开启密码，让你跟领导相处更加轻松融洽；解析细节，让你跟领导说话更加灵活艺术！

《与领导相处的50个密码与领导说话的50个细节》以职场人士与领导的相处及说话之道为中心点展开，从职场口才学、职场心理学、职场人际学、职场行为学等不同侧面帮你剖析领导的御人心理、处理手段、个性特点及你所要应对的策略和方法。阅读本书，会使每日勤奋工作、战战兢兢、小心谨慎的你，在努力做事的同时，掌握与领导的相处之道，引起领导的注意，让领导充分领略你的才华。使自己更加绽放光彩，实现自己的人生价值！本书由刘亚红编著。

不管我们在职场上想升职也好，想加薪也好，想得到领导赏识也好……目的都只有一个：告别平庸，走向成功。要想做职场的赢家，就必须掌握与领导相处的密码和与领导说话的细节，这样你才能应对竞争激烈的职场，从而走向辉煌的明天。

《与领导相处的50个密码与领导说话的50个细节》将如何与领导相处的密码、细节详尽地陈述了出来。掌控密码与领导相处得和谐融洽；把握细节如口绽莲花，领导更赏识。50个密码、50个细节取材于现实生活。

《与领导相处的50个密码与领导说话的50个细节》通过生动有趣的实例和深入浅出的分析，启迪你的智慧，照亮你的职场之路，开启成功之门。本书由刘亚红编著。

上篇 与领导相处的50个密码

 第一章 和领导相处，先做好下属的“角色”

摆正位置，扮演好下属“角色”

切忌和领导唱“对台戏”

服从领导没有借口

向领导讨教，等于树立领导权威

只有当好下属，才有机会当领导

尊重和支持领导是职场不变的法则

正确对待领导的批评

掌握与领导相处的恰当方式

做好下属“角色”就是要做好的追随者

认准值得追随的上司

 第二章 自己流再多的汗，也不能和领导抢“红花”

“红花”被领导抢占也要忍让

只做绿叶，任何时候都不要与领导抢功

功高盖主不可取，野心莫要太大

要大度地把功劳让给领导

 第三章 能力再强，也要先搭建好让领导信任的“桥梁”

能力再强，也要对工作有足够的激情与热忱

万不可让懒惰替代了“能力”

忠诚是赢得领导信任的基础

再苦再累，也要努力完成工作

培养优秀的品质是让领导信任的前提

一定要巧妙消除领导对你的疑心

领导信任你，该保密的事情情要保密

 第四章 伴君如伴虎，千万别和领导有“嫌隙”

领导再平庸也是领导，要学会补台不拆台

与领导有“嫌隙”，要对症下药

过错在你，一定要主动认错

错在领导，要婉转让领导意识到

意气用事，只会毁了锦绣前程

受了委屈，也不要表现出牢骚满腹的样子

不要冒犯领导，否则后患无穷

和领导相处切忌“越位”

 第五章 亲近领导，也要有“弹性空间”

工作内外，亲近要有“弹性空间”

与领导关系暖昧，小心引火上身

衡量好上下级的位置

切忌把领导当成知心朋友

亲近领导是一把“双刃剑”

 第六章 做好领导的“贴心人”，前途一片光明

领导遇到麻烦要勇于挺身而出

善战者攻心为上，对领导更要读心有术

为领导多着想，关系更融洽

领导小动作里有文章，察言观色前途无量

先领导之忧而忧，后领导之乐而乐

成为领导的“贴心人”有诀窍

领导也需要帮助，学会与领导共渡难关

领导也需要关怀，情感投资不可少

 第七章 把握时机展才干，成为领导得力的“虎将”

该出手时就出手，让领导对你刮目相看

要勇于挑战，切不可把棘手的问题推给领导

适时冒险展才干，胆识为你罩上光环

天上不会掉馅饼，机会要靠自己争取

增强自己协助领导的能力，把握时机展才干

领导只有先关注你，才会器重你

处处“用心”有机会，抢占先机成“虎将”

适时独当一面，成为领导的左膀右臂

下篇 和领导说话的50个细节

 第一章 话里有“乾坤”，获得领导赏识有“玄机”

说话干脆利落，用“效率至上”获得领导赏识

话语精妙，让领导“一听倾心”

