全书除导论外，共分十四章，从公共关系构成的要素、职能、工作程序到公共关系的专题活动与应用、不同类型与不同组织的运作、从业人员的素质与职业道德，最后阐述公关案例的编制、运用与成功案例的赏析，洋洋大观、内容丰富、深入浅出、理论与实践紧密结合。手此一书，纲举目张，框架完备而清晰。

导论 充分发挥公关教育在大学生素质教育中的独特作用

第一章 公共关系构成要素

第二章 公共关系的形成和发展

第三章 公共关系的职能

第四章 公共关系工作程序

第五章 公共关系专题活动

第六章 公共关系的应用

第七章 不同类型的公共关系动作

第八章 公共关系危机管理

第九章 公共关系人员从业素质

第十章 公共关系职业道德

第十一章 不同组织的公共关系动作

第十二章 公共关系与礼仪的整合

第十三章 高校形象建设

第十四章 公共关系案例

参考书目

后记