一粒种子，没有萌芽，没有破土，谁知道它会长出什么？芒果、香蕉还是橡树？！一些牛人，没有水晶球，看塔罗牌，一样能从种子看到大树，能从现在看到未来。

这个世界上最具创造力、最成功的人都具有一项不同寻常的能力因为这种能力，他们取得了别人无法比拟的成功，即使在最不利的情况下，他们也知道如何重新架构现实环境，让隐藏的机会显现出来，这项能力就是常识力，它就展现在——你即将打开的这本书中。

为什么米开朗琪罗能从大理石块中雕琢出一个大卫，而你只能站在大卫面前顶礼膜拜？为什么牛顿发现了万有引力定律，而你每天吃一个苹果只能补充点维生素C？为什么有些人在一粒种子还未萌芽之前，就能预见到它会成长为一棵参天大树？赏识力为此提供了新视角的解答。基于在心理学和认知神经学方面的长期研究与发现，塞钦可瑞与梅兹可勾勒出了赏识力的点点滴滴，阐述了赏识力的具体特征，并示范了如何在生活和工作中充分发挥这种技能，此外还提供了一些提升自身赏识力的训练方法，力求使每个人都变得更有创意、更富韧性、更加成功。

序 提升和拓展常识世界的能力

前言

第一章 常识力：遗失的环节

第二章 常识力借力使力

第三章 实践中的常识力

第四章 重新架构现实，迈向愿景

第五章 肯定正面价值

第六章 从现在看未来

第七章 工作上的常识力

第八章 培养你的常识力

第九章 常识力的例证

第十章 常识力的脑部机能

第十一章 迈向非凡的未来

鸣谢 感谢为本书的撰写作出贡献的所有人

1990年，哈勃太空望远镜发射升空，无论是普通公众，还是太空研究领域的科学家，都对它寄予厚望。整个世界都期待通过望远镜的观测，探索并解答出宇宙中的谜团。

然而，由于哈勃主镜存在误差，图像十分模糊，所有的期望彻底破灭。对于这次失败，美国国会也要求有个说法。整个项目和所有的设计人员成了午夜电视节目的笑料。这次失败如同健康问题一样受到高度关注，美国国家航空和航天局的工程师们面临着前所未有的压力。

“这段经历太打击人了。”查理·佩尔兰(Charlie Pellerin)说道。作为美国国家航空和航天局分部的前任主任，他曾监督哈勃的整个发射过程。大家都不知道问题该如何解决，许多人甚至不乐意去处理。

但佩尔兰是个特例。他不仅最初就洞察出问题该如何解决，还争取到更多的经费来维修这架望远镜，因此也获得了美国国家航空和航天局颁发的杰出领袖奖。经过这番努力，十多年以来，哈勃望远镜观测到各种令人惊叹的景象，对星象、银河及其他宇宙现象的探索作出了重要贡献．

佩尔兰成功的背后是什么呢？美国国家航空和航天局不乏高智商和技术精湛的人才。他们也是研究火箭的科学家，完全可以作出同样的分析，运用同样的逻辑，采用同样的模型和数学公式。那么，是什么赋予佩尔兰这样的见地，最终为望远镜配备上一副高清晰成像的眼镜呢？当周围人对挑战望而生畏时，是什么唯独使他坚持不懈地将望远镜维修好呢？

其实，佩尔兰比常人多具备了一种特质，即赏识力(AQ)。同样的情境，他能从不同的角度去认识现实，重新架构事实，把当时的情况看成一个尚未完成的计划，而不是一个完整但失败的产品。他洞悉到这架望远镜完全有潜力在未来正常运行，认识到这种积极的前景只需要技术上的解决方案，通过组织宇航员把主镜纠正、组合并维修即可，而这只需要美国国家航空和航天局内部资源的重新整合。通过对积极价值的重新架构，佩尔兰看到可发挥效用的一面，预见到这架望远镜完全可以被修复，从而奏响一系列变革未来的乐章。

