本书对旅游领域的日常撰文进行了全面、详细的介绍，选择了大量新颖、规范的例文作为参考，具有很强的针对性和实用性。主要内容包括绪论、常用行政公文、常用日常文书、常用事务文书、旅游介绍类文书、旅游礼仪类文书、旅游投诉类文书、旅游经营类文书、旅游新闻、旅游论文和旅游业务表格等。

本书可作为高职高专旅游类专业教材，也可作为旅游行业相关人员的参考书。

本书对旅游领域的日常撰文进行了全面、详细的介绍，选择了大量新颖、规范的例文作为参考，具有很强的针对性和实用性。主要内容包括绪论、常用行政公文、常用日常文书、常用事务文书、旅游介绍类文书、旅游礼仪类文书、旅游投诉类文书、旅游经营类文书、旅游新闻、旅游论文和旅游业务表格等。

本书可作为高职高专旅游类专业教材，也可作为旅游行业相关人员的参考书。

第一章 绪论

第一节 应用文概述

第二节 旅游应用文概述

第三节 应用文写作基础

技能训练

第二章 常用行政公文

第一节 行政公文概述

第二节 公告通告通报

第三节 决定通知意见

第四节 报告请示批复

第五节 函会议纪要

技能训练

第三章 常用日常文书

第一节 日常文书概述

第二节 条据

第三节 书信

第四节 启事

第五节 会议记录

第六节 对联

第七节 自荐书

技能训练

第四章 常用事务文书

第一节 事务文书概述

第二节 计划

第三节 总结

第四节 调查报告

第五节 简报

第六节 讲话稿

第七节 规章 制度

技能训练

第五章 旅游介绍类文书

第一节 旅游介绍类文书概述

第二节 导游词

第三节 旅游说明书

第四节 旅游广告

技能训练

第六章 旅游礼仪类文书

第一节 旅游礼仪类文书概述

第二节 旅游祝词

第三节 旅游欢迎词旅游欢送词

技能训练

第七章 旅游投诉类文书

第一节 旅游投诉类文书概述

第二节 旅游投诉状

第三节 旅游起诉状

技能训练

第八章 旅游经营类文书

第一节 旅游经营类文书概述

第二节 旅游合同

第三节 旅游市场预测报告

第四节 旅游活动分析报告

技能训练

第九章 旅游新闻

第一节 旅游新闻概述

第二节 旅游消息

第三节 旅游通讯

第四节 旅游评论

技能训练

第十章 旅游论文

第一节 旅游论文概述

第二节 旅游学术论文

第三节 旅游毕业论文

技能训练

第十一章 旅游业务表格

第一节 旅游业务表格概述

第二节 前厅部表格

第三节 客房部表格

第四节 餐饮部表格

第五节 旅行社表格

技能训练

主要参考文献