这本书以轻松自如的对话形式展开了对企业用人策略的探讨，将抽象的理论与管理实践有机的结合在一起，为企业的管理者，以及从事管理研究的教育工作者、管理专业学习的学生，提供了解决问题的方法和技巧。与其它同类的图书相比，这本书的最大特点是专业、实用、通俗易懂，用更结实的力量去吸引和打动读者。不管你想探索用人之道、提高管理的技能，还是想迅速达成企业的愿景、改善企业经营状况，只要认真阅读本书就能够从中得到启迪。

第一部分 人是管理活动中最宝贵的资本

一、管理是人类社会的永恒主题

二、管理人是一切管理的关键

三、人是全部、人是唯一

四、人是全部、人是唯一

第二部分 揭示每个人身上的闪光点

一、他的个性，你知道吗？

二、了解员工的行为，先从动机开始

三、满足他人、成全自己

四、掌握员工的能力，方能知人善用

第三部分 合作从沟通开始

一、沟通是了解彼此的桥梁

二、教你的员工学会沟通

第四部分 企业发展的润滑剂——激励

一、走进员工激励

二、激励理论的前世今生

三、“玩转”激励

四、提示激励的面纱

第五部分 心理契约的形成——员工关系管理

一、进入员工关系管理

二、员工关系管理的相关职能

三、员工关系管理的最高境界

第六部分 员工的需求需要关注

一、员工需要什么，您真得很清楚吗？

二、满足员工要有度

三、如何提升员工满意度

第七部分 知人善任

一、伯乐

二、善任更要“善用”

三、管理趋势与用人环境

第八部分 文化力量的召唤

一、文化是一种价值观

二、目标一致——众志成城

三、文化是企业的一把双刃剑

四、我型我塑

附表

后记