企业是靠结果生存的，不可能靠理由生存，没有结果，企业就不能生存是硬道理。你有1000个理由，你有10000个理由都不重要，重要的是要结果。结果第一、理由第二，执行的本质就在于抓住结果，实现预期结果，没有结果一切都不存在。

每个人要懂理一个基本道理：对结果负责是对我们工作的价值负责，而对任务负责是对工作的程序负责。执行是要结果而不是完成任务。我们永远都要锁定结果这一目标，而不是任务这一程序。

企业做大做强是一个结果，而这个结果只能从员工获得。企业靠员工提供的结果生存，所以如果你要造就一个强大的公司，那么就要先学会打造强大的员工！没有强大的职业化员工，就没有强大的企业！本书分七章叙述，告诉你，员工的责任是通过对行动结果的奖惩建立起来的，要建立一种对事不对人的执行文化，重要的不是讨论失败的理由，而是针对结果建立起责任与权利对称的机制。

01 没有结果，就不能生存

 把简单的道理执行透

 不耍小聪明，认真做事

 案例：我准备了什么？

 我们是靠结果自下而上了，我们不能靠理由生存

 案例：门是什么颜色的？

02 结果第一，理由第二

 先做再说

 目标第一，方向锁定行动

 为什么完成任务只会收获借口？

 对自己负责

 信守承诺，结果导向，永不言败

 案例：把努力与结果分开

03 狼性原则：优胜劣汰

 如果不是强者淘汰弱者，就是弱者淘汰强者

 IBM如何从狼变成羊？

 狼性原则之一：忍辱负重

 狼性原则之二：整体至上

 狼性原则之三：知彼知已

 狼性原则之四：原则第一

 狼性原则之五：团队精神

 狼性原则之六：持续基因

 案例：为什么员工打工心态那么重？

04 责任使人进步

 凡是计划的就一定要有结果

 案例：猴子为什么总是在我们之间跳来跳去

 猴子也需要快乐

 格兰仕的书信文化

05 制度执行力

 结果永远都是第一位的

 建立制度

 执行三化：流程化、明晰化、操作化

 机制失效：巴林银行为什么倒闭？

06 结果导向的六大纲领

 第一大纲领：创造危机

 第二大纲领：行动能力是淘汰出来的

 第三大纲领：凡是已经决定了的，就是对的

 第四大纲领：人们不会做你希望的，只会做你检查的

 第五大纲领：没有人会拒绝改变，但所有人都拒绝被改变

 第六大纲领：用备忘录驱动执行力

07 从失败中提升执行力

 为什么员工害怕失败？

 为勇气和原则而战

 原则不可以重来一次

         把简单的道理执行透

我在一本书上看过这么一个故事，讲的是在一片美丽乡间景色的房间里，墙上装有三面镜子：

第一面镜子，表面凹凸不平，且有污点，看起来很脏。

第二面镜子，清洁精巧并装有美丽雕刻的镜框。

第三面镜子，既没框子也没有装饰，只是一面洁净清楚的镜子。

当面对第一面镜子时，我们看到了什么?回答是：“一面不干净的镜子。”第二面镜子呢?回答是：“看到了一面美丽的镜子。”第三面镜子呢?回答是：“看到一片美丽的景色。”

我觉得这个故事讲出了执行的真谛：真正的执行就应该如这第三面镜子——人们看到的是结果：从镜子中看到的是美丽风景，而不是镜子本身的特色(例如美丽雕刻的镜框)。

执行的难度也正在这儿，在所有的组织活动中，人的本性始终绕不过一个永恒的坎：以自我为中心。每个人都试图在照出美丽景色的同时，告诉别人“镜子里照出的是我，而不是别人”。可一旦以“自我为中心”，客户或结果就可能会被放置到第二位或第三位。

大部分公司在执行方面之所以失败，主要失败在两个方面：

第一，在公司层面、部门层面，以及员工层面，各个层面都在以自我为中心，忘记了真正给我们发工资的并不是公司，而是客户。

第二，分不清战略与执行的区别，在执行的时候，过多考虑非执行层面的问题。比如，已经在执行了，还在想是不是应当做?在执行层面，一旦定下来，哪怕是错的，也要做到底。

执行的逻辑是很简单的，或者说，凡是复杂的东西，注定不可执行。我对执行的研究，虽然有很多理论上的突破，但归纳起来，也就48个字。

首先，执行作为一种制度和文化，最基本的内核是什么?我总结了8个字：认真第一，聪明第二。这8个字强调的显然不是个人的“聪明”或“才智”，而是制度或认真。这意味着，大凡有执行能力的公司，文化必定是单一的，而凡是平庸的公司，却有各色花样的“上司文化”、“部门文化”。

