学生总是不能按时完成作业，缺乏自觉性和上进心，孩子们有着各种各样的小毛病而且难以改正，你总是把握不好自己和这些小调皮的距离，那么怎么办呢？如果这些“麻烦”对于你来说是“家常便饭”的话，不妨来读一读本书，看看美国教育专家是怎么用各种“小规矩”来帮助和培养学生，从而创造一个又一个教学奇迹的。

一位风趣幽默的“麻辣教师”不仅“征服”了一群又一群调皮捣蛋的“问题学生”，而且还在短时间内把他们调教成了品学兼优的好学生，他用了什么绝招？美国最佳教师奖获得者罗恩·克拉克把他“管”学生的55条教学心得能过本书娓娓道来。他抓住教育过程中容易被人们忽视的细节，既对孩子严格施教，又用爱心和热忱赢得了他们的爱戴和尊敬。克拉克老师不仅仅将注意力放在提高孩子的学习成绩上，而且更加注重培养孩子良好习惯和教养。他总结的这55个细节既适用于老师教学生，同样也适用于家长和希望提高个人修养的人们。

推荐语

中文版序言

致谢

序言

1 说话先要讲礼貌 /1

2 眼神沟通很重要 /3

3 真诚祝贺获胜者 /7

4 相互支持创奇迹 /10

5 满招损，谦受益 /14

6 主动询问表关心 /18

7 打喷嚏时捂住嘴 /21

8 不良姿态惹人厌 /24

9 “谢谢”传递好心情 /27

10 开开心心收礼物 /31

11 制造惊喜添情趣 /33

12 互相判卷守秘密 /44

13 全神贯注来读书 /47

14 回答问题要完整 /51

15 不要主动讨奖品 /54

16 完成作业不拖延 /57

17 行动迅速效率高 /61

18 做事应该有条理 /64

19 别对作业发牢骚 /68

20 自觉学习守纪律 /70

21 课堂秩序严要求 /74

22 吃东西的小秘密 /76

23 见到老师问声好 /80

24 上厕所，讲公德 /82

25 热情接待来访者 /86

26 善意对待每个人 /89

27 人在窘境莫旁观 /91

28 遇到难题找老师 /93

29 餐桌社仪真优雅 /95

30 垃圾随手来清理 /101

31 接受服务要感谢 /104

32 乘坐公车不吵闹 /106

33 记人名，需用心 /108

34 吃东西，莫贪心 /111

35 主动帮人捡东西 /114

36 进门出门懂礼节 /117

37 “对不起”仨字很神奇 /119

38 公共场所须安静 /121

39 赞美之词挂嘴边 /124

40 开会更要守纪律 /126

41 排列队伍快、静、齐 /135

42 解决纠纷要冷静 /138

43 看电影时别说话 /140

44 特殊规矩有新意 /143

45 遇到麻烦找老师 /146

46 坚持信念和主张 /149

47 烦恼没啥大不了 /153

48 梦想面前别犹豫 /155

49 改正错误长经验 /157

50 诚实品质最可贵 /162

51 抓住现在这一刻 /165

52 七件事情伴一生 /167

53 与学生相处的几个技巧 /168

54 与家长相处的几个技巧 /173

55 奖励和处罚学生的几点提示 /180

结语 /188

好评如潮 /190

由于我在北卡罗来纳州的乡下长大，这么说话对我来说太自然了。我感觉它是所有规矩里最重要的之一，因为这样说话带有敬意，我希望我的学生也能这样跟我说话。假如你想让孩子们尊敬你，你就必须让他们知道。很简单，告诉他们你想让他们称呼你的时候冠以“先生”，让他们知道你喜欢让他们这样和你打交道。我告诉我的学生们，用这个办法和大人打交道是很有效的，更进一步地说，成年人之间打交道，这说不定什么时候也管用呢。举个例子吧。最近我给电话公司打过一次电话，想纠正话费单上的错误。接电话的女士起初有些不耐烦。然而在对话过程中，当我说了一声“是的，女士”后，她的态度完全变了。她变得更乐于助人，也更容易打交道了，而且最后还免了我账单上话费的一半。这可比我请求她更正的数额多多了。

我有一些居住于纽约黑人住宅区哈莱姆的学生，他们曾面临一次上好高中的机会，这所高中来年要招收30名学生。在申请入学的众多孩子中，就有我的12名学生。我给我的学生进行面试训练，我着重强调的一点就是：“无论何时你都要说‘是的，女士’或‘是的，先生’。”面试几周之后，我惊喜地得知我的12名学生全部被录取了!当我和这所学校的招考官交谈时，他一遍遍反复强调的主要内容就是，我的这些学生在面试的时候是如何如何地有礼貌。这看起来似乎很容易做到，但是确实行之有效。P1-2

