网站首页  软件下载  游戏下载  翻译软件  电子书下载  电影下载  电视剧下载  教程攻略

请输入您要查询的图书:

 

书名 有效反馈(欧洲培训管理实务)
分类 人文社科-政治军事-政治理论
作者 蒂姆·罗素
出版社 国家行政学院出版社
下载
简介
编辑推荐

本书揭示了反馈在培训工作中的基本要领,有效反馈将成为培训课程成功的关键。本书分为四个部分。第一部分讨论了与反馈有关的问题与概念,并将人们可以学习的内容划分为四种类型;第二部分讨论“反馈”;第三部分探讨了“反导”这一技巧;第四部分,思考关于反馈与反导的另一个重要问题:向参训者的上司做汇报。

内容推荐

目前国内越来越多的培训课程已经逐渐告别传统课堂的方式,讲究互动和参与,也就是学员不再单单听课,而是更多地参与到练习和讨论中。这样,一个难题就摆在了培训师面前,如何才能针对学员的练习和讨论情况做出适当的反应?培训师不仅要把正确的东西传递给学员,而且还要顾及学员的面子,充分调动他们的积极性。可以说,给予学员反馈的能力是培训师最重要的技能之一,但是,这也是最难的技能之一。

本书的作者结合自身多年从事培训师工作的经验,从“如何把人们能够学习的事物进行分类”这一概念出发,以大量的案例为辅助,阐述了培训师在课堂上如何给予学员适当的反馈,对培训师、培训管理者,乃至学校教师都有很好的借鉴意义。

目录

总述

前言

第一篇 问题与概念

 1 关于人们的学习

分类

人们如何学习

培训技巧列表

学习风格

回顾

 2 反馈与反导

什么是反馈

什么是反导

区分反馈与反导的重要性

回顾

第二篇 反馈

 3 反馈的背景

在职培训

脱岗培训

在关于知识与技能的培训课程结束后

在关于判断的培训课程结束后

在关于态度的培训课程结束后

角色扮演

回顾

 4 如何做出反馈

培训师的两种特性

反馈的不同风格

谁应该做出反馈

把其他参训者作为观察员

录像和录音设备

做出反馈的十条原则

什么时间做出反馈

在哪里做出反馈

反馈公式

反馈的流程

回顾

 5 人们如何接收反馈

人们接收反馈的不同能力

如何为接收反馈营造一个支持性的氛围

文化

参训者在什么时候接受了足够的反馈,原因是什么

觉察“容器”的盈溢

培训师如何接收反馈

回顾

 6 如何将反馈转换为反导

反导的概念

反导的基本原理

如何应付参训者的自我保护行为

如何将反馈转换为反导

对每个参训者都要保持相同的回顾时间

如何结束回顾

回顾

第三篇 反导

 7 反导的背景

在职培训

脱岗培训

在关于知识与技能的培训课程结束后

在关于判断与态度的培训课程进行中

角色扮演

团队或领导力练习

回顾

 8 如何进行反导

不同风格的反导

分组研讨与汇报人的使用

观察者的使用

在反导中录像的使用

如何防止过度反馈

如何对一个培训阶段做出总结

回顾

第四篇汇报

 9 反馈、反导、反导和汇报

不做汇报的优点

不做汇报的局限

什么是应该汇报的,而什么是不应该汇报的

怎样做出汇报

回顾

 10 反馈与发展中心

培训—发展—潜能

发展中心

设立发展中心的原因

发展中心不同的哲学基础

性格—态度—行为

发展中心所采取的方式

发展中心给予反馈的来源

怎样进行反馈

回顾

总论

参考文献

随便看

 

霍普软件下载网电子书栏目提供海量电子书在线免费阅读及下载。

 

Copyright © 2002-2024 101bt.net All Rights Reserved
更新时间:2025/4/2 14:15:42