卡耐基是美国著名的企业家、教育家和演讲口才艺术家。戴尔·卡耐基，被誉为“成人教育之父”。早在20世纪上半叶，当经济不景气、不平等、战争等恶魔正在磨灭人类追求美好生活的心灵时，卡耐基先生以他对人性的洞见，利用大量普通人不断努力取得成功的故事，通过他的演讲和著作唤起无数陷入迷惘者的斗志，激励他们取得辉煌的成功。本书融汇了卡耐基所有著作的精华，可以说既“全”且“精”。

卡耐基的作品对我们现代人仍有着极其重要的影响，为了让卡耐基的思想更好地为现代人服务，本书对其著作进行了精选并重新归类，划分为：与人相处的基本原则、消除你心中的忧虑、永远保持充沛的活力等九大章节。在卡耐基的作品中，作者独辟蹊径地开创了一套融为人处世、人格塑造、智能开发、演讲、推销等于一体的教育方式，他动用社会学和心理学知识，对人性进行了深刻的探讨和分析。本书融汇了卡耐基所有著作的精华，可以说既“全”且“精”。

第一章 与人相处的基本原则

不要批评、指责或抱怨别人

真诚地赞赏他人

尽量满足对方的需求

争论中没有赢家

避免树立敌人

以友好的方式开始

倾听他人，谦虚待己

同情的力量

当你错了，真诚承认吧

与他人合作的秘密

站在别人的角度看问题

第二章 消除你心中的忧虑

战胜忧虑的万能公式

忧虑是健康的大敌

揭开忧虑之谜

改变人生的一句话

让生意上的忧虑减半

消除思想上的忧虑

平均概率可以战胜忧虑

接受不可避免的事实

让忧虑“到此为止”

不要为小事而气馁

不要去锯木屑

第三章 永远保持充沛的活力

保持每日多清醒一小时

你为什么感到疲劳

家庭主妇青春永驻的妙方

如何防止烦闷的心理

不要为失眠而忧虑

第四章 让自己逐步走向成熟

勇于承担责任

不屈服于你所面临的障碍

不幸未必是坏事

信念是行动的基础

分析之后再行动

要勇于行动

尝试喜欢你自己

顺从：惊慌失措的护身符

获得成熟的心灵途径：活到老学到老

第五章 如何让别人喜欢你

到处受欢迎的方法

给人良好印象的简单方法

牢记他人的名字

学会倾听他人讲话

如何增加你的吸引力

如何使人即刻喜欢你

第六章 如何巧妙地改变别人

从赞扬和感激开始

巧妙地用暗示让他注意自己的错误

先说自己的错误

用建议代替命令

赞扬的魔力

送人一个好名声

让对方觉得问题并不难解决

让人高兴地去做你建议的事

第七章 如何使自己活得快乐

改变你生活的九个字

不要想着报复别人

不要苛求他人

不要为不会发生的事而烦恼

不要让金钱困扰你

不为别人的批评而不快乐

你是否愿意以100万买尽所有

发现自我，保持本色

如果有个柠檬、就做柠檬水

你要快乐起来

度过了昨天就能熬过今天

第八章 如何使家庭美满幸福

婚姻出现问题的原因

没完没了唠叨是把刀

容忍的作用

别过分指责你的家人

真心赞美和示爱

细节的重要性

讲礼貌，献殷勤

婚姻中“性”的重要性

第九章 如何实现语言的突破

如何获得演讲的基本技巧

培养演讲的自信心

成功演讲的简单方法

做好讲演前的准备工作

给演讲赋予丰富的生命力

与听众一起感受自己的讲演

演讲时应该注意的态度

改变你的语言表达习惯

注意演讲时的台风

史坦说：“我们——我太太莉莉，我另一个儿子鲍布，以及我——开始在厨房的桌子上画指画，而且真的享受到了其中的乐趣。不一会儿，蒂米就在墙角偷看，然后他也要参加。‘不行，你必须先到幼儿园学习怎样画指画。’我对他说。我以最大的热忱，以他能够听懂的话，把我和我太太在表上列出的事项解释给他听——告诉他会在幼儿园里得到的所有乐趣。结果在第二天早晨，我以为我是全家第一个起床的人。我走下楼来，发现蒂米坐着睡在客厅的椅子里。‘你怎么睡在这里呢?’我问他。‘我等着去上幼儿园。我不想迟到。’我们全家的热忱已经在蒂米心里引起了一种强烈的欲望，而这是讨论或威吓所无法做到的。”

也许你明天打算劝某人做某事。在你开口之前，不妨先问问自己：“我怎样才能使他心甘情愿地去做这件事呢?”