再来看看另一则故事。1979年，时任民间组织国际扶轮社社长的雷诺夫(Clem Renouf)，在菲律宾参加完一个帮助儿童预防小儿麻痹的计划后，看到一则天花已从世界上绝迹的消息，就给时任美国国际卫生研究院传染病研究所所长兼扶轮社社员的约翰．塞沃(John Sever)打电话。雷诺夫让塞沃想想扶轮社是否可以为根除某类疾病贡献力量。一个月后，塞沃提出可以为根除小儿麻痹而努力。

在接下来的二十年里，一群重要的参与者，以上百万的扶轮社社员作为坚强后盾，战胜了一个又一个挑战，与疾病进行顽强搏斗。他们的帮助，使医疗社区在关注小儿麻痹的同时，也未忽略麻疹、肺结核或艾滋病的预防工作。扶轮社社员集资上百万，购置治疗小儿麻痹的疫苗。他们成功说服了许多国家的政府卫生部门为这项事业提供帮助，并邀请世界卫生组织、联合国儿童基金会和美国疾病控制中心，作为项目伙伴加入扶轮社。他们激励志愿者向发展中国家输送这些疫苗，而这些国家往往因公路稀少而运输不便，志愿者们就想方设法使疫苗在无电地区保持低温。扶轮社在世界范围内建设了大量的基础设施和组织机构，伸出援助之手，将口服疫苗送达数百万儿童手中。许多儿童的父母饱受贫困，并不识字，甚至担心这是在施伏都教迷幻药，或者是文化或政治意识形态不同的组织想通过伪装侵害他们的孩子。然而’通过这项计划的实施，坚决要根除病毒的果敢目标，增强了包括小儿麻痹等疾病的免疫和预防观念。它带动一些国家的政府将基金投放到疾病预防上，改善了疾病监控流程。与此同时，这项计划改变了世界对疾病的反应，它将小儿麻痹病发率降低了99％。1998年，在125个国家共有350000个病例，到2004年，已减少到1255个病例。

面对根除小儿麻痹计划，扶轮社社员提出的极富创意与创新性的解决方案的背后是什么呢？是什么使这项计划与医学界根除其他疾病，例如疟疾和黄热病的尝试有所不同呢？隐藏在二十年坚持不懈背后的又是什么？面对这种情况，假如有其他人掌握同样的疫苗、医学知识和专业技能，面对同样的挑战和条件，是什么能力使扶轮社，一个主要由商业领袖和社区领袖组成的志愿者组织脱颖而出，勇于面对小儿麻痹，将病发率降低了99％呢？

当扶轮社社员重新架构根除小儿麻痹的挑战时，就已开创了新的局面。在小儿麻痹口服疫苗改良者艾尔伯特·萨宾(Alhert Sabin)博士的帮助下，雷诺夫、塞沃、赫伯·皮格曼(Herb Pigman，扶轮社前任秘书长)和卡罗斯·康斯柯(Car-Los Canseco)，将根除小儿麻痹重新架构为对组织管理的挑战，而非医学上的难题。于是，他们把扶轮社的组织技能、领导力和人力物力作为解决问题的关键。他们看到了未来积极的一面——一个无小儿麻痹的世界，预见到管理决策与组织运作——由扶轮社提供运输、冷藏、资金、通信和培训——的关联，从而达到万事俱备。

有什么共同之处，推动了查理·佩尔兰和扶轮社的领导者取得计划的成功？是什么使有些人在面临新的、充满挑战的情况时，能够把它们扭转为宝贵的机遇，从而丰富自己和周围人的经历，而其他人却被类似的情况难倒了呢？那是因为赏识力，一种在当前发现积极的内在潜能的能力，简单打个比方，赏识力就是要从一粒橡种看见参天大树。这是一种重新架构特定场景、赏识正面因素，并从当下看到未来如何开展的能力。

本书为我们解析成功人士提供了新视角，为力图发挥自身潜能的人们提供了详细指南。计划的带头人，人员的领导者，在小群体、组织、社区和世界上起重要作用的人们，都具备一种什么样的独特能力呢？为什么有些成功人士能产生富有创新性的独特想法，能吸引雇员、伙伴、同事、风险投资者与之共同努力，并在重重阻碍与挑战面前实现目标呢？赏识力为此提供了新视角的解答。除了传统的IQ或其他类型的智能，一种新智能也与实现成功密切相关。赏识力，作为阐释商业、教育、政府和非营利机构的卓越领导者所具有的竞争力的新概念，本书将在以下的十章里予以介绍。P1-5