说话亲和诚恳，更容易获得领导的赏识

学会示领导以弱，突出领导的优越感

说话自信有底气，是领导赏识的关键

好口才是获得领导赏识的“玄机”所在

和领导说话要用好礼貌用语

要掌握报喜报忧的技巧

和领导说话要克服恐惧心理

安慰病痛，真情感动领导的好时机

 第二章 幽默是一颗开心果，欢声笑语中增进上下级关系

幽默使你与领导沟通无限

借幽默之力，提升你在领导心中的位置

对领导说幽默话，也要掌握诀窍

巧用自嘲式幽默化解尴尬

 第三章 人各有异，对不同的领导唱不同的歌

知己知领导，说话准没错

针对不同性格的领导唱不同的歌

针对不同工作作风的领导唱不同的歌

针对不同做事风格的领导唱不同的歌

与领导说话还要看场合

 第四章 领导敏感地带不可碰，要谨记古训“为尊者讳”

面对领导，说话要符合下属身份

言多必失，谨慎言语能少灾祸

话不可说绝，否则就绝了退路

有些玩笑和领导开不得

不要对领导说三道四

 第五章 善于倾听领导说话，才是最会说话的下属

做领导忠实的听众，胜过喋喋不休地诉说

认真听出领导的潜台词，才能投其所好说对话

沉默是一种奇妙的语言艺术

倾听领导说话并非一味地沉默

不要随便打断领导的话

 第六章 赞美是一朵花，领导也爱戴

赞美也要选时机，并非人人都会说

领导不喜欢听奉承话，换个方式还是喜欢

赞美之花在于雅，落入俗套会生厌

挠对“痒处”，领导听了才舒服

背后赞美领导比当面赞美更有效

赞美从细微处人手，更能出奇制胜

赞美是朵花，花未央时最迷人

 第七章 拒绝领导有技巧，和谐关系有保证

针对领导的不合理要求，要学会“装模糊”

要给领导留面子，拒绝要谨慎

凡事量力而行，该拒绝时莫逞强

运用心理战术婉转拒绝的几种技巧

为拒绝加班找一个好借口

拒绝领导也要找准时机

 第八章 进谏有方，领导才乐于接受

领导脸色就是“晴雨表”，进谏有窍门

领导工作有纰漏，不妨先扬后抑

进谏被拒绝，调整好心态很重要

进谏成功之道，取决于方法

用“迂回暗示”进谏，让领导豁然开朗地接受

以请教的方式向领导进谏

良药未必苦口，忠言不妨裹上糖衣

作为领导，都非常注意维护自己的权威。而作为下属，要想和领导和睦相处，获得领导的青睐，从领导那里学得职场经验，就必须给足领导面子。尤其是在工作场合，领导在场的时候你绝不能忘乎所以，绝不能只顾表现自己而忘记上司的存在。如果下属抢上司的风头，是对其领导职权的最具威胁性的挑战。下属一定要懂得谦虚，学会只做绿叶，任何时候都不要与领导抢功。

所有的上司都希望得到下属的尊重，他们总是在意自己的权威和面子，这就需要你在工作中注意，不要抢了上司的风头，也许你稍有不慎就会给自己带来不好的影响。无论在什么样的场合中，让你的上司感觉到有一种优越感是十分重要的。

黄浩和李江是同一天进入公司的新人。虽然两个人同岁又是同一个专业毕业的，也同样有才华，但是两个人的处事风格是截然不同的。

黄浩喜欢张扬，显示自己的个性，做事情也不拘小节；李江对谁都彬彬有礼，沉稳低调。

刚开始的时候，他们的主管非常喜欢黄浩。因为他做什么事情都是干脆利落。而且非常有自己的想法。而李江尽管非常仔细，但是做事总是缺乏创意，循规蹈矩。没什么大的毛病。

有一次发生了一件事情，让主管非常恼火。那次主管带着黄浩到经理办公室做一项报告。黄浩感觉到自己的机会来了，于是在经理面前好好地表现了一番，主管连插嘴的机会都没有，经理笑呵呵地听完了报告，说道：“不错！小伙子。”随后对主管说道：“看来你得多加强学习啊！”这件事让主管非常不高兴，从此以后对黄浩的脸色就没好看过，甚至有的时候故意刁难他。