其次是执行的原则问题，我总结为16个字：结果提前，自我退后；锁定目标，专注重复。在执行的时候，要将客户利益和公司利益放在第一位，将“自我”隐藏在程序与流程之后，围绕目标培养员工职业化精神，由此，才能保证执行的效果。

最后是执行过程中需要把握的三个要点。在开始执行前，需要把握的要点是决心第一，成败第二。对已经决定了的任何事，信心是第一位的，对风险的估计应当是在决策前，一旦决定了，讨论成败就更多是借口。

在执行进行的过程中，需要把握的要点是速度第一，完美第二。我们在执行中常常有这种现象，曾经为得不到100而放弃，结果却是0，若干成功经验和挫折告诉我们：O．1>O!

在执行结束之后，需要把握的要点是结果第一，理由第二。责任是通过对行动结果的奖罚建立起来的，在大多数情况下，要建立一种对事不对人的执行文化，重要的不是去讨论失败的理由，而是针对结果建立起责任与权利对称的机制。

总结起来，执行就可以归纳为48字真经：

执行的8字方针：认真第一，聪明第二。

执行的16字原则：结果提前，自我退后；锁定目标，专注重复。

执行的24字战略：决心第一，成败第二；速度第一，完美第二；结果第一，理由第二。

        不耍小聪明，认真做事  不认真与太过于聪明，是一个问题的两面。我不知道别人对中国人智商天下第一怎么想，反正我觉得这未必是件好事。聪明人一生都在想办法，想如何找到更好的办法超过对手，而不是通过认真做事超过对手。

遗憾的是，无数行业同样上演着类似的故事；因为这种聪明意识已经根植于我们的生存环境中。

比如我们父母如何教育孩子?孔融让梨，是我们传统的美德。哥哥与弟弟在一起，妈妈分梨的时候，如果哥哥总是要大的梨，妈妈一定会这样教训孩子：孔融都知道让梨，你怎么不知道让着弟弟呢?

于是哥哥下次就学会了如何对付妈妈。每次哥哥都会说，妈妈，把大的给弟弟吧，我要小的。这样几次之后，妈妈以后就会说，哥哥这么懂事，还是大的给哥哥吧。从此之后，大的梨就永远是哥哥的了。

从这里我们就可以看到，中国传统教育方式中，从来就不是鼓励人们直接争取自己的利益，从来不鼓励人们直接表达自己的愿望，而是鼓励孩子从小就培养权谋，鼓励他们如何捉摸大人或老师的心理，拿到好处。

所以，如果我们不改造这种聪明思想，每个人都想玩“聪明”，总想走捷径，那么，我可以负责地预测，中国企业可以造出好产品，但绝不可能造出世界级的产品；中国企业能够成为好企业，但绝对不可能成为世界级的企业。

事实上，我们已经看到不少名牌，在创牌的时候质量一流，但几年之后就大不如前。同样的零部件，在国内组装的车要比国外装得差，这是为什么?

这些是技术问题吗?不，恐怕更多的是认真问题。在我看来，在中国企业中，执行问题的核心是文化问题，而文化问题的核心是认真问题，在中国做企业，“怕就怕认真二字”!

“一个人是一条龙，三个人是一条虫”。从“龙”变成“虫”，背后就是每一个人都去耍小聪明。小聪明的结果是把大聪明丢掉。执行只与勤奋有关，与责任有关，与用心有关，而与聪明无关。

一个有执行能力的人，他身上唯一的标志就是对自己负责!

所以，我建议那些有志于塑造世界一流执行力的中国企业，要在执行文化中，明确地提一个口号：“认真第一，聪明第二”。我们要明确一点：一个事情要想真正做好，支撑你的不是利益，而是内心的一种责任感，一种对待事情是否认真的信念。

道理很简单，要想达到世界级的产品质量，需要几十年如一日地做到一丝不苟。要想成为世界级企业，需要我们为了一个目标，矢志不移。

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