本书充分考虑到电脑初学者的实际情况，以浅显易懂的方式讲解了常见的、典型的电脑故障的分析与排除方法，包括电脑故障诊断方法与排除原则，各种电脑硬件的维护方法与故障排除，Windows、Office、Internet、常用工具软件的故障分析与排除，电脑病毒的预防与查杀，以及黑客的防范。

本书配有生动活泼、操作性强的“配套光盘学习指南”、“提个醒”等栏目。配套的多媒体学习光盘与图书内容同步，方便读者边看边学。

本书定位于电脑初学者从头学起，也是电脑初级培训班的首选教材。

本书是“从零开始学电脑”系列丛书的—个分册，充分考虑到零基础学电脑者的实际情况，以浅显易懂的方式讲解了常见的、典型的电脑故障的分析与排除方法。本书主要内容包括：电脑故障诊断方法与排除原则，拆电脑和装电脑的方法及注意事项，电脑硬件的基础、维护常识和选购方法，以及常见的、典型的电脑主机部件、外部设备、windows 98/20OOXP、Word和Excel、上网拨号与浏览、常用工具软件的故障分析与排除，电脑感染病毒后的症状、危害，使用杀毒软件查杀病毒，病毒清除案例集锦，黑客的攻击手段与防范措施。

本书采用双色印刷，独特的版式设计，文字讲解与图片说明一一对应。内容浅显易懂，并配有生动活泼、操作性强的“配套光盘学习指南”、“提个醒”等栏目。注重培养初学者的实际动手能力，在完成实际操作任务的同时掌握相关知识点。另外，配套的多媒体学习光盘与图书内容同步，方便读者边看边学，更加容易掌握。

本书定位于电脑初学者，适合电脑初学者阅读，也是电脑初级培训班的首选教材。

第1章 电脑出了故障怎么办

第2章 让电脑“转”起来

 ——排除硬盘故障

第3章 让电脑“稳定”起来

 ——排除主板故障

第4章 让电脑“跑”起来

 ——排除CPU故障

第5章 让电脑“靓”起来

 ——排除显卡/显示器故障

第6章 让电脑“快”起来

 ——排除内在故障

第7章 让电脑“读”起来

 ——排除光驱与软驱故障

第8章 让电脑“听话”起来

 ——排除键盘与鼠标故障

第9章 让电脑“响”起来

 ——排除声卡与音箱故障

第10章 让电脑“印”起来

 ——排除打印机故障

第11章 让电脑操作“顺畅”起来

 ——排除Windows操作系统故障

第12章 让电脑办公“正常”起来

 ——排除Office办公软件故障

第13章 让电脑上网“轻松”起来

 ——排除拔号与浏览故障

第14章 让电脑软件“好用”起来

 ——排除常用工具软件故障

第15章 让电脑系统“安全”起来

 ——防毒与反黑