想赚钱的朋友们，商机来啰！开家宠物店，宠物赚钱，赚宠物的钱。为什么要开宠物店呢？第一，如今都市人养宠物的情况越来越普遍，宠物伴侣文化开始流行；第二，投资少，最大的支出也只是店面费；第三，竞争没有其它行业激烈，收入也较稳定。最后，宠物店怎么开呢？本书马上教你。

第一章 开业准备/1

——志高一筹者胜

玩物不丧志：宠物市场有商机／2

开店：勿以本小而不为/2

你是否具备宠物痞老板的素质／3

开店：从商圈调查开始／4

商圈调查：懂一点就管用／5

初次开痞．如伺设定商圈／6

给你划一个宠物市场大商圈 /7

寻找生财之道．项a选择有窍门／7

中小经营者选择创业方向的八条‘定律’／8

宠物店顾客来源三‘亮点’／9

了解竞争对手也是一种准备，l o

资金是开店的血液 /l0

小本开杏有五大资金来源 /l2

借钱学问大／13

办理营业执照虚具备的条件 /14

申请证照必须提交哪些材料 /14

I商营业执照办理流程／l5

税务登记一日通／l5

@啦期管理制度的构建：简单就是杀手锏／16

宠物市场的发展潜力与风险提示 /l7

选择时机进入市场／l7

开店苦与乐：听一个宠物店老板现身说法/18

第二章 门点选址 /21

——‘黄金宝地’不容错过

选址决定开店成败：信不信由你／22

宠物店门点选址须‘五问’ /22

悄悄告诉你：什么是开痞黄金宝地，23

开店选址上有技巧 /23

看看交通条件。便知痞址好坏／24

如伺具体分析宠物店选址的交通条件／25

店址选择要看客流规律／25

离竞争对手近一点还是远一点／26

怎样分析开店位置的物质特征 /26

选址不司不考虑城市规勘／27

m本经营者店址选择的黄金法则／28

会画。商圈图。．必得好店址 /28

对小老板开店选址的几条建议 /29

学一学名店的选址经验／29

匹}种地方是开店的‘死地’ /30

宠物店选址太靠近餐饮店是不明簪的 /3l

宠物诊所不宜开在居民楼里 /32

别墅区附近是经销名贵宠物的首选之地 /33

与众不同选店址．或许能出奇效 /33

店名取得巧．生意肯定好／34

痞铺命名有‘两忌’ /35

如何租到适合自己的门面 /35

租店经营如伺看待房租高低 /36

第三章 店面布置 /37

——有匠心就有格调

店面布置从招睥设计开始 /38

醒目招牌招来天下客／38

不拘一格选店版 /39

宠物店外观的几种类型／39

合理设计宠物店外观之必备因素／40

宠物店橱窗要讲究“艺术化”／4l

店面布置：商标、招牌、橱窗三位一体／42

店面须给商品、店员、顿客都留出空间／43

空间格局不同．小店样式就不同／43

以人为本就能突出座面风格／44

门店能“文化”一点。生意就兴旺一点／45

宠物店内部装潢须遵循三大原则／46

宠物店内部装潢合理要看‘三维’／46

广告也司甬来装饰店堂／47

使用店头广告司增进销售效果／48

装饰广告美化店堂的“四大注意”／48

精选装饰材料．突出店面风格／49

店铺商品陈列的基本原鼬及要点，50

商品陈列之基本大法 /5l

宠物店商品陈列的主要种类／52

商品巧陈列司使小店蓬荜生辉／53

第四章 识货选货 /54

——慧眼如炬．把握商机

宠物店合理进货“三基点” /55

确定宠物痞进货数量有两种方法 /55

灵活安排商品进货时间／56

各种进货方式“利”“弊”大比拼／56

进货渠道选择对头．才能货畅其流，57

要想聪明进货．须作有心入／58

进货谈判技巧．一学就会 /58

如伺对付供应商中途抬价的伎俩巧9

要当心|宠物也有假冒伪劣／60

采选犬类宠物要。五看 ／60

健嚷犬类宠物的体征／6l

最受欢迎的十大犬种 /62

三种攻击性最强的犬种／62

如伺挑选松狮犬 /63

