在商务社会中，知识、信誉、信息、手段等尤显得重要和紧迫，而更重要的则是商务工作者的素养。在社会化、国际化的商务大潮中，一名有教养的商务人员，不仅能给所属单位带去丰厚的利润，而且还能给社会带来良好的道德风范。本书就是基于这样的认识，在编写过程中注重商务日语的规范化、日常化、场景化，追求内容的整合性、实用性、有效性。

第一课 相识

会话1林先生早上见到宫本先生(1)

会话2林先生下午见到宫本先生(2)

会话3在出租车上(3)

会话4在林先生的家(8)

会话5次日，在饭店(11)

第二课 购物

会话1相约(16)

会话2在商店(17)

会话3购茶(19)

会话4买地毯(21)

第三课 准备到中国旅行(一)

会话1午饭的时间(27)

会话2在餐厅(28)

会话3护照(31)

会话4海外旅行保险(36)

第四课 准备到中国旅行(二)

会话1旅行支票(42)

会话2信用卡(46)

会话3飞机票(49)

会话4上门服务(51)

第五课 准备到中国旅行(三)

会话1乘机手续(57)

会话2出国审查(59)

会话3外国制品携出申请表(61)

会话4准备来中国(63)

第六课 中国观光

会话1中国入境手续(76)

会话2在饭店(80)

会话3中国国内的交通工具(85)

第七课 日本观光

会话1观光手续(97)

会话2日本的货币(101)

会话3交通工具(103)

第八课 学校与职场

会话1学校与职场的区别(109)

会话2公司的特质(113)

第九课 工作的基本

会话1工作后的注意事项(119)

会话2新职员的基本姿态(125)

会话3商务人员的工作姿态(134)

第十课 用电话的方法

会话1电话的应对(142)

会话2接电话的方法(146)

会话3打电话的方法(150)

第十一课 受命与报告

会话1受命的要领(158)

会话2报告的要领(161)

第十二课 来客与面谈

会话1来客的应对(171)

会话2面谈时的注意事项(175)

第十三课 讲话的要领

会话1听话的方法(188)

会话2讲话的方式(191)

第十四课 来客与访问公司

会话1送客礼仪(198)

会话2访问公司(199)

第十五课 保险公司与商务的始点

会话1辨别好的保险公司(217)

会话2商务的始点(221)