无数事实都证明了能说会道的好处，口才好的人在各种场合都能如鱼得水。他能够从容自若地与各色人等巧妙周旋；他可以在谈判桌上赢得主动；他能够使自己的下属热血沸腾；或者赢得老板的青睐，让自己在职场上平步青云……本书收录了中外最经典的口才故事，故事典型、生动，融会中西文化，多角度、多侧面地阐述了口才在实际生活中的巧妙应用。让你把话说的滴水不漏，把事办得毫无破绽！

本书三大特点：

既可提升个人交际能力，又可提升团队整体素质，是一本不可多得的大众普及读本以及口才培训教材。

本书中的事例披沙沥金，收录了中外最经典的口才故事。故事典型、生动，易于被读者接受，同时具有较高的收藏价值，可谓提高口才的首选读本。

中国的文化是深沉的，两方的文化是跳跃的，本书融会了中西文化，多角度、多侧面地阐述了口才在实际生活中的巧妙应用。

说话办事的技巧

好口才，好前程／3

警惕祸从口出／6

善于寻找话题／9

软磨硬泡见真功／12

善借外力巧布局／15

以“礼”服人有妙方／17

巴掌不打笑脸人／20

言不在多，达意则灵／23

少说多做好处多／25

勤学多练，口吐莲花／28

读懂人心的技巧

选择正确的话题／33

玩笑使语言更具魅力／34

寻找合适的角度／35

慎重把握说话的时机／37

察言观色，人同此心／40

匠心独运，借势而上／42

遇见红灯绕着走／44

用正确的方法说“不”／46

做人须知千金一诺／49

以情动人的技巧

诚实是最好的敲门砖／53

给生意加点人情味／56

恭维之语，多说无妨／58

把话说到对方心窝里／60

人情世故记心中／62

一语双关，一石二鸟／64

旁敲侧击，歪打正着／65

出门遇老乡，万事好商量／67

“夸张”的艺术／70

无坚不摧的进攻技巧

针锋相对，理直气壮／75

步步为营，稳扎稳打／77

出其不意，攻其不备／79

以静制动，后发制人／82

以情为先，攻心为上／84

软硬兼施，围师必阙／87

隐藏动机，静观其变／90

巧设陷阱，引蛇出洞／93

抓住机会，请君入瓮／94

正向发问，反向而行／96

冷静思考，对症下药／97

滴水不漏的防御技巧

将错就错，转移话题／103

借题发挥，勇于创新／105

装聋作哑，息事宁人／106

绵里藏针，避实就虚／107

指东打西，随机应变／109

顺水推舟，窥探内心／11l

以子之矛，攻子之盾／114

和颜悦色，以理服人／117

简明扼要，提纲挈领／120

直而示之以曲／125

刚而示之以柔／128

正而示之以误／130

能而示之不能／133

失而示之以得／135

亲而示之以疏／138

急而示之以缓／140

对下属说话的技巧

权威至上，兼收并蓄／145

言而有信，说到做到／148

放下架子，广积人缘／150

运用幽默，调节气氛／152

学会倾听，以心比心／154

批评之前，慎重考虑／157

赞扬之时，照顾周全／159

发怒之后，善于善后／16l

激励有术，因人而异／163

选择与放弃的技巧

防人之心不可无／167

以势压人害处多／170

不生无用之气／172

不争无用之功／174

不逞无用之强／176

尊重他人，不唱反调／178

不惜示弱，以退为进／180

明修栈道，暗渡陈仓／182

学会选择，懂得放弃／185

学会宽容，容天容地／186

学会安抚，拉拢人心／187

学会谦让，赢得敬佩／189

以诚相待，推心置腹／192

以趣解难，化解危机／194

以退为进，攻防有道／196

灵活运用语言的技巧

说好开头的第一句话／201

精心设计最后一句话／203

使用重音，加强语气／206

打断别人说话的艺术／208

引起别人注意的技巧／210

当头喝棒，以势取胜／212

攻其一点，釜底抽薪／213

借力打力，四两拨千斤／215

言简意赅，直入主题／217

让言谈充满魅力的技巧

从倾听开始／223

丰富你的言辞／227

细节决定成败／231

任何时刻都要避免争执／236

个性语言最具魅力／238

好口才，好前程

在日常生活中总是能见到这种人：他们非常努力，也很勤奋，但是办事的时候却并不顺利，几乎事事碰壁，原因就在于他们“不会说话”。

在现代社会，越来越多的职业要求从业者具有良好的表达和沟通能力，推销员、业务员等职业更是以交流、说话作为主要的工作方式。这种情况下，不会说话的人怎么能办成事呢?

