尽管我们天天都在说话，但要说好话，说让别人爱听、真正表达自己并帮助自己的话却并不是一件简单的事。一个人要想讲好话，若不通过正规的学习和训练，又没有具体的指点或启发，就很难突破自己，顺利攻克说话的障碍，达到理想的说话境地。鉴于此，本书“鉴贤纳优”，博采众长，以说话的学问（即语言的基础知识）、说话的艺术（即说话的基本技巧）、说话的力量（即说话具体功用）三部分为主要出发点和落脚点，详尽地介绍“演讲与口才”的知识经验和经典案例，以飨读者，企望读者能从中有所受益。

上部　说话的学问

　第一章　会说话的一种资本

　　人应该能言善语

　　口才一词的来源

　　孔子说话的讲究

　　怎样才算会说话

　　说话必备的四种素质

　　不做沉默的“智者”

　　语言是人的力量的统帅

　　天天说话不见得会说话

　　你会说话吗？

　　说话的声音

　第二章　塑造一个完美的说话形象

　　改掉不良的说话习惯

　　培养自己说话风格

　　第一印象

　　如何把握说话的节奏

　　抑扬顿挫的妙用

　　话要说在点子上

　　话语中肯，言之有物

　　到什么山上唱什么歌

　　说话要朴素简洁

　　说话得体原则

　第三章　如何发挥说话的魅力

　　形象化说话

　　以情动人

　　通俗的最高境界

　　有动感才有魅力

　　不要光顾自己说话

　　引人入胜六要素

　　尊重也是一种征服

　　获得好感的五种方法

　　温暖的微笑

　　虚心受人敬重

　第四章　说话应遵循的礼仪规矩

　　称呼得体

　　寒暄得当

　　如何做自我介绍

　　介绍他人应注意的问题

　　请客的艺术

　　美丽的借口

　　谢谢

　　道歉不仅仅是认错

　　批评切忌没完没了

　　赞美的方式

　第五章　怎样风趣幽默地说话

　　善谈者必善幽默

　　幽默从哪里来

　　幽默六法

　　启人心智的笑

　　幽默的沟通心灵

生活中的盐

常见的五种幽默方式

幽默并不是一种天赋

幽默应简约得当

幽默得体原則

第六章 此时无声胜有声

用眼睛说话

学会微笑

如何运用首语

如何穿着打扮

给别人一个好印象

手势语的运用

握手的学问

仪表，最好的名片

体姿三种

体态语运用原則

第七章 说，还是不说

做一个会听话的人

沉默之后

有话好好说

话不能说绝

含蓄的力量

正话反说

怎样选择话题

一言可以得人心

多言无益

难题巧答法

第八章 说话中的修辞

比喻

象征

夸张

比拟

借代

对照

引用

排比

双关

反问

第九章 如何把握说话的分寸

说话说到位

怎样才算有分寸

赞美也有尺度

怎样说好奉承话

得寸进尺的策略

如何把握说话的火候

恰当的称呼

怎样处理尴尬

不开过头的玩笑

切莫自以为是

第十章 日常说话的误区

沉默是金

随声附和

板着面孔说话

我这人是个直脾气

不给别人说话的机会

无谓争论

长话不会短说

不懂裴懂

忠言逆耳

不拘小节

中部　说话的艺术

……

下部　说话的力量

……

          幽默六法

在说话艺术中，幽默是运用意识深长的语言再现现实生活中喜剧性的特征和现象来传递某种特殊信息的一种表达技巧。生活中懂得风趣幽默的人，往往三言两语，就妙趣横生，不仅使人忍俊不禁，而且能使人领悟到其中蕴涵的智慧和哲理。

毛泽东同志在陕北时，有一天夜间进入田次湾，住在一个老大娘家里，大娘见毛泽东与十几个同志挤在一座窑里睡，心里不安，一再说：

“这窑洞太小了，地方太小了，对不住首长了。”

毛泽东听了这话，依着房东大嫂说话的节律喃喃道：

“我们队伍太多了，人马太多了，对不住大嫂了。”

房东大嫂和大家听罢都哈哈大笑起来。一阵会心的笑声，打消了房东大嫂的顾虑。

恩格斯说：“幽默是具有智慧、教养和道德上优越的表现。”列宁则认为，幽默是一种优美的、健康的品质。幽默按照其修辞表现手段的不同，常见的有六种，下面我们——举例进行说明。

1．借代

邓小平同志在讲到尊重知识、尊重人才、充分发挥知识分子的作用时说：

“要充分发挥知识分子的专长，用非所学不好。有人建议：对改了行的，如果有水平，有培养前途，可以没收一批回来。这意见是好的。 ‘四人帮’创造了一个名词叫‘臭老九’，‘老九’并不坏，《智取威虎山》里的‘老九’杨子荣是好人嘛!错就错在那个‘臭’字上。毛泽东同志说，‘老九’不能走。这就对了，知识分子的名誉要恢复。”

在这里邓小平把“老九”借代为“知识分子”，并引用毛泽东“老九不能走”这句话，风趣幽默地表达了自己的观点。

2．拟人

南唐时，课税繁重，民不聊生。恰逢京师大旱，烈祖问群臣道：

“外地都下了雨，为什么京城不下?”

