这是一部完整阐释责任意识的权威读本。在这里，有造就优秀员工素质的箴言，这些箴言都体现了最完美的职业态度。

阅读本书，可以提升企业管理者和员工们的责任感，帮助树立完美的职业精神，是每位公司员工的必读之书。

本书是一部完整阐释责任意识的权威读本，是企业管理者和员工提升责任感，树立完美职业精神的必读之书。

本书深入挖掘责任意识的内涵和外延，围绕现代企业管理的实际，精选世界500强企业优秀员工职业精神培训的案例，倡导人人负责的企业文化，目的在于培养企业员工的责任感和敬业精神。

第一章 公司就是你的船

公司是我们共同的船／2

认同组织的目标和价值／5

选择了工作就等于选择了责任／8

每个人都可以使公司产生变化／10

用行动推进公司的发展／12

第二章 对公司负责就是对自己负责

公司是员工生存和发展的平台／16

对公司负责就是对自己负责／19

勇于负责，才能得到更多青睐／22

接受工作的全部，不只是它的益处和快乐／25

雕塑自己最完美的职业形象／27

第三章 你就是公司的“船长”

你是主人，不是乘客／32

用主人翁精神填补“责任空白”／34

把公司当成自己的／36

心怀优患，关心企业发展／38

和公司同舟共济／41

第四章 像老板一样为公司着想

站在公司的角度看问题／46

顾全大局，将企业的利益放在第一位／49

花公司的钱要像花自己的钱／52

增强使命感，多提合理化建议／54

敢于质疑自己的工作／57

第五章 用责任雕琢自己的人生价值

只有承担责任，才有可能创造价值／62

责任是获得回报的前提／64

将额外工作视为机遇／66

履行职责，让业绩证明自己／69

第六章 用忠诚为公司保驾护航

忠诚：员工的首要义务／74

忠诚胜于能力／77

忠诚不是愚忠／79

关键时刻挺身而出／81

忠诚是金：做老板最忠实的助手／83

第七章 落实细节，确保工作“零缺陷”

造就洛克菲勒的“一滴油”／88

差不多就是差很多／90

小处着眼，小处着手／93

小事成就大事，细节铸就完美／95

第八章 让感恩成为公司发展的动力

工作是一种恩典／100

给老板多一些理解和支持／102

带着感恩的心情去工作／104

用行动代替抱怨／106

感恩：卓越与平庸的分水岭／109

第九章 融入团队，打造最强的企业竞争力

团队精神：打造最强的企业竞争力／114

与同事相互扶持／117

协作才能增效／120

沟通你我，共建双赢／123

融入团队，摒弃个人主义／126

第十章 结果至上，做公司的一流员工

一流之人唯结果至上／132

1％的工作，100％的准备／134

把问题留给自己，把结果带给公司／136

把精力放在最具“生产力”的事情上／139

时刻保持最佳的精神状态／141

第十一章 自磨自砺，打造金牌员工必备的职业精神

勤奋，通往荣誉的必经之路／146

专注，只确立一个目标／148

服从，坚决地执行／15l

勇敢，敢于向高难度的工作挑战／153

创新，引领企业发展的航向／155

自律，时刻行走在公司要求的轨道上／157

第十二章 扬帆远航，与公司一起成长

愿景，每个人心头的帆／162

为自己的未来工作／165

与公司发展保持步调一致／168

和公司一起成长／171

认同组织的目标和价值

有的人在工作中，自身的能力得不到发挥，原因有很多，欠缺对组织的归属感是其中的主要原因。缺乏归属感的人，是一个丧失了目标和愿景，只会为工作而工作的人，丝毫体会不到在组织中大家为着共同目标奋斗的工作激情。

人力资源专家认为，一个人工作的最大动力不是职位，也不是薪酬，而是来自真心喜欢他的工作与角色所激发出来的自发性和自主性。如果你认同组织的价值和目标，那么你将从融洽的人际环境中感受到工作的独特价值。也就是说，能从团队成员的合作关系中找到工作的意义，由此激发全心全意投入其中的工作积极性。

刘畅是联想集团生产部门的一名作业员，她的主要工作是负责将翻倒的零件捡起来以确保生产线不会阻塞。这个工作有点像交通警察，不同的是她得整天盯着生产线看。这原本是份非常枯燥乏味的工作，但是当她真正认识到自己是杰出团队的一分子后，她的工作态度有了极大的转变。