采购犬类宠物如何保证初期权益/63

如伺挑选健嚷小猫/64

观赏鱼知多少 /65

采购海水观赏鱼的注意事项 /66

挑选金鱼要六观 /67

如伺挑选健康宝贝宠物龟 /67

挑选宠物m乌的方法／68

怎样挑选画眉／68

你会买八哥鸟吗／69

芙蓉鸟的品种 /69

百灵鸟的选择 /70

第五章 商海争胜 /72

——谋事：在人，成事也在入

经商谋略源于三种深层“意识”／73

促销：学会转换．就有转机 /73

解析宠物促销的影响因素 /74

提高服务贡量是促销2本／75

匹I类宠物促销活动不容忽视／77

有效促销的‘五大法宝’ /77

开张：合理造势才能把握商机／78

宠物经营：专业眼务口碑很重要／79

见缝插针避免盲目／80

灵活思考寻找突破／8l

淡市如伺从“负面”信息中挖掘商机 /81

精研“关系学”多多抓客户 /82

痞铺虽小。也要重视宣传推广／83

让媒体为你做义务广告 /84

好的广告是促销的。尚方宝剑” /84

新观念助你合理定价 /84

不时调整价格吸引顾客“眼球” /85

宠物定价小窍门 /85

高价？低价？各有各的妙角!／87

要价：需要一点耐心。需要一点技巧 /87

讨价还价要懂“让步”与“追击” /88

宠物销售：降价之完全攻防策略 /89

涨价：用好了就是妙计/90

促成交易须唱好“红睑”“白睑” /9l

第六章 顾客服务 /93

——推已及人我心换你心

宠物市场顾客要锁定。三种人“／94

还是那句话：顾客永远是上帝／94

用实际行动保护“上帝”的利益／95

明明白白顾客心／96

诚信经营赢得顾客 /97

少年儿童宠物消费的心理特征 /98

青年颜客宠物消费的心理特征／98

女性顾客宠物消费的心理特征?／99

老年顾客宠物消费的心理特征／99

接待顾客要学会“因人制宜” /100

激发顿客购买欲其实有“套路”／101

“四快”技巧让顾客成为“回头客”／102

敬语甘如饴．滋润顾客心／103

察言观色．捕捉交易最佳时机 /104

顾客的抱怨是珍贵的情报 /104

成功的交易往往始于顿客的袍怨／705

‘八面玲珑’就能消除顾客异议 /106

瘦对额客异议有“三招”／107

‘逛客。也是客．不可怠慢 /107

正确对待投诉顾客之绝对“要领”/108

顾客服务补救的‘秘裁良方” /108

第七章 经营良策 /110

——财来自有方

开宠物店之实两经典方略／110

专营高档宠物用品也是一条路子／112

宠物用品该如伺专卖／l12

有人喜好另类宠物。司适当投其所好 /113

宠物咖啡屋：赚的就是主人的钱 ／114

开一间专门运送宠物的运输公司 /ll4

开宠物医院．钱不会少赚 /115

宠物“婚介所”：为名贵宝宝成双配对／l16

办一家宠物洗澡店肯定有生意/ll8

做个宠物裁缝．你看怎么样/l19

宠物美容店怎么开 /l19

水族宠物用品店怎么开 /l2l

玩物不丧志：宠物市场有商机

近年来，由于生活水平的提高，生活方式和家庭结构的改变，人们不再满足于生活的温饱小康，而更需要寻找生活的乐趣。于是养宠物便从一种传统变成了时尚的选择。对于正在塑造性格的青少年儿童来说，养只小宠物可以培养他们的爱心，教会他们平等地看待一切生灵，在大自然中探索实践生命的奥秘；工作了一天的白领们，回到家终于可以抛弃那令人神经紧绷的套装，换上宽松的T恤，赤着脚在家里光洁的木地板上，尽情地和宠物玩耍嬉戏，放肆地大笑；而对于那些孤寡老人，宠物更是陪伴他们度过寂寞时光的最好伴侣，只要一只柔顺的小猫，静静地歇息在老人的双膝上，过去的黄金时代便在眼前重现，老人又可幸福地度过一整天；如果不想成为自言自语的怪物，你甚至可以把小猫小狗小金鱼作为聆听你心事的最佳伙伴，他们绝对不会出卖你的秘密…

