本书围绕政府绩效评估与管理系统的若干核心问题，即绩效计划、绩效管理方法、绩效评估主体、绩效评估指标、绩效评估的定量分析、绩效审计、绩效预算、绩效沟通与反馈等分别进行了深入的理论探索和实证分析，最后系统地探讨了绩效评估与管理的法制化问题。在内容上力图汲取海内外公共管理研究的最新成果，体现学科的发展方向，理论阐述结合案例分析，充分反映公共管理学科的精华，旨在构建高起点、高品质、比较完善系统的公共管理教材体系。

本书以政府绩效管理为主线，以政府绩效评估为核心，在深入讨论了绩效、政府绩效、政府绩效评估和政府绩效管理等概念的基础上， 对美国、英国、加拿大、澳大利亚、韩国和中 国等国家的政府绩效评估与管理的实践进行了深入细致的考察，围绕政府绩效评估与管理系 统的若干核心问题，即绩效计划、绩效管理方法、绩效评估主体、绩效评估指标、绩效评估的定量分析、绩效审计、绩效预算、绩效沟通 与反馈等分别进行了深入的理论探索和实证分 析，最后系统地探讨了绩效评估与管理的法制 化问题。

全书层次结构分明，表述清晰，逻辑严密， 内容丰富，资料翔实，既有系统的理论分析， 又有深入的实证研究既介绍了国内外政府绩 效评估与管理的研究动态和发展趋势，又反映 了作者在该研究领域所取得的最新成果。 

本书既可作为MPA课程的使用教材，也可 作为高校公共(行政)管理专业本科生、研究 生的专业教材，以及各级行政学院和公务员培训机构的教材和参考用书。

第一章 绪论

第一节 绩效的内涵

第二节 绩效评估与绩效管理

第三节 政府绩效评估与管理

第四节 政府绩效评估与管理的功能

第二章 国外政府绩效评估与管理

第一节 美国政府绩效评估与管理

第二节 英国政府绩效评估与管理

第三节 加拿大政府绩效评估与管理

第四节 澳大利亚政府绩效评估与管理

第五节 韩国政府绩效评估与管理

第三章 中国政府绩效评估与管理

第一节 社会服务承诺制

第二节 党政领导干部经济责任审计

第三节 政府机关目标责任制考核

第四节 人民满意机关评选活动

第五节 党政领导干部综合考核评价试行办法

第四章 政府绩效计划

第一节 政府绩效计划概述

第二节 政府绩效计划的类型及影响因素

第三节 政府绩效计划的编制与检查

第四节 政府绩效计划的编制方法

第五章 政府绩效管理方法

第一节 平衡计分卡

第二节 标杆管理法

第三节 360度反馈评估法

第四节 行为量表法

第六章 政府绩效评估主体

第一节 政府绩效评估主体的考察

第二节 政府绩效评估主体的类型

第三节 政府绩效评估主体的心理误差

第四节 减少评估主体心理误差的措施

第五节 政府绩效评估主体的培训

第七章 政府绩效评估指标

第一节 现行政府绩效评估指标的考察

第二节 政府绩效评估指标的理论遴选

第三节 政府绩效评估指标的实证筛选

第四节 政府绩效评估体系的信度与效度

第八章 政府绩效评估的定量分析

第一节 基于主成分分析的政府绩效评估

第二节 基于层次分析的政府绩效评估

第三节 基于数据包络分析的政府绩效评

第九章 政府绩效审计

第一节 政府绩效审计的产生与发展

第二节 中国政府绩效审计的现状与发展

第三节 政府绩效审计的基础理论

第四节 政府绩效审计方法

第十章 政府绩效预算

第一节 国外政府绩效预算的兴起

第二节 政府绩效预算概述

第三节 美国政府绩效预算实践及其效果评价

第四节 发达国家绩效预算的实践经验

第五节 中国政府绩效预算现状与发展思路

第十一章 政府绩效沟通与反馈

第一节 沟通的内涵与意义

第二节 政府绩效沟通的形式、偏差与障碍

第三节 政府绩效沟通的内容、过程与禁忌

第四节 政府绩效反馈

第十二章 政府绩效评估与管理的法制化

第一节 国外政府绩效评估与管理的法制化

第二节 中国政府绩效评估与管理法制化的意义

第三节 中国政府绩效评估与管理的立法原则

第四节 中国政府绩效评估与管理法制化的内容

主要参考文献