"毕业了，人生之路该怎么走?"是做屋檐燕雀，还是蓝天鸿鹄?是志在四方，还是致富家乡?是迎难而上，还是知难而退?……本书正是立足于增长大学生职业发展知识和技能而编写的，旨在通过贯穿大学全程的课堂教学实实践环节，提高大学生的成才能力，求职能力、职业适应能务力、自我提升能力等职业发展能力，既有理论概括，又有案例引导，思考实作，融理论、知识、赵味和思维创新于一体，为大学生提供系统化、实用化、全程化和针对性强的就业指导思路。

序言

绪论

第一节：就业指导概述／1

一、就业和就业指导／l

二、就业指导的含义／3

三、就业指导的原则／4

四、就业指导的历史与现状／5

第二节：就业指导体系／9

一、就业指导组织体系／9

二、就业指导内容体系／11

第三节：就业指导的意义／16

一、有利于大学生的成长、就业与成才／17

二、有利于高等教育体制的深化改革／l 8

三、有利于人才资源的合理配置／19

四、有利于国家人事制度的改革和社会稳定／20

第一章：择业

第一节：增强择业意识/更新择业观念／22

一、树立市场观念/变被动为主动／22

二、树立长远观念/注重"择业基础"／23

三、淡化单位意识/消除吃"皇粮"思想／23

四、换位思考"冷择业"／24

五、学会"待业"／25

六、淡化"专业对口"意识/强化"职业流动"意识／25

七、务实择业／26

八、广开择业渠道/掌握择业技巧／27

九、正确处理择业矛盾／27

第二节：大学生择业心理与决策／28

一、择业心理趋向／28

二、择业的自我决策／34

第三节：大学生职业生涯设计／41

一、职业生涯设计概述／42

二、知己知彼/做好职业生涯设计／49

第四节：大学生成功择业实战自测／50

一、择业早准备／51

二、择业中应学会适应／52

三、择业应自信／54

四、择业的步骤／56

五、择业误区／61

第二章：求职

第一节：求职准备／64

一、求职信息／64

二、求职(自荐)信／66

三、个人简历／66

四、高校《毕业生就业推荐表》／73

五、各种证书／73

六、推荐信／73

七、求职材料的整理包装／74

第二节：求职礼仪／80

一、礼貌用语／80

二、服饰礼仪／83

三、举止礼仪／86

四、仪容／89

五、握手礼／90

六、致意／92

七、名片的递送与接收／92

八、称呼／94

九、介绍／96

十、交谈的礼仪与技巧／99

十一、表情／102

十二、聆听的艺术／104

十三、礼仪修养／106

第三节：求职的方法与途径／107

一～、电话求职／107

二、书信求职／108

三、网上求职／112

四、参加人才招聘会／113

五、其他方式／113

第四节：求职技巧／114

一、写出"抓人"的求职(自荐)材料／114

二、我能做什么／116

三、我想做什么／116

四、察其所需/投其所好／117

五、勇敢地推销自己／118

六、弥补年轻无工作经历的"弱项"／118

七、永不说谎／119

八、笔试的技巧／119

九、谨防各种"骗局"／12l

第三章：面试

第一节：面试概述／125

一、面试的目的／126

二、面试的形式／127

三、面试的内容／129

第二节：面试前的准备／138

一、了解面试单位及岗位／139

二、语言能力训练／140

三、自我介绍／140

四、模拟题的准备／141

五、面试心理准备／146

六、面试时的仪容与服饰／154

七、面试时的礼貌与仪态／155

第三节：面试时的应答技巧与策略／157

一、面试应答的常用方法／157

二、面试常用的"反问"问题／162

三、面试应答个例分析／164

第四节：面试中的"禁区"／167

一、语言粗俗／167

二、说话随便／168

三、回答问题笼统抽象／168

四、以自我为中心／169

五、回答问题惊慌失措／170

六、丧失信心／17l

七、回答问题跑题／172

八、讲话带口头禅／173

九、其他"高级"错误／174

第四章：就业

第一节：高校毕业生就业政策／1 77

一、师范类毕业生就业政策／177

二、委托培养与定向生就业政策／177

三、结业生就业政策／178

四、来源于边远省区的毕业生就业政策／l 78

五、对自愿支边的内地毕业生的就业政策／178

六、有病、残疾毕业生的就业政策／179

七、对违约毕业生的就业政策／179

八、毕业生到军队工作的就业政策／180

