第一章 物流信息系统概述

 第一节 国内外信息化概述

 第二节 物流信息管理基本概念

 第三节 物流信息系统的体系结构

 第四节 物流信息系统的发展

 案例分析 易通物流管理信息系统案例分析

第二章 计算机网络技术

 第一节 计算机网络概述

 第二节 计算机网络计算模式

 第三节 Internet

 第四节 物流企业内部网络建设

 案例分析 福建省政务信息网络工程

第三章 数据自动识别技术

 第一节 条形码概述

 第二节 条形码识别系统

 第三节 条形码技术在物流领域中的应用

 第四节 射频技术概述

 第五节 RFID系统的组成与分类

 第六节 RFID在物流管理中的应用

 案例分析 白沙集团仓储管理中RFID的应用

第四章 自动跟踪技术

 第一节 GPS概述

 第二节 GPS工作原理及特点

 第三节 GPS在现代物流管理中的应用

 第四节 网络GPS

 第五节 GIS概述

 第六节 GIS的组成与功能

 第七节 GIS在物流管理中的应用

 第八节 GIS技术与数字物流

 案例分析 北京中远的GPS在现代物流的应用

第五章 电子数据交换技术

 第一节 EDI的概述

 第二节 EDI的组成与工作过程

 第三节 Internet下的EDI

 第四节 EDI的安全问题

 第五节 EDI在物流管理中的应用

 案例分析 中远公司EDI系统应用情况

第六章 物流信息系统的战略规划与可行性研究

 第一节 物流信息系统规划的概念

 第二节 信息系统规划的常用方法

 第三节 物流信息系统的可行性研究

 案例分析1 南宁市石乳茶业公司信息系统规划案例分析

 案例分析2 凯越公司信息系统规划案例分析

第七章 物流信息系统的开发与管理

 第一节 信息系统的开发方法

 第二节 系统分析

 第三节 系统设计

 第四节 系统实施

 第五节 系统管理

 案例分析1 某外贸公司的信息系统

 案例分析2 某公司第三方物流信息系统

第八章 物流信息系统建设的典型应用

 第一节 物流企业信息化概述

 第二节 ERP系统

 第三节 SCM系统

 第四节 CRM系统

 案例分析1 ERP信息系统应用案例——中钢集团

 案例分析2 CRM应用案例——广东步步高

第九章 物流决策支持系统

 第一节 决策支持系统概述

 第二节 智能决策支持系统和群体决策支持系统

 第三节 数据仓库技术

 第四节 基于数据仓库的物流决策支持系统

 案例分析 上海集装箱码头有限公司决策支持系统

主要参考书目

本书以适应物流管理专业教学改革的需要为宗旨，较好地体现了该专业在物流信息管理教学方面的特点，坚持基础性、系统性、新颖性、可操作性和实用性的原则，具体内容主要包括四部分。第一部分为物流信息管理概述(第一章)，主要介绍国内外物流信息管理的现状、发展动态，信息、物流信息和物流信息管理的含义、分类、特征和作用，物流信息系统的结构、应用范围等；第二部分为物流信息技术(第二、三、四、五章)，主要介绍当前支撑物流管理的主要信息技术，包括计算机网络技术、条形码技术、射频(RF)技术、电子数据交换(EDI)技术、全球定位系统(GPS)技术和地理信息系统(GIS)技术；第三部分为物流信息系统的开发与应用(第六、七、八章)，主要介绍物流信息系统规划、可行性分析、系统分析、系统设计、系统实施、系统维护和评价，以及相应的典型应用系统和案例，如企业资源计划(ERP)、供应链管理(SCM)和客户关系管理(CRM)等；第四部分为物流管理决策支持系统(第九章)，主要介绍决策支持系统的概念、组成，主要的决策支持系统模型，数据仓库(Dw)技术和联机分析处理(OLAP)技术，以及基于上述技术的物流决策支持系统。

本书可作为高等院校、高职高专院校物流管理专业的教材，亦可供物流领域相关学科从事研究和应用的科技人员和管理人员参考。

本书以适应物流管理专业教学改革的需要为宗旨，较好地体现了该专业在物流信息管理教学方面的特点，坚持基础性、系统性、新颖性、可操作性和实用性的原则，具体内容主要包括四部分。第一部分为物流信息管理概述；第二部分为物流信息技术；第三部分为物流信息系统的开发与应用；第四部分为物流管理决策支持系统。本书可作为高等院校、高职高专院校物流管理专业的教材，亦可供物流领域相关学科从事研究和应用的科技人员和管理人员参考。