阅读儒家文献中的经典绝学，探取儒家思想中的领导智慧。儒家思想是中国古代最完备的管理理论，是总经理管理企业不可多得的法宝。

儒家思想是一座知识的宝库，从中既可以审时势之度、悟政治得失、学领导智慧。王拥军、王建龙编著的《总经理必读的儒家14大用人真经》从中选取了涉及现代企业管理的重大命题，并与领导细节紧密结合，以现代企业案例剖析管理技巧，引导大家“古为今用”，去审视儒家的管理思想，取其精华，弃其糟粕，探取儒家思想中的领导智慧，希望能给予广大读者启发和帮助。

《总经理必读的儒家14大用人真经》由王拥军、王建龙编著。

企业管理就是管人理事。人是企业的无形资产，管好人可以增强企业竞争优势；事都人去做的，理好事可以提高企业经营效率。

那么，一个企业的总经理该如何管好人理好事呢？

这恐怕是许多企业管理者都在寻找的答案。管理者们试图从各种各样的西方管理理论中找到高效的管人理事之法。然而，在寻找有效管理方法时，很多管理者们只关注西方的管理理论，似乎忘了从中国博大精深的传统文化中汲取养分。

儒家思想是中国传统文化的主流，也是中国人安身立命的基石，两千年来，对中国的政治、经济、社会和文化的发展产生了巨大的影响。儒家文化在社会管理实践中，更是发挥了重要的作用，是中国古代最完备、最系统的管理理论，其中的领导智慧和管理思想是企业管理者不可多得的法宝。

儒家的“仁爱”、“贵和”指导管理者处理员工关系要以人为本、以和为贵；孔子讲“与时迁徙，与世偃仰”说的是企业经营要与是俱进；孟子提倡“以德服人”则给管理者提供了一个领导员工的“王道”……凡此种种，不都是高效的管人理事之道吗？

《总经理必读的儒家14大用人真经》从儒家思想的宝库中，选取了涉及现代企业管理的重大命题，并与管理细节紧密结合，以现代企业案例剖析管理技巧，引导管理者们“古为今用”，取其精华，为我所用。

第一章 以人为本——管理应把“人”放在第一位

1.管理，从管人开始

2.员工第一，老板第二

3.从细微之处识别人才

4.给每个人公平的机会

5.把员工利益与公司利益挂钩

6.通过家庭关系了解员工

7.先选对人才，再用好人才

第二章 为政以德——让有德行的人担当重任

1.以德立身，大家才会心悦诚服

2.让德才兼备的人做管理

3.用人要以品德为先

4.树立邪不压正的风气

5.关键时刻才能检验出是否可靠

6.亲信不一定是亲人

第三章 以和为贵——始终提升团队的协作能力

1.做不成朋友，但不必成为敌人

2.和谐关系提升工作效率

3.集体主义文化让企业常青

4.培养上下一体的工作关系

5.用倾听架起沟通的桥梁

6.团队齐心协力才有竞争力

7.消除组织内部的祸患

第四章 仁者爱人——塑造关爱员工的企业文化

1.把员工放在事业伙伴的位置上

2.关爱员工，用心比形式更重要

3.谨慎地对待离开的老员工

4.别忽视员工的家庭生活

5.与属下患难与共，同甘共苦

第五章 任贤使能一让不称职的人退位，让有能力的人坐高位

1.新岗位考察人才尤其重要

2.不被身边的小人蒙蔽

3.让中层干部挑大梁

4.不拘一格提拔人才

5.敢用比自己本事大的人

6.对众人的评价要客观分析

7.大胆解雇不称职的人

第六章 诚信无价——在企业内部建立信任机制

1.信守诺言才有领导权威

2.诚信是企业运行的根本

3.让每一位员工都充满自信

4.真诚对待你的员工

5.至诚的关系可以换来忠诚

第七章 修己安人——用人格魅力统御下属

1.正人先正己，培养浩然正气

2.总经理要做一个通才

3.低调行事，正确做事

4.以身作则，才能约束下属

5.用个人魅力统帅下属

6.多批评自己，少怪罪他人

7.关键时刻要有魄力

8.员工追随勤奋敬业的人

9.永远别忘了肩头的责任

第八章 忠恕两全——左手执行力，右手亲和力

1.重视执行的价值

2.分派任务要有先有后

3.用慈爱增加亲和力

4.别对过去的事情耿耿于怀

5.适度宽容你的下属

第九章 齐之以礼——透过“礼贤下士”求得人才

1.真心尊敬你的员工

2.选拔人才必须“礼贤下士”

