本书是根据高职高专经济管理类各专业的教学和学习需要而编写的。以培养高素质技能型管理人才为主线，力求使学生掌握管理系统的基础知识和管理思想与理念，重点培养学生的计划与决策能力、组织与人事能力、领导与沟通能力和控制与信息处理能力。旨在为学生提供一本理论系统、内容精练、通俗易懂、实用性强的现代管理学基础教材。本书以现代管理学的应知、应会为切入点，理论知识以必需、够用为度，重点突出了管理的基本理论、基本原理和基本方法的实际应用，加强了理论与实践的深度融合。

第一章　管理与管理者

　第一节　管理

　第二节　管理者

　第三节　管理学

　本章小结

　案例分析

　【案例1—1】百年老院的现代管理启蒙

　【案例1—2】不良管理给人们造成了多大伤害？

　【案例1—3】张瑞敏的管理哲学

　复习思考题

第二章　管理思想的发展

　第一节　概述

　第二节　早期管理实践与管理思想

　第三节　古典管理理论

　第四节　新古典管理理论

　第五节　现代管理理论

　本章小结

　案例分析

　【案例2—1】康洁利公司的“洋经理”

　【案例2—2】张瑞敏和海尔

　【案例2—3】管理问题分析

　复习思考题

第三章　管理的基础

　第一节　管理环境

　第二节　管理伦理

　第三节　管理的基本原理

　第四节　管理的基本方法

　本章小结

　案例分析

　【案例3—1】开发新产品与改进现有产品之争

　【案例3—2】“知识分子太难管了！”

　复习思考题

第四章　计划管理

　第一节　计划与计划工作

　第二节　预测

　第三节　决策

　第四节　计划的实施

　本章小结

　案例分析

　【案例4—1】哈尔海尔总经理的计划与目标

　【案例4—2】耐克的决策困境

　【案例4—3】目标管理

　复习思考题

第五章　组织管理

　第一节　组织与组织工作

　第二节　组织结构的设计与运行

　第三节　人员配备

　第四节　组织变革与发展

　第五节　组织文化

　第六节　非正式组织

　本章小结

　案例分析

　【案例5—1】金果子公司的组织结构设计

　【案例5—2】人生“充电”　

　【案例5—3】如何满足组织不断发展所提出的人员需要？

　复习思考题

第六章　领导

　第一节　领导与领导者

　第二节　激励

　第三节　沟通

　本章小结

　案例分析

　【案例6—1】哪种领导类型最有效

　【案例6—2】权威=懂行+廉洁

　【案例6—3】张总经理的用人之道

　【案例6—4】明春计算机公司的激励制度

　【案例6—5】摩托罗拉公司的沟通方式

　复习思考题

第七章　管理控制

　第一节　控制工作概述

　第二节　控制工作的原理和要求

　第三节　控制的技术与方法

　本章小结

　案例分析

　【案例7—1】客户服务质量控制

　【案例7—2】沃尔沃汽车公司的平衡记分卡应用

　复习思考题

第八章　管理创新

　第一节　管理创新概述

　第二节　管理创新的基本内容

　第三节　管理创新的过程

　本章小结

　案例分析

　【案例8—1】第50万辆奇瑞轿车下线告诉我们什么

　【案例8—2】小天鹅的“末日管理”

　复习思考题

第九章　新时期的管理

　第一节　知识管理

　第二节　学习型组织

　第三节　虚拟管理

　本章小结

　案例分析

　【案例9—1】联想集团学习型组织的创建

　【案例9—2】美特斯邦威：温州的虚拟企业

　复习思考题