本书中把市场营销学的内容设计为八大板块：市场营销观念和市场营销大观、市场营销环境和企业经营战略、市场研究分析和目标市场营销、市场营销中的产品策略、市场营销中的价格策略、市场营销中的分销策略、市场营销中的促销策略、市场营销控制和市场营销管理。这八篇简单、全面、系统地反映了市场营销学的基本理论体系。为了反映现代市场营销学发展的最新趋势，我们又另外安排了一个附加篇：市场营销的新领域和新概念，对20世纪80、90年代以来在市场营销学界产生了广泛影响的最新营销理论进行了介绍。

总序

前言

第一篇 市场营销观念和市场营销大观

 第一章 市场营销与市场营销学

第一节 市场和市场营销

第二节 市场营销管理

第三节 市场营销组合

第四节 市场营销学的发展概况

复习思考题

 第二章 市场营销管理哲学

第一节 市场营销管理哲学概述

第二节 传统营销观念

第三节 现代营销观念

复习思考题

第二篇 市场营销环境和企业经营战略

 第三章 企业营销战略管理

第一节 市场营销战略的重要意义

第二节 总体营销战略计划

复习思考题

 第四章 市场营销环境

第一节 市场营销环境概述

第二节 市场营销微观环境

第三节 市场营销宏观环境

复习思考题

 第五章 竞争性市场营销战略

第一节 市场竞争者

第二节 市场竞争的性质与类型

第三节 市场竞争主要策略

复习思考题

第三篇 市场研究分析和目标市场营销

 第六章 市场营销调研与预测

第一节 营销信息系统及其构成

第二节 市场营销调研

第三节 市场需求测量

第四节 市场需求预测

复习思考题

 第七章 购买行为分析

第一节 消费者市场与消费者行为模式

第二节 影响消费者购买行为的因素

第三节 生产者市场及其购买行为分析

第四节 中间商市场及其营销策略

复习思考题

 第八章 目标市场营销战略

第一节 市场细分战略

第二节 目标市场战略

第三节 市场定位战略

复习思考题

第四篇 市场营销中的产品策略

 第九章 产品策略

第一节 产品的整体概念和产品的分类

第二节 产品组合策略

第三节 产品生命周期

第四节 新产品开发

复习思考题

 第十章 品牌与包装策略

第一节 品牌的设计与作用

第二节 品牌策略

第三节 产品包装策略

复习思考题

第五篇 市场营销中的价格策略

 第十一章 价格策略

第一节 定价目标和影响产品定价的因素分析

第二节 定价方法

第三节 定价策略

第四节 企业价格变更和对竞争者调价的反应

复习思考题

第六篇 市场营销中的分销策略

 第十二章 分销策略

第一节 分销渠道的概念及系统发展

第二节 分销方案的选择评估及管理

第三节 终端销售点选择

第四节 批发商、零售商、代理商与经纪人

复习思考题

 第十三章 物流策略

第一节 物流及其职能

第二节 物流的目标

第三节 物流的规划与管理

第四节 物流现代化

复习思考题

第七篇 市场营销中的促销策略

 第十四章 促销策略

第一节 促销概述

第二节 广告

第三节 人员推销

第四节 营业推广

第五节 公共关系

复习思考题

第八篇 市场营销控制和市场营销管理

 第十五章 市场营销计划、组织与控制

第一节 市场营销计划

第二节 市场营销组织

第三节 市场营销控制

第四节 市场营销审计

复习思考题

附加篇 市场营销的新领域和新概念

 第十六章 服务市场营销

第一节 服务市场营销概述

第二节 服务市场营销组合策略

第三节 服务营销管理

复习思考题

 第十七章 市场营销新领域

第一节 绿色营销

第二节 关系营销

第三节 网络营销

第四节 营销道德和社会责任

复习思考题

 第十八章 市场营销策划书

第一节 营销策划书编制的原则及内容

第二节 市场营销策划书案例

复习思考题

参考文献