些故事你都将在这本书里读到。

在本书中，我们将与你分享一名伟大教练的所思所行。我们将向你讲解，如何通过运用这些原则让你更加卓越地给人们的生活增添新价值。全书中，我们将运用“客户”一词指称你引导的那个人，不考虑你们之间是怎样一种社会关系。不仅是在工作场进行的引导，而且还有所有愿意接受你引导的客户、朋友和家人，他们的引导将会让你受益匪浅。

引导，一言蔽之是一个通过有效倾听，提出伟大问题，利用反馈、欣赏，一直帮助人们掌控自我并主动采取行动去实现目标，所有这些方法帮助人们做出决策的过程。

这本书的第一部分内容是心理引导原则（TheCoachingPrinclples），简称为TCP，其特征是以教练的心灵为引导模式。这一模式是一切引导工作的坚实基础，它影响着所有成功的引导关系中都蕴藏着的价值观、信念以及哲学观点。在分析现有的引导成功的书籍之后，我们发现引导的核心原则并未被连贯且透彻地阐释清楚。能够把30个更加重要的引导原则有序且全面地进行阐释，本书是首创。

在第二部分，我们谈到的是情景教练模式（theSituationalCoachingModel），简称为SCM。这事实上是当今流行的一种对话模式，其以教练的思想为特征。情景教练模式由6个关键的引导范式构成，教练可以灵活地使用这些范式以便掌控引导式谈话的方向。为了最大限度地满足客户和情景的需要，教练从一个范式很自然地转换为另一个范式，以此来掌控谈话的方向。这本书也是第一本解释了情景引导原则的书，而这一原则恰恰是构成每个引导式谈话的有效性和独特性的基础。

第三部分则包含了成功者的引导技巧（theAchieversCoachingTechniques），简称为ACT，其以教练的力量为特征。这一特征呈现在8个主题之中，这些主题能让你的引导课程产生了不起的效果。这本书首次兼容并收了许多成功者的引导技巧，其中有许多是由世界上最成功的人士实践过最强大的引导技巧，他们在坚持核心原则的同时，把这些技巧应用在引导课程上。

基于进步源于创新的信念，这本书讲解了包罗一切的模式（30－6－8），这是绝无仅有的，这一模式会引导你以全局观通读这本书，最终帮助你更加专业地掌握引导方法。我们在随后的两页介绍了这个成熟的模式。数字30－6－8包含了30个引导原则（TCP），6个情景教练模式（SCM）和8个成功者的引导技巧（ACT）。

教练的心灵（TCP）、教练的思想（SCM）和教练的能力（ACT）彼此相辅相成，共同作用，最终实现最佳的引导效果，让人们在成功的道路上获得飞跃，让梦想成为可能。以上引导方法曾经在我们身上发挥了作用，也在我们所引导的来自世界各地的许多人身上发挥了作用。我们相信如果你能坚持实践这些原则、范式和技巧的话，那么你在引导人们走向成功方面将会获得卓越成绩，我们也知道你的引导之旅将充满了喜悦、成就和梦想的实现。

我们曾有一个梦想，去建立一种资源，为急需大量文献的高级引导教育领域增砖添瓦。我们曾有一个梦想，让人们有能力帮助他人使梦想成为可能。我们曾有一个梦想，通过实施伟大的引导来充实人们的生活，我们谨以此书来纪念梦想的实现。

继续吧，翻开下一页，开始你的神奇之旅，激发出你自己和他人最优秀的品质吧！

坎菲尔德和彼得·徐为所有那些想要成为高效教练的人创造了标准。他们通过引导原则、引导问题、案例和工具展现了可操作的永恒智慧，帮助所有志向远大的教练实现他们的理想。所有接受心理引导的人都应该确保他们的导师了解并遵循这些原则。

——大卫·约里克，密歇根大学罗斯商学院教授

这本强大且实用的书为你提供了各种工具和策略，帮助你成为优秀的商界执行教练，同事，帮助来自各个领域的被教练者，并为双方的事业带来丰厚的价值和收益。

——博恩·崔西，全球著名商业演说家和管理培训专家

作为执行教练从业多年，我慢慢地意识到，相对于首先提出正确的问题而言，知道棘手问题的答案，并不那么重要。而这本书就为我们提供了这方面的信息。读一读，进入伟大教练的行列吧！

——科里·帕特森，《关键对话》作者，《纽约时报》畅销书作家

教练能力是高效率领导者的核心素质。在任何组织机构里，引导心灵和激发思想都将释放出人们的最大潜能。这本书就是一本集大成之作，为读者提供了经过实践检验的各种技巧，帮助他们获得突破性的成功。我相信，本书一定会对你产生深远的影响。

——托马斯·苏，英特尔公司总经理