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书名
导游英语(高等职业教育十二五旅游及餐饮管理类专业规划教材)
分类
教育考试-外语学习-英语
作者
王允华,戴琳,王春梅主编
出版社
机械工业出版社
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简介
内容推荐
本书内容覆盖广, 除涉及旅游服务过程中的接机、入住、食宿、导游、导购、娱乐、退房、送别等相关环节服务外, 还涉及服务过程中语言交流的规范性、得体性以及旅游中突发事件的应对和处理策略等。
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更新时间:2025/7/25 14:57:06