本书在广泛吸收当前国内外市场营销研究的最新成果的基础上，并结合工商企业市场营销活动的最新经验编写而成，全面介绍了市场营销的理论、方法和技术。注重理论与实践的结合，在理论体系完整的基础上，强调了实用性与可操作性。

第一章 绪论

第一节 市场营销学概述

第二节 市场营销学的产生与发展

第二章 市场与市场营销观念

第一节 市场的概念与分类

第二节 市场营销的概念

第三节 市场营销观念的演变

第三章 市场营销环境

第一节 市场营销环境概述

第二节 直接营销环境

第三节 间接营销环境

第四章 市场竞争分析

第一节 市场竞争的类型

第二节 市场竞争者分析

第三节 市场竞争策略

第五章 消费者购买行为分析

第一节 消费者的购买行为模式

第二节 影响消费者购买行为的因素

第三节 消费者的购买决策过程

第六章 市场调查

第一节 市场调查概述

第二节 市场调查过程

第三节 市场调查方法

第四节 市场调查技术

第七章 市场需求的测量与预测

第一节 市场需求的相关概念

第二节 当前市场需求的测量

第三节 未来市场需求的预测

第八章 市场细分与目标市场决策

第一节 市场细分的概念和作用

第二节 市场细分的依据和方法

第三节 目标市场策略

第四节 市场定位策略

第九章 产品策略

第一节 产品与产品组合

第二节 产品生命周期

第三节 新产品开发策略

第四节 包装策略

第五节 品牌策略

第十章 定价策略

第一节 影响定价的因素

第二节 企业定价的目标与方法

第三节 企业定价策略

第十一章 促销策略

第一节 促销与促销组合

第二节 人员推销

第三节 营业推广

第四节 广告

第五节 公共关系

第十二章 分销渠道策略

第一节 分销渠道概述

第二节 分销渠道策略

第三节 中间商的类型

第十三章 国际市场营销

第一节 国际市场营销概述

第二节 国际市场营销环境分析

第三节 国际市场营销策略

第十四章 网络营销

第一节 网络营销概述

第二节 网络营销的优势与存在的问题

第三节 网络营销策略

参考文献