《优秀是教出来的》是一本不可不读的好书。

回首上个世纪八十年代，改革开放初期，我们国家和发达国家的差距，主要是路的差距、楼的差距、交通工具的差距。而今，伴随着我国经济的高速持续增长，上述差距在逐渐缩小，越来越多的事例使人们感觉到：人的质量的差距是我们和发达国家的主要差距。

人的质量亦称人的素质，当我们关注社会诚信体系建设时，当我们推进和谐社会建设时，当我们思索人口大国如何成为人力资源大国时，人的素质无疑将成为避不开、躲不掉的重要话题。

遗传、教育、环境是制约人的发展的三大要素，其中，环境是影响人发展的决定要素。我们应该为孩子的成长提供什么样的社会环境、家庭环境和学校环境呢?在这个时候，细读《优秀是教出来的》，那种期望之中、意料之外的欣喜，那种如沐春风的感觉，那种于细微处见精神的启示，那种对教育的反思和进取的决心便油然而生。

美国优秀教师克拉克先生所著的《优秀是教出来的》，从餐桌礼仪到积极心态培养，从学习、生活到学会感恩，内容涵盖了青少年成长的方方面面，它告诉我们，每个孩子都有其独特的天赋和可塑性，只要我们让孩子们置身于充满新鲜感的教育氛围中，只要让他们感觉到自己确实是被人需要、被人爱着的，只要让他们成长并快乐着，那么，即使是令人头痛的问题学生也会成长为举止得体、品行高尚的好孩子。本书所叙述的教育问题不是艰深的理论，而是简单易学、操作性极强的方法，一个教师、一个教育实践工作者，阅读之后，一定会产生模仿几招、跃跃欲试的感觉。

二十一世纪是细节决定成败的世纪，反思我们的教育，发现我们常常是注重整体而忽视细节。就像无数个最小自然数l相加的结果是无穷大一样，无数个细节相加就是整体，忽视细节就会导致整体的缺失。从细节人手提高人的质量，这是克拉克先生给我们的宝贵启示。

当前，“科教兴国”的发展战略已经把教育锁定在“三尺讲台的成败关系着国家强弱兴衰”的高度，教育承担着培养为天地立新、为民众立命、为万事开太平的时代新人的重任，阅读《优秀是教出来的》，学习美国优秀教师的成功经验，对于我们提高人的素质，实施科教兴国的发展战略，意义非同一般。

任何目标存在的价值都是希望有人超越它，多么希望中国教师的《优秀是教出来的》能及早问世!在教育改革创新的大潮中，今天的希望即是明天的现实，我深信。

                  冯恩洪

在我写完这本书的时候，我感到自己是一个幸福的人。把许多思想和故事付诸文字，这工作的确比我预想的要难得多。我的挚友阿蔓达问我：“你的大作打算怎么结尾?我最不喜欢那种结尾糟糕的书了。”她的话令我颇感震惊。我尊重她的观点。此书到底应该怎样结尾呢?对于初学者来说，我知道至少阿蔓达会喜欢这种结尾，因为她的名字也在其中。但对于其他人来说，我希望能再多写一些。在我决定结束此书前，我和斯诺登小学的琼斯老师进行了交谈，她说：“克拉克先生，请告诉我你在此书中表达的生命的意义是什么，我很想听听您的高见。”可惜我没有提及这一点，这倒似乎是一个合适的结尾。对，就这样写!

对于我来说，人生是酸甜苦辣、五味俱全的，有些时候是你为自己努力，也有些时候是你为别人付出。作为老师，同时也是一个普通人，我曾努力给人们带来特别的惊喜。前文说过，有一次我领学生们去北卡罗来纳州大学去观看职业篮球训练。训练结束时，我告诉学生们：“孩子们，我知道我曾告诉过你们，我到这儿来只是看比赛，但你们却不一样，你们需要有所提高，因为我们将在迪恩体育馆赛一场球!”时至今日，我仍然记得当时肯尼。布朗兴奋得欢呼雀跃的样子，他的脸上显出激动的神情，他的眼神中流露出纯粹的兴奋和惊喜，我知道那一时刻将会令他永生难忘。

当我宣布我们将去白宫时，当我让哈莱姆的学生惊喜地得知我们将踏上前往洛杉矶的旅途时，这些时刻都曾令孩子们激动不已，每次我都让学生们置身于充满新鲜感的氛围中，使他们觉得-自己正过着一种真实而有意义的生活。给他人创造那种难忘的时刻、让他们体验那种特别的情感，对于我来说就是生命的全部意义所在。如果说本书想要表达某种思想的话，我希望它能鼓舞你为孩子们创造更加丰富多彩、更有意义的生活，引导他们健康成长，尽量让他们感觉到自己处处受到关爱，给他们创造特别的时刻以增添他们生活的乐趣，激励他们努力使别人的生活与众不同。当然，最重要的是教导他们热爱生活。