本书是全国高职高专市场营销专业规划教材,是为高职高专院校的市场营销专业及相关各专业开设商务谈判课程而编写的。
本书以商务活动为对象,立足于商务活动的实践,较全面分析了商务谈判的概念、程序和基本的策略。全书共分九章,第一章商务谈判概述、第二章商务谈判前的准备、第三章商务谈判心理活动分析、第四章商务谈判的基本策略、第五章商务谈判的开局阶段、第六章商务谈判的磋商阶段、第七章商务谈判的成交阶段、第八章商务谈判的沟通技巧、第九章商务谈判的礼仪与礼节。
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