李江的做法就不一样了。同样是做报告，他会对经理说：“我的这份报告是主管提供了大体的思路和策划，我只不过是做了一些细节上的工作，思路上的问题还是让主管来解释吧。正好我还有不明白的地方，也学习一下。”这时候的主管当然非常高兴地和领导汇报起工作了。从此以后就更加刻意地培养李江了。

李江的做法未免有些拍马屁的嫌疑，但是面对这样的上司，当然不能把功劳都抢了。也可以说这是职场中的一种哲学，不抢上司的风头对各个方面都是有好处的。

要知道，大多数领导，即使非常欣赏下属的才华，也不希望看到自己的下属风光无限，而自己被忘得一干二净。尤其是在公共场合，抢领导风头，最容易招致领导的反感。那么，在公共场合，我们怎样做到不抢领导的风头呢？

1.公共场合千万不要抢领导的功劳。

领导和下属出席一些重要的场合，比如聚餐，一般是为了庆功，在这种场合下，我们千万不要和领导抢功劳。

在公共场合，总是有些下属爱抢领导的风头，以为好不容易有一次表现自己的机会，一定不能放过，“演讲”完以后，的确是露了脸，可是这无形中也得罪了和你在一起的领导，有些领导固然不会表现出什么，也不一定当时就给你脸色看，但领导会记在心里，对你也会产生一个负面印象。聪明的下属则会迎合领导，把“光芒”让给领导，用自己的“黯淡”来衬托领导的“光辉”，这样的下属。何愁得不到领导的提拔？

2.公共场合，维护领导的举止也要适度。

作为下属，在公共场合，维护领导的权威和尊严是必要的，这也是下属应尽的职责，还关系到上下级能否建立良好关系。但是特别要注意，这种维护方式应当含蓄和隐蔽一点，千万不要太露骨，否则会让人感觉你是一个溜须拍马的小人。当然，维护领导是有原则的，不能把对领导权威的维护当成对某个人权力的维护，甚至对领导的错误也极力掩盖。这种行为必然会引起群众的不满，遭到群众的反对。

其实，换种思维，领导代表的是一个部门，领导没面子，部门就没面子，假若你抢了领导风头，不尊重领导，代表你没教养，同时代表你部门的人没素质、不团结。倘若你遇到的是涵养高、素质好的领导，能包容你，倒也罢，要是遇到心胸狭窄的领导，恐怕你的日子就没那么好过了。

在职场，我们既要做好工作，也要尊重上司。其实做好了后者，更有利于做好工作，实际工作中两者一点也不矛盾。如果你做到谦虚谨慎，不和领导抢风头，尊重他，他肯定非常乐意给你指点。领导的经验也是一笔非常宝贵的财富，是一座宝藏，值得你去挖掘。有了他的指点，你会少走很多弯路，大大缩短你奋斗的历程。

功高盖主不可取，野心莫要太大

功高盖主，有一部分原因是下属没有摆正心态，没有把握好时局。在现代社会中，市场竞争日益激烈，人人都想高官厚权，功高盖主便很容易让自己得到升迁的机会。然而，如果你没有看清时局，野心太大，居功自傲，你绝对不会有好的下场。

如果你一再地领取功劳，忘记考虑上司的感受，只会令上司感到自己的职位受到威胁，因而对你的工作处处掣肘。一旦被上司定位为“不受欢迎人物”，你升职的机会便微乎其微了！功劳归上司，工作归自己，虚心向上司学习，是保住岗位的方法。但并不是所有人都明白这个道理。

当下属取得一些成绩的时候，一定要清楚，这功劳不全是属手你的，它永远是属于领导的，你要懂得把功劳挂到领导的名下去，这样才能获得他们的重视和信任。上司会认为你不贪功，是可辅佐他的可用之才。反之，下属如果处处和上司或老板抢功。老板一定会以为你野心太重。将来势力丰满必将难以驾驭。此时上司不会把你放在重要的位置，也不会将你列为接班的人选。

若你的工作表现出色，受到公司各部门同事赏识，连公司以外的行家也对你的能力表示欣赏，这个时候切勿将功劳只归于自己，而要懂得借此机会，发挥团队合作精神，顺势把所有参与的同事答谢一番，也感谢上司领导有方，并将功劳归于直属上司。只要把握了这种职场的处世技巧，那么与你一起共事的同事和上司都同样感到有面子。