其实在古代，会说话，口才好的人已经能有“一言兴邦，一言丧邦”的能力了。战国时的苏秦与张仪之所以名垂千古，就因为他们说话水平高超，是典型的能说会道的纵横家。

苏秦从老师鬼谷子那里学成毕业后，出游数年，先后游说过周显王、秦惠王、赵国的奉阳君等人。因为他本身口才并不好，说话的时候只是摆了不少的大道理，让人觉得他不过是书生意气，结果自然是一无所获。最后耗尽了钱财，狼狈地回到家里，连家人都不愿意理睬他。于是苏秦勤奋学习，刻苦锻炼口才，然后再次游说赵国，设身处地为赵王分析天下形势，指出赵国是东方最强大的国家，决不可坐等西方秦国的吞并，东方六国应联合起来一致抵抗秦国，这才可以自保，可以成就霸业。最后他终于说动了赵王，愿意牵头抗秦。之后苏秦又同样以为国长治久安为说辞，鼓动唇舌，连番说动燕、韩、魏、齐、楚，“于是六国纵合而并力焉。苏秦为纵约长，并相六国”。使“秦兵不敢窥函谷关十五年”。六国之所以能够结成联盟共同抗秦，原因就在于苏秦练就了胜人一筹的口才。比如他学会了使用了这类言辞：“窃为君计”、“此臣之所以为君患也”、“臣窃为大臣羞之”、“臣窃为大王耻之”。语气中既有光明正大的推销，又有不露声色的刺激，而且还要让这些国君感到：我完全是为了您和您的国家啊!苏秦从穷困潦倒到“佩六国相印”，成就了一番事业，也得到家人的尊重，这其中的转变就是因为他练就了好口才。

与苏秦作对的恰好是他的同学张仪。他担任秦相，推出连横主张，要拆散苏秦的合纵，让秦国东出函谷关，吞并六国。他利用六国之间不可避免存在的一些矛盾，挑拨离间、拉拢收买、恐吓威胁，终于拆散了合纵；然后运用远交近攻、各个击破的战术，最后赢得了胜利，统一了天下。张仪的成功，靠的也是高人一等的说话水平。张仪第一个拆散的是魏国。他明明想攻取魏国，却趁魏国与齐国发生边界磨擦的时候，跑到魏国对魏王说：您国小势弱，没有山川险要阻挡，四周都是强国，人家要吞并您是很容易的。您加入合纵又有什么用呢?亲兄弟尚争夺钱财呢。您东边那强大的齐国不是刚刚打败韩国的申差，斩首八万，而又在观津把你们打败了吗?秦国现在为您担忧的是另外两个更强大的楚国和韩国，所以“为大王计，莫如事秦。事秦则楚、韩必不敢动；无楚、韩之患，则大王高枕而卧，国必无忧矣”。接下来，他在对苏秦的合纵主张大肆攻击、诋毁了一番之后，又指天发誓：“积羽沉舟，群轻折轴，众口铄金，积毁销骨，故愿大王审定计议。”令人无法怀疑他的忠贞诚挚。果然，魏国背弃了合纵之约。结果“秦攻魏，取曲沃”。之后其他各国也都被张仪一一说动而最终拆散合纵之约。苏秦靠口才说出来的大好形势，又被张仪更好的口才说没了。

P3-4

在现代社会中，人与人相互之间合作的机会越来越多。一个会说话的人，就可以流利地用语言表达自己的意图，能把道理讲得很清楚，而且层次分明，有条有理，使客户和合作伙伴都乐于接受。口才好、说话流利动听的人，他在事业上成功的希望就大。

无数事实都证明了能说会道的好处，口才好的人在各种场合都能如鱼得水。他能够从容自若地与各色人等巧妙周旋；他可以口吐莲花，把产品介绍得人见人爱；他可以不辱使命，在谈判桌上赢得主动；他能够使自己的下属热血沸腾；或者赢得老板的青睐，让自己在职场上平步青云……

好口才融合了一个人的观察能力、认知能力、思维能力、分析能力、判断能力和推理能力，是一个人人生阅历和社会经验的综合体现。日常生活中，我们经常会碰到这样一些情况：有的人拿着稿子讲话，头头是道，口若悬河，一旦丢开稿子，就变得前言不搭后语；有的人私下里议论他人，眉飞色舞，天花乱坠，一旦露面于大庭广众之下，便笨口拙舌。还有的人说话不看对象，不注意场合，不考虑后果。由此可见，学会说话，掌握一定的谈吐技巧，是生活中不可缺少的一门学问。

说话准确、流畅、生动，是衡量职业人士思维能力和表达能力的基本标准，也是考核他是否具备职业竞争能力的重要标志。更重要的是，语言能力是提高自信心的强心剂。一个人如果能把自己的想法或愿望清晰、明白地表达出来，那么他内心一定具有明确的目标和坚定的信心，同时他充满信心的话语也会感染对方，吸引对方的注意力，直到让人们相信，他的自信心对他人有着巨大的帮助。

重视沟通的年代，口才差的人一定会吃亏。有90％的成功者，都是沟通高手。想成为领导者的首要条件，就是拥有一副好口才。

所以，现在就开口吧，别在意对方的反应甚至是嘲笑，只管自己说的是否清楚、干脆，是否把要说的话都说出来了。只要坚持不懈，一定会有所收获，一定会感到自己的心里渐渐地充满自信的力量，说话的技巧也会大有长进。

编者

语言能力是一个人必备的素质之一，好U才会为你带来好运气、好财气。

——里根

好口才是社交的需要，是事业的需要，是生存的需要。它不仅是一门学问，还是你赢得事业成功的常变常新的资本。

——卡耐基

好口才是社交的需要，足事业的需要，是生仔的需要。一个不会说话的人，无疑足一个失败的人。

——林肯

语言有二美，意美在感心，音美在感观，形美在感目。

——鲁迅