九、应届毕业生申请自费出国留学的政策／180

十、高职班的毕业生就业政策／180

十一、肄业生的就业政策／18l

第二节：高校毕业生就业途径／181

一、升学／18l

二、签约／182

三、国家公务员录用／182

四、大学生志愿服务(西部计划)／183

五、灵活就业／185

六、自主创业／185

第三节：毕业生就业程序／186

一、就业主管部/1、高等学校的工作程序／186

二、毕业生的就业程序／189

第四节：签约／192

一、就业协议与就业协议书／192

二、就业协议的签订／194

三、签订就业协议应注意的问题／197

四、违约／198

第五节：报到／200

一、报到需要的材料／200

二、报到前后的注意事项／201

三、二次派遣与改派／202

四、人事代理／203

第六节：毕业生就业权益与保护／204

一、毕业生的权利／205

二、毕业生的义务／207

三、毕业生合法就业权益的保护／208

第五章：自主创业

第一节：自主创业意识／212

一、自主创业意识／212

二、自主创业精神／214

第二节：自主创业概述／215

一、自主创业的概念／216

二、自主创业的发展历程／216

三、自主创业的形式／217

四、自主创业的环境／218

第三节：自主创业的条件／219

一、自主创业的个人条件／219

二、有效筹措资金是自主创业的前提／224

三、优势互补的团队是自主创业的基础／224

四、广泛有效的社会关系是自主创业的保障／225

第四节：成功创业实例/／225

一、清华园畔的软件科技园／225

二、从书生到商界奇才／227

三、从北大走出的农村创业家／229

附录

普通高等学校毕业生就业工作暂行规定／232

高等学校毕业生就业后调整办法／242

关于进一深化普通高等学校毕业生就业制度改革有关

问题的意见／244

关于实施大学生志愿服务西部计划的通知／248

国家公务员录用暂行规定／252

山东省人事代理暂行办法／258

中华人民共和国劳动法／261

中华人民共和国企业劳动争议处理条例／275

后记

在传统"统包统分"的就业制度下，由于个人很少有择业的机会，因而"一次就业定终身"成了大学生普遍的择业心理。而在当今"双向选择"的市场化就业氛围下，职业流动不仅得到大学生们的认同和支持，而且现代社会的发展，正在加快社会职业的流动。这些变化，打破了"从一而终"的择业观念，取而代之的是职业流动和"适时跳槽"等观念的确立。正因为如此，许多毕业生在工作岗位上能够充分发挥专长，大显身手。

要想"适时跳槽"或职业流动，必须树立终身教育的观念。随着现代职业变化的日新月异，人们职业岗位的迅速流动，以及职业对从业者要求的不断提高，要想不被职业所淘汰，要想从容地"跳槽"或流动，就必须树立终身教育、终身学习的观念。要不断地学习新知识、新技术，努力适应社会发展的需要。大学教育固然重要，但它仅仅是终身教育的一个阶段，大学毕业以后的延伸教育和重新学习，对于选择和重新选择职业、岗位，取得职业成就，具有非常重要的作用。

七、务实择业

许多毕业生在择业时，选择标准更加务实，其考虑的主要因素可归纳为：

◆首先注意能否发挥个人的才能和施展特长。这是与他们择业动机中突出自我发展、追求长远的人生发展目标相一致的。

◆越来越重视经济利益。即重视单位的经济效益、工资水平、福利待遇以及单位的发展前景。

◆挑选单位的地域位置。多数毕业生向往大中城市，尤其是沿海中心城市。他们认为这些地区经济发展水平高，生活环境和发展前景较好，施展个人才能的机会也多。

◆力求有一定的社会地位。大学生择业时虽然很重视经济利益，但并未把其作为惟一因素。求得有一定社会地位的职业，仍然是许多大学生的理想。许多毕业生不仅注重单位的地域位置、经济效益、福利待遇，而且也注重单位的发展前景以及工作环境、企业文化和用人机制。  

八、广开择业渠道，掌握择业技巧

在毕业生日益适应"供需见面、双向选择"的就业制度，就业观念不断更新的新形势下，毕业生择业的渠道也出现了多元化的趋势。学生不仅通过学校就业部门获得就业信息，参加本校组织的各种招聘会，而且充分利用外校、外地及社会上的人才交流大会落实就业去向，有的则利用社会的媒体、中介组织获得就业信息；一些人借助家长、亲朋好友、校友及老师、同学的推荐获取就业信息，签订就业协议。面对当前的就业形势，有的学生继续复习考研，或出国深造；有的先参加短期培训，再慢慢寻找就业单位；有的还选择自主创业的路子等。