想象一下，假如你有办法不断察觉到周遭世界的每一种能力或力量，了解子女身上的各种积极潜能；或像米开朗琪罗那样，在大卫像尚未成型时，就已感知到这座巍然的历史性雕像会出自大理石块中，那会是怎样一种境界呢？

确实，这个世界有很多东西值得我们赏识。周围的力量、价值和生生不息的潜能，远远超乎我们一般的赏识力。然而我们大家都知道的一些人就特别善于捕捉这种积极潜能。有些教练非常了不起，能看到队员身上别人发现不了的超常之处。有些祖父母，在小辈的潜能得到培养或认可之前，已凭直觉了解到这些潜能。举个例子来说，以IQ(智商)这种传统标准来衡量，一些领导者其实表现平平，但他们改变了人类的历史或重塑了整个产业，那么，能否用赏识力对他们的成功作出解释呢？

2005年末，即人类基因组公布两年后，来自全球的科学家组成的团队，公布了人类基因变异新染色体图，解答了与健康、长寿以及老龄化相关的许多问题。这幅染色体图是由人类基因组单体型图(简称HapMap)计划国际协作组绘制．由美国、英国、日本、加拿大、尼日利亚、中国六国的科学家共同参与完成的。美国国家人类基因组研究所主任弗朗西斯·柯林斯(FranciS Co1lins)说道：“我希望有一天，我们能把基因分析的方法运用到常见病的预防上……基因图的公布，让我们离梦想更近了一步。”当他对每位人类基因组工作人员讲这句话时，显然可以看出，这项工作着实令人激动。

人类智力的研究领域也存在相似的情况。现在我们非常清楚智力分为很多种。尽管许多人仍坚持认为智力是人类都具有的一体的、一般性能力，只是掌握的程度高低不同而已，无论如何去定义，都可以通过简短的纸笔测验等标准文字手段来进行衡量；但是今天，我们知道这类想法在理论上是站不住脚的，发展起来也有局限性。霍华德。加德纳(Howard Gardner)推出《心智的架构：多元智力理论》这部杰作的十周年纪念版本时，他指出根基已奠定好了，下面我们要面临的是探索与智力有关的所有奥秘，包括这个词涵盖的从创办课堂到培养领导力的方方面面。从1983年多元智力的早期研究开始，许多人都会问是否要把额外的智力填补进去——或把原来的一些智力选项删除；尽管加德纳倡导“不要为了当前的需要，随意篡改原有的理论结构”，但他还是毫不含糊地表达了他的信念：实际上有很多其他类型的智力，比如“内省智力”、某种形式的灵性智力，以及元智力，它们能“综合驾驭其他智力，为建设性目标发挥效用”。

我认为赏识力就属于上述的后一种智力。它不仅能综合“驾驭”，还能提升和拓展已知的广泛智力——语言和逻辑数理智力、音乐智力、空间智力、肢体运动智力——以及各种形式的个人智力，一种指向他人，一种指向自我。这本由托久·塞钦可瑞和卡萝·梅兹可合著的学术性兼趣味性著作的副标题对其作了充分表述。打个最简单的比方，赏识力就是“从种子看大树的能力”，即从当下发现积极潜能的能力。并且读者很快就会发现，它是一个有力的建构。翻阅这本书之后，我开始理解以前未曾注意到的我的孩子们的很多事情，也开始明白为什么许多学业上并不及格的领导者，现在却成功地站在改变人类历史的重要位置上。我简略地跟大家分享一个故事，正如我们所知，一段奇闻轶事有时比许多文字更能阐明主体的意图。这个故事乍听起来不太现实，但我想现在我能理解了。

在写这篇序的时候，中东地区的局势似乎比以前更不稳定，有人说没有什么希望了。似乎无人能找到途径，阻止这些血淋淋的轰炸，解决阿拉伯人与犹太人及其他人的纷争与仇恨，控制疾苦、危难与恐惧的蔓延。局势很不稳定，也很危险。没有人能提出什么简单的解决方案。