这问题可以使我们不至于冒冒失失、毫无结果地去同别人谈论我们的各种愿望。

我每个季度都要向纽约某大饭店租用大舞厅，用20个晚上。举行一系列演讲。在某一季开始的时候，我忽然接到饭店的通知，告诉我必须支付几乎比以前高三倍的租金。当我得知这个消息时，入场券已经印发，而且通告也已经公布了。

我当然不愿意支付这增加的部分租金，但是把我的这一愿望告诉饭店又有什么用呢?他们只对他们所需要的感兴趣。于是，几天之后我去找饭店经理，并对他说：“我接到你的信时有点吃惊，但我一点都不怪你，如果换成我的话，恐怕也会写一封类似的信。你身为饭店经理，有责任为饭店创造利润。如果你不那样做，你将会被辞掉，并且应当被辞掉。现在，让我们拿一张纸来，将你坚持增加租金而给你带来的利弊都列出来。”

说完，我取出一张信纸，在中间画好一条竖线，一边的上端写明“利”，另一边则写上“弊”。在“利”的一边我写上这些字“舞厅空出来”，然后接着说：“你可以随便出租舞厅给别人开舞会而从中获利，而且收益会相当可观。因为这类活动比租给演讲所得的租金要多得多。如果我在这一季度占用你的舞厅20个晚上用来讲课，这对你当然是一笔不小的损失。”

“现在，让我们来考虑一下‘弊’的一面。首先，将舞厅租给我并不能增加你的收入，相反你还会减少收入。事实上，你将一点收入都没有，因为我无法支付你所要求的高额租金。我别无他法，只好到别处举行演讲。”

“除此之外，对你还有另一种坏处。因为这些演讲能将那些受过高等教育的人士吸引到你的饭店来，这对你可是一种很好的宣传，难道不是这样吗?事实上，你就是花上5000美元在报纸上做广告，也无法像我的课程能吸引这么多的人来看看你的饭店。而这对于一家饭店来说，是很有价值的，对不对?”

我一边讲，一边将这两种不利写在相应的“弊”的一边，然后将那张纸递给经理，说：“我希望你好好考虑一下你可能得到的利弊，然后告诉我你的最后决定。”

第二天，我收到他给我的一封信，告诉我租金只加一半，而不是当初的300％。

请注意，我对于我的愿望没有谈任何一个字，就达到了减租的目的。因为我一直在讲对方所需要的东西，以及他如何能得到他想要的。

如果我像一般人那样，直接怒气冲冲地闯进他的办公室去和他理论：“你这是什么意思?明明知道入场券已经印好，而且通知已经公布，却要增加我三倍的租金?增加三倍!岂有此理!荒唐!我不付!”

那么情形又将变成怎样呢?一场争论就会如火如荼地展开——而你知道争论会有怎样的后果。即使我使他相信他错了，他的自尊心也会使他很难屈服和让步。

关于为人处世，有这样一句至理名言：“如果成功有什么秘诀的话，”就是了解对方的观点，并且从他的角度和你的角度来看事情的那种才能。”

这段话说得真是太好了!

P20-21

成功其实如此简单，只要你遵行卡耐基先生这些简单适用的人际准则和生活技巧，你就能获得成功。

——马克·维克多·汉森

卡耐基从上世纪初就开始讲授他的成人训练课程，开创了美国的成人教育运动。他的成功哲学与处世技巧对当今时代的年轻人来说，仍是一个永恒的人生课题。

——罗伯特·舒勒

卡耐基留给我们的不仅仅是几本书和一所学校，其中真正的价值是：他把个人的成功技巧传授给了每一个想出人头地的年轻人。

——肯尼迪总统

或许除了自由女神，卡耐基就是美国的象征。

——美国《时代周刊》