大臣申渐高说：“因为雨怕抽税，所以不敢入京城。”

列祖听后大笑，并决定减轻赋税。

例中，申渐高巧借话题，把“雨”拟人化，从而委婉地道出了“税收繁重，令人生畏”的意思，机智地讽谏烈祖减税，并取得了预期的效果。

3．夸张

夸张意即言过其实，是日常生活中常见的一种修辞手法。

里根竞选加州州长时，针对当时加州的经济情况，对物价上涨加以猛烈抨击，他说：“夫人们，你们都知道，最近当你们站在超级市场卖芦笋的柜台前，你们就会感到吃钞票比吃芦笋还便宜些。”

还有一次，他说：“你们还记得当初你们曾经认为没有什么东西可以代替美元吗?而今天美元却真的几乎代替不了什么东西了!”

4．讽喻

所谓讽喻，是用富有机智和幽默情趣并寄寓深刻哲理的虚构的故事，来阐明某种道理。有一个单位组织退休老干部乘大客车外出旅游，上车时你谦我让，耽误了不少时间。开车后，一位老同志朗声打趣道：

“我给大家讲个故事助兴：从前有一位妇女，怀孕10年才生下一对双胞胎。问这对双胞胎为何迟迟不肯面世，他们说，根据礼节，年长位尊者应该先行，但他们两个不知谁是兄长，就这样互相推让了10年，把妈妈生孩子的事给耽搁了。”

这番话引得车上的老干部们面面相觑，继而哄堂大笑。

5．仿拟

仿拟即故意模仿套用已有的固定语言形式来叙说的一种表达方式，主要特点是套用现有的词、句、篇等语言形式来揭示所描述事物的内在矛盾，创造出新的意境。

苏轼有位姓刘的朋友，因晚年患病，鬓发、眉毛尽皆脱落，鼻梁也快要断了。一天，苏轼同许多朋友相聚饮酒，这位姓刘的朋友建议大家各引古人语相戏。苏轼对这位姓刘的朋友说：“大风起兮眉飞扬，安得壮士兮守鼻梁!”满座大笑。

苏轼仿的是汉高祖刘邦《大风歌》“大风起兮云飞扬，威加海内兮归故乡。安得猛士兮守四方。”的首尾两句，两相对照、趣味盎然。

6．反射

反射是现场套用对方的话语来戏谑、反驳对方，是一种语言回归，目的是以其人之道还治其人之身。

小约翰放学回来，把成绩单交给爸爸，爸爸一看有两门功课不及格，就附着约翰怒气冲冲地喊道：“你知道吗？华盛顿像你这个年龄时是全校最优秀肋学生。”

约翰不慌不忙地回答：“你知道吗?爸爸，像你这个年龄时华盛顿已经是美国总统了！”P73-75

说话贯穿着人的一生，是人赖以生存的基本手段。

在生活中，我们靠说话维系亲情、建立友情、追求爱情，生活因此变得丰富精彩，人生也由此而更加意味无穷；在事业上，我们用说话强化和维护各种关系，扩大自己的工作领域，提升自己的工作能力和办事效率，使工作变得轻松愉快，并有广阔的发展空间；在个人成长中，我们以说话获取知识、增加个人魅力，不断壮大自己，不断追寻或提升自己的人生目标，塑造个体的理想形象。但也正因为如此，人和人之间的不同才会存在，并随着时间的推移而趋于千差万别。相类同的人，不同的说话能力，自然会产生不同的效果，久而久之，这种效果由量变到达质变，人生的命运也就随之改变。因此，有位口才专家曾经大胆断言道：“语言是人生命运的纽带。”西方有位哲人也认为：“世间有一种成就可以使人很快完成伟业，并获得世人的认识，那就是说话令人喜悅的能力。”

在当今这个高速发展的信息时代，随着传播手段的日益现代化，社会竞争的日趋激烈，以及人与人之间关系和交往的密切，在社会生活的各个领域，说话越来越起着举足轻重的作用。一个人的说话能力，常常被当做考察这个人综合能力的重要指标，一个人的发展成功与否也往往由他的说话能力所决定。所以，能说会道、能言善辩、口才卓越的人越来越显示出一种独特的优势。他们在生活的各个领域因口才智慧的有效发挥，而充分施展着自己的才干，并给自己的事业注入最大限度的成功因素。美国口才教育专家戴尔。卡耐基说：“一个人的成功，15％取决于知识和技术，85％取决于沟通——发表自己意见的能力和激发他人热忱的能力。”而大文豪蒙田也说过：“语言是一种工具，通过它，我们的意愿和思想才能得到交流，它是我们灵魂的解释者。”因此，在现代生活中，人们越来越重视口才方面的知识和修养，并提出“知识就是财富，口才就是资本”的新理念。

但很显然的是，学会说话容易，要说好话，说让别人爱听、真正表达自己并帮助自己的话却并不是一件简单的事，尽管我们天天都在说话。在生活中，我们与人交往聊天，或去办理某事，因说话的分寸、时机、言辞等，掌控得稍有不当，便会出现不必要的麻烦，不仅使自己蒙受损失，也给别人造成困扰，这种事我们每个人或多或少都有所体会，只是程度不同而已。而要摆脱这种困扰，惟一的途径就是进行有效的口才学习和语言训练。这正如体育运动一样，提高的方法很多，但没有具体正规的指点，很难取得优秀的成绩。同样，一个人要想讲好话，若不通过正规的学习和训练，又没具体的指点或启发，很难突破自己，顺利攻克说话的障碍，达到理想的说话境地。

鉴于此，本书“鉴贤纳优”，博采众长，以说话的学问(即语言的基础知识)、说话的艺术(即说话的基本技巧)、说话的力量(即说话具体功用)三部分为主要出发点和落脚点，详尽地介绍“演讲与口才”的知识经验和经典案例，以飨读者，企望读者能从中有所受益。