经理人与执行官们会遇到诸如此类的抉择与判断:是追求规模,还是追求效益?是自行生产,还是外包生产?在利润与增长之间如何做出选择?是采取专业化战略,还是多元化战略?是更加注重增加产品的市场规模,还是市场份额?是在消费者广告上投入更多资源;还是投放在零售商上?实现公司目标的最好方式,是满足消费者的需求,还是打败竞争对手?……如何将纷繁的问题转化为条理清晰、考虑周密的分析方法与思维方式呢?本书提供了有力的指导方针。本书论述了商务管理中最常使用的50个要素,它们在现实中的应用和相互关系,以及相关问题。本书对经理人可能提供的帮助有以下几点:1、“双要素对法”可作为管理者日常决策时的思维方法。2、为系统了解和掌握必要的现代管理知识、概念、理念与方法提供了帮助。3、可作为经理人充电学习的EMBA型教材,亦可作为常备的工具用书。
本书是为中国的管理者和执行官——那些对自己的工作、公司与职业认真负责、充满热情的管理者与执行官而写。
本书的构思和成书均在中国完成。书中的例子有三分之二是关于中国的商务状况;其余的三分之一是关于美国、日本和其它国家的商务状况。本书在一定范围内反映了中国和国际商务环境。书中的原理具有普遍适应性。书中的概念与中国的社会、文化和政治习惯具有相容性。
本书考察并解释了商务战略的基本特征,以及战略、政策、资源和战术之间的关系。论述了为什么战略具有情境特定性和时间敏感性,战略中如何使用多重投入、多重选择、多重路径和多重结果,以及如何区别战略的非线性本质与线性思维。
本书一共论述了50个要素,这些要素是公司战略、营销战略、制造战略和国际商务战略中最常使用的“构件”。书中还论述了影响商务战略的构建和执行的因素,并且为管理者和执行官在构建商务战略和制定与战略相关的决策提供了指导方针。
本书可以通读,也可以作为参考书使用。第1、2、3章应当首先阅读,其余40章可以随意选读。
政策还规定了公司在“哪里”经营,即它的“经营范围”。政策的这一部分同样会发生周期性的变化或调整。
1998年和1999年,Fortune杂志的调查表明,General Electric(GE)是全球最受尊敬的公司;2000年,Fortune杂志将Jack Welch(1981到2001年间担任GE董事长和首席执行官)评为“世纪经理人”。当Welch被任命为GE的董事长和CE0时,GE制造并销售包括家用电器、飞机引擎、核电站在内的大量产品,而且公司也因为管理出众和成功而声名远扬。但是,Welch通过一张Venn图(三个交叠的圆),重新定义了公司的经营范围,规定了GE需要专注的三个领域。其中,一个圆是GE当前的制造业领域,Welch新添加的一个圆是广播和通讯;另一个圆是金融服务。后来,Welch改造了GE的制造领域,以强调服务,并将运营单元从最初所谓的“硬件”公司转变为既提供硬件又提供服务的公司。
从1990年到2002年,联想的消费类产品部门一直专注于个人电脑、打印机和外围设备的设计、开发、制造、营销、分销和销售。但是到了2002年,公司将经营范围扩大到IT产业的数字产品。
几年前,Volkswagen在中国的经营范围还一直是汽车产业中的汽车制造部门。但是,2002年以来,公司开始把它的经营范围扩大到汽车营销,并且表示公司未来计划向包括汽车金融、汽车租赁和销售二手车在内的领域做进一步扩张。
P10
中国公司中,产业领域改变最极端的例子是格兰仕电器公司。格兰仕公司于1979年在广东顺德创建,当时公司的名称是“桂洲羽绒厂”。公司的200名员工手工洗制鸭绒,出口鸭绒供应国外制造商。在接下来的14年中,公司成长壮大,扩大了经营领域,开始投入毛纺产业,也生产羽绒被和服装,但是产品都以格兰仕的品牌出售。
1992年,公司将名称改为广东格兰仕集团,组建了格兰仕电器合资公司,开始制造和销售微波炉。到1999年,格兰仕已经成为全球最大的微波炉制造商。每年生产超过600万台微波炉,占有中国67%和欧盟25%的市场份额。1999年,格兰仕完成了产业经营范围的转变,关闭了最后一家纺织厂。
公司也可能改变地理经营范围。2003年5月前,联想也在北美和欧洲销售一些零部件和成品,但其主要的地理经营范围仍然是中国和亚洲其他各国。2003年5月,公司宣布将在全世界扩展它的地理经营范围。这种地理经营领域的变化在2005年得到证实,这一年联想收购了IBM全球的个人电脑业务,并把其总部迁至纽约。
珠江啤酒经历了从获取利润到谋求增长的政策目标和目的的变化,但是公司的产业经营范围并没有改变:公司仍然专注于啤酒产业。尽管如此,该公司的地理经营范围却发生了变化。珠江啤酒控制着广东大约50%的啤酒市场,但在中国其他地区的占有率却非常小。珠江啤酒为了达到它的政策目标和目的,将会收购中国其他地区的啤酒商,从而使珠江啤酒的地理经营范围由中国东南部扩展到整个中国。
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中国自从加入WTO之后,已成为世界上商务环境最具活力和高速成长的国家。同时,中国的商务环境也在变得越来越复杂,竞争越来越激烈。随着中国由计划经济向市场经济转型,和中国持续的对外开放,国有企业在国内竞争中不再受到特别的保护——所有中国公司都要面临愈演愈烈的国内和国际竞争。
在过去,大多数中国公司通过大量使用关系和投资基础设施、市场营销和技术,使得公司得以存活和成功。在国际贸易中,大部分中国公司的竞争优势都基于低廉的生产成本。
在将来,上述因素仍将会很重要——但是,中国的商务模式正在发生变化。随着中国的开放与发展,中国的商务环境越来越复杂,越来越具有竞争性,人民币的汇率越来越接近购买力平价,中国公司的管理者和执行官更加注重于先进管理方法的使用上,尤其是商务战略的使用上。
关于本书
本书是为中国的管理者和执行官——那些对自己的工作、公司与职业认真负责、充满热情的管理者与执行官而写。
本书的构思和成书均在中国完成。书中的例子有三分之二是关于中国的商务状况;其余的三分之一是关于美国、日本和其它国家的商务状况。本书在一定范围内反映了中国和国际商务环境。书中的原理具有普遍适应性。书中的概念与中国的社会、文化和政治习惯具有相容性。
本书考察并解释了商务战略的基本特征,以及战略、政策、资源和战术之间的关系。论述了为什么战略具有情境特定性和时间敏感性,战略中如何使用多重投入、多重选择、多重路径和多重结果,以及如何区别战略的非线性本质与线性思维。
本书一共论述了50个要素,这些要素是公司战略、营销战略、制造战略和国际商务战略中最常使用的“构件”。书中还论述了影响商务战略的构建和执行的因素,并且为管理者和执行官在构建商务战略和制定与战略相关的决策提供了指导方针。
本书可以通读,也可以作为参考书使用。第1、2、3章应当首先阅读,其余40章可以随意选读。
本书的出版得到了绍兴文理学院重点学科建设项目的支持。
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王道文
2006年5月1日