为了满足广大管理体系认证机构、审核机构及相关行业的执业者理解和学习GB/T 27021—2007《合格评定 管理体系审核认证机构的要求》的需要，根据全国认证认可标准化技术委会(SAC/TC261)的要求，中国合格评定国家认可委员会(CNAS)组织广东赛宝认证中心服务有限公司、华夏认证中心有限公司、上海质量体系审核中心、方圆标志认证集团有限公司和中国船级社质量认证公司的专家，共同编写了这本《GB/T 27021—2007<合格评定 管理体系审核认证机构的要求>理解与实施》。

国家标准GB/T 27021—2007《合格评定 管理理体系审核认证机构的要求》已于2007年10月1日实施，该标准等同采用ISO/IEC 17021：2006《合格评定 管理体系审核认证机构的要求》。

本书对GB/T 27021—2007《合格评定 管理体系审核认证机构的要求》作了详尽的解释。本书在每节中安排了“标准条款”、“概要理解”和“重要提示”三部分内容。其中概要理解部分主要阐述了有关标准要求的“目的和意图”，给出了必要的“关键词汇注释”，并就如何贯彻标准给出了相关“要点与解释”。为了方便有一定认证机构运作与管理经验的执业人员阅读本书，作者在每一节的最后部分还提供了一个有关本节内容的重要提示，指出了这一部分的重点和需要读者特别关注的地方。附录中提供了详细的GB/T 27021—2007与ISO/IEC指南62：1996及ISO/IEO指南66：1999的条款对照表。

本书可供管理体系审核认证机构从业人员，认可机构相关管理人员，以及从事管理体系的研究、咨询等人员学习和参考。

第一章 概述

 第一节 管理体系及其审核与认证

 第二节 管理体系认证机构的运作及相关国际标准

 第三节 管理体系认证机构的认可

第二章 原则

 第一节 总则

 第二节 公正性

 第三节 能力

 第四节 责任

 第五节 公开性

 第六节 保密性

 第七节 对投诉的回应

第三章 通用要求

 第一节 法律与合同事宜

 第二节 公正性的管理

 第三节 责任和财力

第四章 结构要求

 第一节 组织结构和最高管理层

 第二节 维护公正性的委员会

第五章 资源要求

 第一节 管理层和人员的能力

 第二节 选择、培训、任用参与认证活动的人员

 第三节 证实有效审核的能力

 第四节 参与认证决定人员的能力

 第五节 对于参与审核和认证活动的人员的监视

 第六节 外部审核员和外部技术专家的使用

 第七节 人员记录

 第八节 外包

第六章 信息要求

 第一节 可公开获取的信息

 第二节 认证文件

 第三节 获证客户目录

 第四节 认证资格的引用和标志的使用

 第五节 保密

 第六节 认证机构与其客户间的信息交换

第七章 过程要求

 第一节 通用要求

 第二节 初次审核与认证的申请和申请评审

 第三节 初次认证审核的第一阶段审核

 第四节 初次认证审核的第二阶段审核及审核结论

 第五节 授予初次认证所需的信息

 第六节 监督活动

 第七节 再认证

 第八节 特殊审核

 第九节 暂停、撤消或缩小认证范围

 第十节 申诉和投诉

 第十一节 申请组织和客户的记录

第八章 认证机构的管理体系要求

 第一节 管理体系要求可选方式的说明

 第二节 与GB/T 19001一致的管理体系要求

 第三节 通用的管理体系要求

附录

 附录一 GB/T 27021与ISO/IEC指南62、IAF GD2(ISO/IEC指南62的应用指南)的条款对照

 附录二 GB/T 27021与ISO/IEC指南66、IAF GD6(ISO/IEC指南66的应用指南)的条款对照