没有人吗？

就在写这篇序的前几个月，我有机会作为特邀嘉宾，为以色列新创办的阿里森管理学院(Arison SChool of Manage-ment)致辞。在谈话期间，我提出了和平从何而来的问题。从律师？不可能；从军队？不可能；从政府？从宗教领袖——穆斯林、基督徒、犹太人等？我的看法是，这些人都无法解决有关和平的问题。我提议，最应该关注的还是商业界——商业可以成为维护和平的最重要的基石和力量。我说，要抛开安然和世通公司的头条丑闻，因为21世纪将成为我们学会把商业活动的良好动态和开创能力，与当前发生的全球事件紧密联系起来的重要时刻。我没有太多的例证，但无论如何，我表述了自己的观点。

会谈之后，一位陌生人走到我面前。他说：“我想邀请你明天早晨八点在我的直升机上见个面。我想让你看看商业作为一种维和力量——这个议题的实践情况。”他接着说：“它是一个关于人类想象力和完全凭辛勤工作得到收获的故事。”第二天早晨，我们坐飞机抵达加利利，穿过沙漠后，到达一个完全没有自然资源的地区。这个地方叫泰芬(Tefen)，后来我发现这位谦逊的人可能是以色列的首富；他的财产被估价40亿美元以上，而他创造的价值占以色列国民生产总值净出口额的10％以上。他的名字叫什泰夫．韦特海默(Stef Wertheimer)，鉴于他所取得的伟大成就，他当之无愧获得诺贝尔和平奖提名。

当我从直升机中出来时，简直不敢相信我所看到的一切。20世纪80年代中期，泰芬还是一片被当地山羊群啃得光秃秃的荒芜山丘。如今，在泰芬制造的工业出口产品规模相当于整个耶路撒冷地区的生产规模。美丽的家园和社区环绕着韦特海默所说的“资本主义集体农场”——包括泰芬的四个工业园。在这些工业园区，诞生了160家新企业，还有为居住在这个地区的儿童开设的数所学校。最令人惊奇的是，整个繁荣景象都基于阿拉伯人和犹太人和平共处的原则——共同生活，共同做生意，共同创办学校和建造艺术博物馆，戏剧般地把根深蒂固的冲突化解为经济繁荣、和平发展的共同推动力量。

什泰夫·韦特海默点燃了希望之火，通过促进商业繁荣，使积怨逐渐化解，并创建了共同和平与繁荣之地。他设想再创建100块这样的地方——效仿“泰芬奇迹”建立一个个独特的开创性工业园区——并且通过战略规划，使它们遍布地中海东部地带。这仿佛是该地区的“马歇尔计划”，越来越多来自土耳其、约旦、以色列和巴勒斯坦当局的支持者可以带动这个地区摆脱贫困，并朝恐怖主义的完结迈出一大步。我们所有人都应该关注这一点。在《新战争论》中，著述颇丰的作者艾文·托佛勒(Alvin Toffler)把韦特海默的事例视为当今世界最重要的悄然变革之一。

现在许多人将79岁的韦特海默称为天才，但大多数人并不知道这位天才小学就已辍学。他总是无法通过这道关卡，在很多科目上都不及格。为了生存，他创办了自己的第一个企业，他雇用的头两个人，一个是阿拉伯人，一个是犹太人。一个萌芽式的愿景产生，并得到推进，如他所言，“通过形而上学的生存观”，他越来越相信唯有创造力与开拓精神的结合，才能为持久的和平、有尊严的生活以及消除冲突创造条件。“一个快速发展的工业基地要比任何军事驻地都能提供更多的安全保障。”今天，韦特海默仍在不知疲倦地工作着，争取在中东的非产油地区创建100个工业园——正如前文所提，他的愿景就是这个地区的“马歇尔计划”。

在访问过程中，最令我激动的是，看到10岁左右的犹太和阿拉伯孩子在同一个教室里和平相处——笑声、玩闹声和歌声交织在一起——大部分人认为这是一个看不到希望、沉浸于怨恨的世界，但这些孩子却在一起学习知识。这是一个只须单击一下按钮，就能够与世界每个角落的人分享的故事。

