礼仪是人类在长期社交活动中逐步形成的行为规范。本书介绍了社交礼仪的本质、功能、规范,个人仪表、仪态,会面礼仪、交际礼仪、涉外礼仪等内容。礼仪规范清晰,充分反映了时代特征,形象地体现了社交礼仪的鲜明特色。
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书名 | 社交礼仪(职业技术教育教材) |
分类 | |
作者 | 宋移安//涂燕山 |
出版社 | 武汉理工大学出版社 |
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简介 | 编辑推荐 礼仪是人类在长期社交活动中逐步形成的行为规范。本书介绍了社交礼仪的本质、功能、规范,个人仪表、仪态,会面礼仪、交际礼仪、涉外礼仪等内容。礼仪规范清晰,充分反映了时代特征,形象地体现了社交礼仪的鲜明特色。 目录 1 礼仪的本质和功能 1.1 礼仪的本质和特性 1.1.1 礼仪的本质 1.1.2 礼仪的特性 1.2 礼仪的功能 1.2.1 德育功能 1.2.2 交际沟通功能 1.2.3 维护协调功能 1.2.4 形象塑造功能 1.3 现代礼仪的原则 1.3.1 真诚 1.3.2 遵守 1.3.3 适度 1.3.4 礼尚往来 1.3.5 入乡随俗 练习 2 礼仪规范 2.1 自金法则 2.1.1 白金法则的两个要点 2.1.2 白金法则关注的两个问题 2.1.3 白金法则关注的两种心态 2.2 “三A”法则 2.2.1 接受对方(Accept) 2.2.2 重视对方(Appreciate) 2.2.3 赞美对方(Admire) 实训设计 3 个人仪表、 3.1 妆容礼仪 3.1.1 容貌修饰的意义 3.1.2 日常修饰的主要部位 3.1.3 化妆 3.2 服饰礼仪 3.2.1 服饰礼仪的意义 3.2.2 女性的服饰礼仪 3.2.3 男士西装的着装礼仪 实训设计 4 个人仪态 4.1 体姿 4.1.1 站姿 4.1.2 坐姿 4.1.3 行姿 4.2 体态 4.2.1 眼神 4.2.2 微笑 4.2.3 手势 实训设计 5 会面礼仪 5.1 使用名片的礼仪 5.1.1 名片的作用 5.1.2 名片的形式 5.1.3 名片的内容 5.1.4 交换名片的方法 5.2 握手的礼仪 5.2.1 握手时伸手的次序 5.2.2 握手的方式 5.2.3 握手的注意事项 5.3 座次仪礼 5.3.1 座次排列的基本原则 5.3.2 国内座次礼仪 实训设计 6 交际礼仪(一) 6.1 交谈礼仪 6.1.1 如何谈 6.1.2 谈什么 6.2 节庆礼仪 6.2.1 做客时需要注意的问题 6.2.2 接待客人时需要注意的问题 6.2.3 距离有度的问题 6.3 礼品礼仪 6.3.1 赠送礼品要注意的问题 6.3.2 接受礼品要注意的问题 实训设计 7 交际礼仪(二) 7.1 登门拜访 7.1.1 有约在先 7.1.2 登门有礼 7.1.3 为客有方 7.1.4 适可而止 7.2 电话礼仪 7.2.1 树立电话形象意识 7.2.2 打电话的礼仪 7.2.3 接电话的礼仪 7.2.4 关于移动电话的礼仪 7.3 电子函件礼仪 7.3.1 使用电子函件应注意的事项 7.3.2 使用电子函件的礼仪 8 涉外礼仪(一) 8.1 西方礼仪概述 8.1.1 西方礼仪的发展 8.1.2 西方礼仪的特点 8.1.3 西方礼仪不等于国际礼仪 8.2 称谓礼仪 8.2.1 称呼的方式 8.2.2 外国人的姓名 8.2.3 称呼的禁忌 8.3 西餐礼仪 8.3.1 世界上用餐方式的三大类型 8.3.2 西餐礼仪常识 9 涉外礼仪(二) 9.1 国际交往的基本原则 9.1.1 国际交往的基本准则 9.1.2 国际交往中的“五不问” 9.2 国际交往中的迎送礼仪 9.2.1 国际交往中的迎送规格 9.2.2 国际交往中如何悬挂国旗 9.2.3 同外宾会谈的礼仪 9.2.4 同外宾会见的礼仪 9.2.5 涉外宴请的礼仪 9.2.6 迎送宾客如何献花 9.2.7 乘车的礼仪 9.2.8 收送礼物的礼仪 9.2.9 西方人士的忌讳 9.2.10 礼宾次序排列 参考文献 |
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