按世界各国一般规律，一个国家的人均GDP在3000～8000美元，宠物产业将快速增长，现在国内的一些大城市都达到了这一水平：其他一些社会和经济的因素也正在促进这一行业的发展．如件房条件的改善，三口之家增多，城市老龄化等。宠物价格走低，宠物伴侣文化的流行，都市人养宠物的情况越来越普遍。据有关资料显示，国内至少有宠物1亿只(头)以上，“家有宠物’’已经成为一种都市时尚。作为商家，对一个如此巨大的市场岂能熟视无睹。商机汹涌，不容错过。

开店：勿以本小而不为

如果给你一个鸡蛋，你能把它变成一座农场吗?可能绝大多数人会认为这样的问题太不可思议，并给出否定的回答。但是，在一些人的眼里，这个问题的答案却是肯定的：可以。

首先把蛋孵成鸡，再让鸡生蛋，蛋再孵成鸡…．．如此循环往复，鸡越孵越多，蛋越生越多，钱也会越来越多，买来了牛羊，购置了土地，于是，鸡蛋变成了农场。这个故事看上去好像是个神话，其实更像是一个关于财富的寓言。它说明了这样一个道理——财富是可以从小本钱投资经营而累积起来的。只要具有稳重的气质和拼搏的精神，拥有小本钱的创业者，往往可以在未来的某一天成为坐拥百万财富的大赢家。

有许多小本生意的创富故事为人们所津津乐道，杭州的吴莹靠做蓝印花布的传统工艺服装创业，已经拿到了2008年奥运会的订单，卖包子馒头的刘会平不光在上海滩站住了脚，还发展了十几个加盟连锁店。

这些“把小生意做成大买卖”的普通老百姓有很多共同点，年龄集中在25岁到35岁，普遍具有外向的性格特征，具有整合社会资源的能力和敢于冒险的精神，创业资金80名源自个人家庭的积蓄或者家庭借款。成功的行业集中在餐饮业、农业加工业和服务业，具有投资门槛低、资金周转快的特点。

这些成功的例子说明了一个简单的道理——本钱小并不可怕，怕的是勇气小信心也小，不敢也不善于以小博大创造财富。决心创富的奋斗者，如果你现在也还只是拥有一点点小本钱，如果你是如此强烈地渴求财富，那么就立即行动吧，以坚定的必胜信念为支撑，并以正确的方法为指导，就一定可以在不远的将来实现你的财富梦。

正如专家指出的，那种认为“创业是伟大的”的思维定式是一种误解，社会同样需要平民创业英雄。关键是“勿以本小而不为”，由于中国人口众多，市场广大，越是小的东西越蕴藏着巨大的商机，任何一个小的项目只要耐心开掘都能发财致富，对普通百姓尤其如此。

开一家宠物经营店正是一种典型的小生意，而且属于目前还没有很多人涉足与竞争的那种小生意，应该说还有大把的机会在等着你，因此我们真心地希望你能比别人快一步抢占先机，“勿以本小而不为”“勿以事小而不为”，义无反顾地走下去就一定能成功。

你是否具备宠物店老板的素质

宠物店老板必须具备以下素质：

1．热爱自己的工作，热爱自己的店铺，对各种宠物充满爱心，能善待各种小动物，并能熟知和指导工作中的每一个运作细节，这样才能无愧为自己店铺的真正的主宰者；

2．行业专一，不随便偏离自己的方向，并对自己经营的宠物十分熟悉，有较强的创新欲望；

3．把宠物店当作大家的店铺，绝不把自己的私事和店铺的整体利益混淆在一起；

4．制定严格的预算制度和统计制度，并从盈利中抽取部分结余作员工的福利；

5．无论遇到多大的经济困难，绝不拖欠或无故扣发员工的薪金；P2—3