任何时候都不要有这种念头——“上司无能”或“我的能力明明比上司强”。有了这种想法，会影响你与上司交往合作时的态度，你应该尊重上司，尽一切方法找出上司值得你欣赏的地方。否则你会在工作期间，从眼神、嘴角、眉间、语气、表情、举动之中，暴露你的不满。这些细微的表现，在上司的眼中会是莫大的伤害。

有些人会“把握”时机抓住下属的小辫子，将其驱逐出威胁范围之内；有些人则会正视双方的差距，甚至会将可能到手的机会拱手相让。无论是前者还是后者，都要摆正自己的心态，都要找准自己的位置。与其勾心斗角，不如团结协作，将利益最大化。

当领导的往往要显示出自己在一切重大事情上都比其他人高明。君王喜欢有人辅佐，却不喜欢被人超过。如果你某些事做得好，你应该表现出你只是做了他本来就知道只是偶尔忽视的事。可谓尽管星星都有光明，却不敢比月亮更亮。想得领导欢心的下属一定要明白这个道理。

无论你的上司是多么平易随和，他对你多么赏识，他始终是你的上司，上司与下属之间不可以恃熟卖熟，毫不客气地将工作成绩据为己有。因为在这个身边隐藏着各种危机的世界上，做到心中明察秋毫，脸上却似乎浑然不觉。才是真正的智者。而明察世事、洞悉人心，可以减少行动的盲目性，避开暗礁险滩。使你在人生的道路上走得更加稳健。P28-31

在中国这个注重人际关系的社会里，职场里的“潜规则”是主导职场人士成败的关键。在成功的因素中，智慧、专业技术、经验等只占成功因素的一小部分，而良好的人际关系却占了大部分。看来，对职场人士来说，与领导搞好关系是你美好前程的重中之重。

或许你总是在悲叹，为什么职场中有那么多的不公平现象：有能力的人常常被压制和排挤，而灵活多变、精于事故的人虽然没有什么能力和出色的业绩，却总是受到领导的赏识；有业绩却得不到奖励，与领导关系密切的人却总是青云直上……这都是为什么呢？

究其原因，这些并不难理解。那些在职场上游刃有余的人，善于与领导相处，懂得如何与领导说话。虽然说你在人格上与领导是平等的关系，但在组织上却是领导与被领导的关系，因此，你必须学会和领导搞好关系。领导是你驶向成功彼岸的灯塔，有了灯塔，你才定能乘风破浪，直挂云帆济沧海。

与领导相处要调准密码。下属要懂得先做好下属的“角色”；下属要懂得自己流再多的汗，也不能和领导抢“红花”；下属要懂得能力再强，也要先搭建好让领导信任的“桥梁”；下属要懂得伴君如伴虎，千万别和领导有“嫌隙”；下属要懂得亲近领导，也要有“弹性空间”；下属要懂得做好领导的“贴心人”，前途才会一片光明；下属要懂得把握时机展才干，成为领导得力“虎将”。在工作中，下属与领导相处是一种学问、一门艺术。要做职场中的赢家，就必须掌握与领导相处的技巧。

和领导说话要注重细节。下属要懂得话里有“乾坤”，获得领导赏识有“玄机”；下属要懂得幽默是一颗开心果，欢声笑语中增进上下级关系：下属要懂得人各有异，对不同的领导唱不同的歌；下属要懂得言有所弊，和领导说话要掌握好分寸；下属要懂得善于倾听领导说话，才是最会说话的下属；下属要懂得赞美是一朵花，领导也爱戴；下属要懂得拒绝领导的技巧，和谐关系才有保证；下属要懂得进谏得用方法，领导才乐于接受。好的口才有利于打造出一流的上下级关系，是职场上的一种竞争优势。

不管我们在职场上想升职也好，想加薪也好，想得到领导赏识也好……目的都只有一个：告别平庸，走向成功。要想做职场的赢家，就必须掌握与领导相处的密码和与领导说话的细节，这样你才能应对竞争激烈的职场，从而走向辉煌的明天。

本书将如何与领导相处的密码、细节详尽地陈述了出来。掌控密码与领导相处得和谐融洽；把握细节如口绽莲花，领导更赏识。50个密码、50个细节取材于现实生活。本书通过生动有趣的实例和深入浅出的分析，启迪你的智慧，照亮你的职场之路，开启成功之门。