3.在组织内部建立运行秩序

4.让违反规矩的人有羞耻之心

5.把管理规范变成员工的一种自觉

6.把有才能的人放在心上

7.在小事上胡来会失去人心

8.警惕“规矩”成为官僚主义

9.秩序和纪律是企业的生命

第十章 适才适用——提高现有人才的使用效率

1.正确评价人才是用人的基础

2.“适才适用”提高人才的使用效率

3.施展才能要看时机和环境

4.让培训为企业人才增值

5.学以致用，将知识运用于实践

6.给员工足够大的舞台

7.把合适的人放在合适的位置上

8.竞争让企业充满活力

9.务实不诡、用人不疑、赏罚分明的用人原则

10.学会考察和识别下属

第十一章 中庸之道——用人要坚持刚柔并济、恩威并施

1.学会辩证、全面地看待人才

2.别盲目接受别人的想法

3.和下属不即不离

4.既听赞同的声音，也听听反对意见

5.不做好好先生，该硬则硬

6.软硬兼施是最佳手段

7.该骂的时候也要骂两句

第十二章 由道而德——管理者要教化人心，帮助员工成长

1.商业伦理教育不可少

2.建立学习型组织

3.做好人才储备才有大作为

4.帮助员工切实改正错误

5.把大家聚集在同一个理想下

6.学习，让员工与时俱进

第十三章 敬事而信——让员工好好工作不抱怨

1.态度决定一切

2.思虑没有邪念，专注就会胜利

3.以务实的作风做管理

4.做正确的事，再用正确的方法做事

5.抱怨会影响下属的工作情绪

6.建立严格的岗位责任制度

7.用好“激励”这把杀手锏

8.让员工快乐工作

第十四章 一言兴邦——好领导离不开好口才

1.领导者说话要有水平

2.不该说的千万别乱说

3.管理者要多听少说

4.隐晦表达会更有深意

5.不要吝啬赞美

3.用人要以品德为先

【原文】

仁者无不爱也，急亲贤之为也。

——《孟子·尽心上》

【译文】

仁者没有什么不爱惜的，但急于先爱亲人和贤人。

【说古论今】

“德不高则行不远”，只有品德高尚的人，才能获得真正的成功；只有德才兼备之人，才值得一起患难与共，荣辱共担。

才能资质属于才的方面，骄傲吝啬属于德的方面。德是熊掌，才是鱼，孟子舍鱼而取熊掌，孔子舍才而取德。

“德不高则行不远”是利世的价值观，做事首先做人。孔子教导我们，德育是整个教育的基础，所以抓教育首先要抓德育。所谓“君子务本，本立而道生”。“务本”就是要“抓根本”，也就是抓基础。这里的“本”即做人的根本，务本就是要学会做人，学会做一个有高尚道德、高尚人格的人。

孔子心目中有高尚道德的人是有仁爱之心的人，也就是能“泛爱众”、“博施于民而能济众”，即对大众博爱、能为人民大众办事情谋福利的人。

为了使这个高尚的道德目标具体化，以便通过社会教化和自我修养来逐步达到，孟子在继承和发扬孔子的“教人做人”思想的基础上进一步提出了“人格教育”问题。其基本内容是：教人做人就是要教人做一个人格完善的人。道德教育就是人格教育，按孟子的话说就是实施“人道”：使人明白做人的道理，明白“人兽之别”，从而逐步完善自己的人格。

新加坡前总理李光耀在全面总结儒家学说的基础上指出，儒家思想的核心是“忠、孝、仁、爱、礼、义、廉、耻”，并以此八种德行作为新加坡政府的“治国之纲”和新加坡每一位公民都必须具有的道德品质。李光耀的这一英明之举已在新加坡取得极大成功。

孔子还说过：“骥不称其力，称其德也。”就是指“对于千里马，不称赞它的力气，要称赞它的品质。”尚德不尚力，重视品质超过重视才能，这是儒家的人才思想，也是我们今天选拔干部和人才的一个原则。

我们的确可以看到这样的现象，一个人如果品质不好、能力差也就算了，危害还不会太大。恰恰是一个能力非常强、智商非常高的人，如果品质败坏、野心很大，那他所造成的危害就会非常大，有时候甚至会达到致命的程度，断送一个单位、一家公司，甚至于一个国家、一朝江山。

反过来说，一个人品质很好，能力虽然差一点，但他只要虚心好学，提高自己，也就会逐渐有所进步，把事情做得更好一些。

所以，人才的品质更比能力重要。这是我们在考察干部、选拔人才时不能不遵循的原则。当然，也不能说人的能力不重要。德才兼备最好，倘若二者不能得兼时，德应重于才。

所谓“品不良则心不正”，是我们做人做事的标准。我们的产品品质、服务品质、工作品质必须优良，客户才会为我们的产品、服务买单，老板才会为我们的工作买单。

【用人之道】

在孟子眼中的“贤人”就应该是德才兼备的人。在企业管理中，也同样要注意，用人要以品德为先。今天我们的用人之道，我们选拔和培养跨世纪的人才，似乎依然坚持的是这个原则。当然，其德和才的内涵也会随着时代的变迁而有所改变的。

