本书站在市场发展的前沿，以理论阐述为导引，以指导操作为依归，仰看宏观，俯视微观，全面而系统地探讨了现代市场营销的观念、策略和艺术。具体内容包括市场营销环境、市场营销分析、市场营销调研、市场细分与目标市场选择、产品策略、产品定价策略、分销渠道策略、促销策略、服务市场营销、国际市场营销、市场营销管理、市场营销新发展、市场营销道德等。

本书作为高等院校经管类专业的教学用书，也可作为市场营销人员的培训用书。

  企业的产品生产出来之后，就要进入市场营销环节，市场营销又引领着顾客的消费方向。因此，市场营销像一条绳，一头牵动着产品的生产，一头关涉到顾客的消费倾向。市场营销这条绳使用好了，就会把企业的产品与消费者联系得更紧密。因此，研究市场营销与企业之间、市场营销与消费者之间的关系就形成了一门有趣的学问。这门学问随着现代企业与市场的发展，以及消费需求的变化，其内容越来越丰富多彩。正是由于此，关于市场营销问题的著述也如商场货架上的商品——琳琅满目。尽管如此，但市场的变化是急剧的，实践总是走在理论的前面。为了及时分析和回答市场营销活动中的新情况、新问题，反映当前的新理论，我们撰写了这部书。我们写作的初衷是面对市场营销的新局面，立足于理论发展的新高度，力图向读者阐述一些新理念，介绍一些新策略，奉献一些新艺术，最终把读者带入一个新境界。之所以如此，因为在一个经济快速发展的国度和时期，市场的变化是日新月异的。这就要求企业要不断开发新产品，营销者要有新思路，同时上述两者都要研究消费者的新需求。仅就消费者的需求而言，就有说不完道不尽的奥秘，等待我们去揭示。不同的消费者对产品及服务的内容要求也是不同的。由于受社会、环境的影响，再加上经济全球化的步伐加快，营销的环境日益复杂。而我们面对的营销对象是人，人的消费需求是千差万别的。就不同的年龄段而言，其对产品与服务的追求有着很大的差异；就不同的性别而言，其对同一产品性能、样式的追求也是不尽相同的；就不同时期而言，人们的消费品位也是不同的；就不同的季节而言，人们的消费倾向也有着极大的差异；就不同的群体而言，其消费的观念差异也是非常大的。只有充分地认识不同消费群体的不同需求，才能把握市场营销的主动权。总之，市场营销是复杂的、全面的、贯穿人类全部活动的既有感性认识、又有理性认识的一个全新领域。

当然，我们在撰写本书时力求出新意，但愿望与行为结果往往不易一致。因此，本书在多大程度上实现了愿望还得请读者评判。

参加本书撰写工作的有(以首章出现的先后为序)：

王德清(西南师范大学)：前言；

严开胜(安徽师范大学)：第1、9、13章；

王卫红(西南师范大学)：第2、14章；

王春秀(重庆大学)：第3、5、6章；

周守军(浙江工业大学)：第4、11章；

陈斌(西南农业大学)：第7、8、10、12章。

本书在写作过程中参阅了国内外一些相关文献，并引用了一些材料和观点，除了把这些文献目录列于本书后面外，同时在此向文献的作者们深致谢忱。

 王德清于西南师范大学

  2005年5月