她说：“以前我总是很骄傲地说我是在联想公司工作，当然了，当别人问到我具体负责什么工作时，我就开始转变话题，因为对我来说，要告诉别人我是生产线作业员很难为情。现在情况完全不一样了，当有人问起同样的问题时，我会说我是团队的一分子，而我们的责任就是，以最合理的成本为全世界的用户制造出品质最好的产品。”

这两种工作态度之间的差异在于，以前刘畅只是在她单调的工作岗位上埋头苦干，现在她清楚地知道团队的目标，她开始感受到自己工作的意义，努力地提升工作品质与生产力，并且为这样的新角色而自豪。

同样的工作内容和方式，融入了团队意识带来的是心态、精神上的巨大改变，原本单调的工作升华为精致的服务，这一切的转变是因为刘畅理解并掌握了工作的意义，他也因此成为工作的真正拥有者。

将个人目标融入组织愿景和目标中，最根本的一点就是认同组织的价值观，认同自己所在的企业。

对于任何一个员工来说，在一个组织里工作，不管你是否喜欢这个组织，除非你选择离开它，否则就要接受它。接受组织、认同组织，这绝不是靠外力强加于自己的，而是你自己人生价值的一种需要。这种积极心态在成功的企业里表现得非常突出，很多员工在第二天就要离开公司的情况下，前一天依然会很认真地做好自己的工作。

如果把公司看成一条大船的话，你就是大船上必不可少的一员。只要身在团队这条船上，船就是你的依托，你不要轻视它、伤害它，轻视自己所在的团队也就是小看自己。

有不少人曾在可口可乐公司工作过，尽管离开这家公司已经很多年了，但是，他们依然保持着那种对可口可乐文化的信仰：坚持认为可口可乐是世界上最好的公司，坚持认为可口可乐的销售技巧是最好的销售技巧，坚持只喝可口可乐并认为那是最好的饮料。

小沃森在《父子同心缔造IBM》一书中写道：“这所学校的每一样东西都意在激发忠心、热忱和崇高的理想。”IBM认为，这是成功之道。前门刻有的座右铭“思考”二字，每一个字母有两英尺高，一走进去，是花岗岩的楼梯间，意在让学员踏着楼梯去上每天的课程时产生一种奋发向上的心态。IBM就是这样一家把自己的信念像教会一样制度化的企业。《华尔街日报》曾经指出，IBM的文化极为深入，以至有一位任职9年后离开的人说：“离开这家企业就像移民一样。”

每一个你服务过的组织，都应该是你的一个荣耀。当你个人的价值观和自己对未来的期待能与组织达成一致时，你就像钻开取之不竭的能量源泉，你会喜欢自己的工作而不再有弹性疲乏的危机。

有些人之所以能进入相对高层次的职业领域，是因为他们将自己价值观的核心内容与他们的工作融为一体了，他们的行为虽然看起来也许与其他员工并无太大的差别，但是在公司价值观(愿景)的引领下，他们做事的出发点，往往会落在公司利益和老板的立场上。事实上，老板最喜欢的就是这种像自己一样思考的员工。对于任何一个员工来说，在一家公司工作，不管你是否真的喜欢这家公司，除非你选择离开它，否则就要接受它。因为，从某种意义上说，接受公司其实就是接受自己。这是一种非常积极的观念，也是一种非常基本的观念。既然必须也只能对自己的工作负责，那么认同公司，也就是认同自己。

员工要认同所服务公司的价值观和发展愿景，当你个人的价值观和对自己未来的期待与公司和老板达成一致时，你就会有取之不尽的工作动力。更重要的是，由于你的观念和立场自觉吻合了老板的思路，这将会为你的发展带来很大的好处。

一位著名企业的人力资源总监说过：“一个人选择工作实际上是在选择价值观，因为有价值观，你才不会仅仅凭个人利益行事，而是能够从更广泛的意义上看待事情。”明确个人价值观能使你更有力量面对困境，表现在工作上能强化对行动的投入感。你要获得更大的工作激情，关键在于个人与组织的价值观能够密切相连。

管理经验表明，个人与组织共享的价值观能增进个人与组织的效率。如果这两者互不相关，就可能产生许多冲突和愤世嫉俗的事情；如果个人与组织都有相同的价值观，大家就能够同舟共济，共同为一种价值观和目标而奋斗。许多优秀团队都有相似的价值观和信念。