有两个士兵一起赶路，半路上遇到一个强盗。胆小的马上躲到一边，另一个胆大的则勇敢地迎上去，与之搏斗，杀死了强盗。这时，胆小的跑过来，抽出剑，并将外衣丢开，大声说：“我来对付他，让他知道，他所抢劫的是什么人。”这时，胆大的说：“我只愿你刚才能来帮助我，说些鼓励的话也好。因为我会相信这些话是真的，更会鼓足勇气去与强盗斗。现在，强盗已被我杀死，你拔出剑来有什么用？你说的话更没意思。你只能欺骗那些不知道你的人。我亲眼见到了你逃跑的速度，十分怀疑你的勇气的可靠性。”

上面这则故事主要讽刺有些人，当别人遇到艰难，甚至危险时，他袖手旁观，而别人一旦取得成功，他就跳出来，假仁假义地说要帮助别人，这种人用我们的俗话说就是缺德。其实，许多公司在用人时都把“德”放在第一位，这也许代表了一种倾向。“德”、“才”是一对矛盾，历来难以取舍，不少领导为此大伤脑筋。其实，早在汉代，司马光就精辟地总结出了德才原则：有德有才重用，有德缺才限制，有才无德不用。

时间虽然在流失，但今天的人们仍然遵循着这位先哲的用人之道。北京用友软件股份有限公司把“德”排在用人的首位就颇具代表性。大胜在德，这是用友公司的用人智慧。在用友，宁愿用德高而能低者，也决不用有能无德者。因为在他们看来：小胜靠智，大胜在德。

可以肯定地说，用友的成功与用友的用人政策是分不开的。他们认为符合企业未来发展的人才应该具备以下素质：

（1）健康的人格。简单地说就是要有原则，要有是非善恶的明确标准，有强烈的责任心和良好的职业操守。

（2）较强的创造性。他必须有创新意识，看问题有独特的视角，有创意冲动，有求异思维和敢于怀疑的精神。

（3）主动精神。有较高的主观能动性，有自我完善和自我发展意识。

（4）广博的知识。现在企业讲究人才要有复合型知识结构，这样可以保证人才有迁移性思维。

在这些素质中，健康的人格、良好的职业操守显得尤为重要，而良好的职业操守是实现目标的前提。

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作为中国传统文化的精髓，儒家思想是中华文明的主体。两千多年来，它对中国的政治、经济、社会和文化的发展产生了巨大的影响，对我国长期的社会管理实践，儒家伦理更是发挥了重要的功效、积累了丰富的经验。

儒家文化内涵具有博大精深、的领导智慧，它是中国古代最完备、最系统的管理理论。特别是它饱含以人为中心的人本主义思想，为现代领导学提供了源头活水。

流传几千年的儒家管理思想集中在《论语》、《孟子》等经典文献中。一代名相赵普曾经说过：“半部《论语》治天下”。他先后协助宋太祖赵匡胤、宋太宗赵炅治理天下，都是借助《论语》的智慧。

20世纪末，日本经济的腾飞、东亚经济的崛起，都与儒家管理思想有紧密的联系。后者在秩序、伦理、道德等层面上，为企业经营管理提供了文化基础。儒家的“仁爱”、“贵和”等思想至今仍然闪烁着睿智的光芒，是以传统文化提升企业管理和经济发展的一个重要手段。

在管理上，儒家讲的是“修身、齐家、治国、平天下”。也就是说，儒家管理是一个修己安人的过程，修已是安人的起点，是整个管理过程的出发点。一个领导只有把自己原本欠缺的地方修好，使原本优良的地方加强，才能在大家面前建立威信、信任，从而以智慧、魅力和权力统帅他人。

此外，儒家讲究以人为本、以和为贵的人际关系。“和”即以和为贵，和而不同，和而不流。以和谐为最高原则来处理人与人之间的关系，有助于给组织的生存和发展创造一个良好的内外部环境，大家才能群策群力，产生强大的竞争力。

并且，儒家思想还包含了贵德、仁爱、任贤、信诚、忠恕、礼制、中庸、敬事等内容，是千百年来国君治理天下的利器，也是国人做人做事的准则。

孔日成仁，孟日取义。对今天的领导者来说，研习孔孟之道是做人、成事以及从事管理工作的法宝。孔子讲“与时迁徙，与世偃仰”，说的就是与时俱进；孟子则以“以德服人”为“王道”，即领导之道。凡此种种，不都是高超的领导之道吗？

儒家思想是一座知识的宝库，从中既可以审时势之度、悟政治得失、学领导智慧。本书从中选取了涉及现代企业管理的重大命题，并与领导细节紧密结合，以现代企业案例剖析管理技巧，引导大家“古为今用”，去审视儒家的管理思想，取其精华，弃其糟粕，探取儒家思想中的领导智慧，希望能给予广大读者启发和帮助。