传统的智商测验无法解释——并且也无法预见——那天我在加利利地区从直升机上看到的一切。现在对赏识力这个概念的阐述，的确是一项处于前沿的工作。它极具阐释力。

什泰夫·韦特海默能够从种子看到大树。在荒芜的沙漠面前，他能看到广阔的居民社区。在贫困面前，他能通过想象力看到人力资源的无限可能。他的一个出色之处是对一切事物都能进行重新架构。例如，什泰夫对于这个地区没有任何自然资源，比如石油，感到欣喜——用他的话来说。“哎，阿拉伯世界，到处都是该死的石油”。除了重新架构，这位天才还选择性地注意到一切值得重视的东西，对周围的人们和情况，他都能正面肯定其积极的可能性。他证明了我们可以在痛苦的冲击中，积极地热爱生活。他的另一出色之处是能从纷繁芜杂的实际情况中，看到未来理想的状态——他知道和平将会成为主流，并且他仅从泰芬“可发挥效用的方面”，就能看到整个地区的“马歇尔计划”。塞钦可瑞和梅兹可提出，这就是赏识力所涵盖的内容。它有三个清晰的维度：重新架构的能力(如实地看到周围世界整个画面的能力，最初可能被阐述为当代智能的显著标志)；肯定正面因素；并从现在看未来。

如果由你来决定，在我们的年轻人和学校中，在我们的领导者、媒体，可能最重要的还有，在你自己身上——你会如何培养赏识力？从这本书入手，可以说是最好的开始。托久·塞钦可瑞是我的一位非常有才华的同事，在美国凯斯西储大学(我仍任教于此)时，他是我指导过的博士生，他与卡萝·梅兹可合著了这本充满真知灼见、令人欣喜的书。通过吸收神经科学等学科成果，以及积极心理学和社会建构领域的突破性研究，两位作者把复杂的概念阐述得通俗易懂’对我们生活的方方面面都有启示作用。你会喜爱上这本书，并发现很难把它束之高阁。本书的故事讲述得清楚明晰，列举的训练项目注重实效，且拥有丰富的知识量。这是一本你会想与家人、同事和朋友一起分享的书。

我很高兴读到托久讲述他是如何想到赏识力这个概念的，以及他对我们组织行为系的知识氛围对他思维方式的形成所起到的塑造作用的认可。托久和许多像他一样的校友提示我们，我们组织行为系的见长之处是培养众多学者，这些学者会继续在他们的领域散播新思维的种子。我还记得托久说过，在准备博士论文阶段，他曾与极具创新性的组织——团队文化建导组织(ICA)共同进行调研，并采用了肯定式探询的研究方法，这些都拓展了他的思维空间。团队文化建导组织是一个在赏识力方面具有天然优势的独特组织。我记得托久在搜集数据期间，曾激动地对我说，“大卫，一切在此都变得太完美了，我都不知道做什么了！”

用不同的方式看待事物——很明显，是时代传递给我们的信息。希望本书能为赏识力的研究、教育和实践提供启示，也希望它能帮助我们拓展我们赏识周围世界的能力。有一天，我的儿子马特跑到我面前，问我在这个充满困扰的世界中，他能做些什么。我建议他先读一下这本书，然后搜索一下诸如什泰夫．韦特海默之类的人，就会了解他们是如何在困扰与成功交织的情况下“从种子看大树”的。

这是一次充满启示性的学习之旅——我们自己的生活领域正是这次征程的最佳起点。

赏识力深具启发性和号召力，它揭开了隐藏在突破创新以及重大转折背后的能力。对于那些想要在生活或工作上有所突破的人，这是一本必读的书。

——华纳·布克，哥伦比亚大学教育和心理学教授

这是一本很实用又振奋人心的书，说明了如何培养、辨识潜能，以及如何在自己和别人身上发展这项能力。

——珍-道顿，密歇根大学心理学和商务管理教授

这是一本启迪性与趣味性兼具的书，赏识力探究了领导力的奥秘所在——将机遇转化为现实的能力。更重要的是，作者展示了如何在自己身上培养这种才能。

——杰伊·康格，克莱蒙特·麦肯纳学院领导力教授

本书中的成功案例不但佐证了“赏识力”的强大功效，更让读者有学习的典范，如能从赏识力观点出发，尝试书中所提做法，相信对于事业和人生的经营，都将大有帮助。

——黄河明，悦智全球顾问公司董事长