一个组织的价值观为它的生存和发展提供基本的方向和行动指南，为员工形成共同的行为准则奠定了基础。组织的价值观提供了衡量凝聚力的尺度，这种共同的规则体系和评判准则决定了组织全体人员共同的行为取向。

组织的价值观中还包含价值理想，这种永恒的信念追求赋予员工以神圣感和使命感，并鼓励员工为崇高的信念而奋斗。事实上是价值观在驱动事业，没有共同价值观的组织必定是松散而没有竞争力的，如同大海中失去航向的船只。

如果组织成员只追求个人的利益，那将是非常危险的，它说明这个组织的团队精神已经枯竭，说得更严重些，整个团队将面临衰亡的危险。

P5-7

在职场中，我们经常可以见到这样的员工，他们在谈到自己的公司时，使用的通常都是“他们”而不是“我们”，这是一种典型的缺乏责任感的表现，这样的员工至少没有一种“我们就是一个整体”的认同感和归属感。

“我属于这个企业，并不仅仅因为我在这里工作，因为我的内心告诉我，我要在我的岗位上作出我的贡献，我必须对我的企业负责。”在一个企业年终总结大会上，一位获得嘉奖的优秀员工如是说。的确，一个人究竟属不属于一个企业，并不仅仅在于他是否在企业工作，关键要看他有没有归属感，他的心在不在企业，他有没有为企业负责。

如果说公司是一条船的话，那么从我们登上公司之船的那一刻起，我们的命运就和这艘船捆绑在一起了，这艘船就是我们共同的船。船的命运就是我们的命运，船的未来就是我们的未来。如果哪一天，船在航行的过程中倾覆了，我们所有的人就会葬身大海。船能否正常行驶与我们每一个人的生死攸关。因此，我们必须把自己的未来交给自己的船队，也必须使它变得更加强大。

不管你是一个杰出的管理者，还是一名普通员工，都应该义无反顾地为这艘船而工作、而付出。你也会从远航中得到许多的财富——不管是物质上的还是精神上的，公司都会给你相应的奖赏。当然，奖励可能不会马上兑现，但它一定会来，只不过兑现的方式不同而已。

因此，对公司负责就是对自己负责，任何一名员工，在享受公司给自己带来的荣誉的同时，也不要忘记对公司的责任和使命。

“这是我的公司、我的船。我是主人，不是乘客！”每一位员工都应牢牢记住这句话。

对那些在工作中马马虎虎，认为“差不多就行了”的人；对那些缺乏工作激情，总是推卸责任，不知道自我批评的人；对那些为了一己之私而损害公司利益的人；对那些总是挑肥拣瘦，对公司不满意的人，对那些不思进取、安于现状的人，最好的救治良药就是大声而坚定地告诉他：选择了这家公司，你就必须接受它的全部，担负起天经地义的责任，而不是仅仅享受它给你带来的利益和回报。

对公司负责就是对自己负责。意识到这一点，努力在工作中做到这一点，以它为动力去战胜困难、去完成任务，那么你就是让公司真正放心的金牌员工！

公司就是你的船，我们应该学习老板的敬业精神和企业家精神，像老板一样为公司着想，在工作中付出热情，增强责任感，忠于公司，融入团队，为公司愿景的实现贡献自己的激情和才智。

公司的发展要跟得上时代的要求，不然就会被市场大潮所吞没。同样，我们个人的进步也要跟得上公司发展的步伐，否则，我们就要面临离开公司船的命运。在公司这艘船中，我们应当抱着为自己的未来而工作的态度，将工作看成自己事业的一个契机，和公司一起成长，共生共赢，这样才能和公司一起驶向成功的彼岸。

在我们这个国家，作为一个好国民，第一条件是他要能够并愿意凡事尽责，全力以赴。

——西奥多·罗斯福，美国第26任总统

上天从没有赋予一个人任何权利，除非让他肩负相应的责任。

——赫罗德·约翰逊，美国作家

权利总是趋向于能够担当责任的人。

——阿尔伯特·哈伯德，美国思想家及作家

一个人必须做他应该做的事——无论结果如何，无论经历何种困境、危险与压力——这即是人类道德之本。

——约翰·肯尼迪，美国第35任总统