在大学生就业市场上，毕业生越来越重视择业技巧，因为择业知识的学习和择业技巧的掌握，对毕业生成功地求职择业具有重要的意义。因此，许多毕业生精心准备自荐材料，注重对自己的"包装"，力求面试给招聘单位留下良好的印象；讲究择业道德和文明礼貌；通过多种渠道收集就业信息等。许多毕业生还采取了"自荐"、"他荐"和同学之间的相互推荐，或请院(系)领导、班主任、辅导员、代课教师推荐等方式，都收到了良好的效果。P26-27

(一)金猴摘桃献寿，锦鸡报晓迎春。喜渡新春佳节期间，笔者先睹为快地认真阅读了胡文娟等同志撰著的《大学生就业指导》一书的样稿。总的感觉是：此书内容完整、体例新颖，实用性广、可读性强、指导性大，新意迭见，文笔流畅，令人颇多感悟、豁然开朗，实乃当代大学生求职、择业、就业乃至创业道路上的良师益友。

(二)根据党的十六大报告关于"造就数以亿计的高素质劳动者、数以千万计的专门人才和一大批拔尖创新人才"的要求，在国家宏观政策的指引下，我国高等教育经过资源整合，逐渐形成了新的结构体系，初步实现了民主化、大众化和多样化发展，逐步满足了让更多的适龄青年接受高等教育的社会需求。从上个世纪70年代恢复高考到90年代的高校扩招，无一不在向人们昭示着中国高等教育的超常规、跨越式发展。据《2003年全国教育事业发展统计公报》公告，我国2003年共有普通高等学校1552所(另据教育部最新报告，截止2004年6月28日，全国普通高校1685所)，成人高校558所，共计211O所，比2002年增加107所，比1982年增加1395所。2005年全国各类高等教育总规模达1900多万人，在校生人数已跃居世界第一。高等教育毛入学率已由1998年的9，8％提高到2005年的17％，按照联合国教科文组织的口径，我国已步入高等教育大众化的初期阶段。应该说，这是中华人民共和国一个非常了不起的教育成就和改革成果，确令五洲世人刮目相看。

然而，事物总有两面性。大学生数量的急剧扩张，也使毕业生就业面临严峻的挑战和空前的压力。入口处人多了，出口处自然拥挤。据有关资料介绍，2005年全国普通高校毕业生将达338万人，比2004年增加58万人，增幅达到20，71％，而且今后若干年内，大学毕业生总量还会持续增长。因此，大学生的毕业、择业、就业、创业，已成为时下家长和学生极度关注的热门话题和难点问题。就此而言，如果说千方百计地为更多的适龄青年提供接受高等教育的机会，是办让人民满意的高等教育的第一步，那么让莘莘学子毕业时能找到相对理想或合适的工作，学以致用，用得其所，则是人民对高等教育满意不满意的最终检验。尤其是独生和少生子女已经成为当代大学毕业生的主体，因而就业问题前所未有地受到数以百万计的家庭和社会的热切关注，毕业生就业状况已经不仅仅关乎一所学校的声誉和前途，更关乎整个高等教育的健康、协调和可持续发展，关乎人民群众的根本利益，关乎我国和谐社会的构建。

(三)面对新的形势和任务，各高等学校普遍对毕业生就业工作予以高度重视，把提高毕业生的就业竞争力作为办好让人民满意的高等教育的核心问题来抓，积极谋求新思路、新举措和新突破。一方面，以就业和社会需求为导向，合理调整学科专业结构，从宏观和微观土解决招生和人才培养的结构性矛盾；另一方面，大力开展就业指导和就业服务，保证就业工作机构到位、人员到位、经费到位、措施到位，建立全程化、全员化、网络信息化的就业指导和服务机制，普遍开设就业指导课程并列入教学计划，并逐步实现就业指导工作由对毕业生求职技能的指导向职业方向和人生志向的指导转变。这些是完全必要和卓有成效的。

(四)胡文娟等几位同志长期从事高校毕业生就业指导工作，他们以高度的责任心和使命感，在工作过程中认真思考，潜心研究，博采众长，。终于成就了这部融择业技巧、就业政策、创业启迪、人生导航于一体的《大学生就业指导》。

读罢此书，备感受益匪浅。概而观之，觉得有如下显著特点：

一是内容完整。此书涵盖就业形势分析、求职技巧、应聘技能、签约事项、就业政策、择业方法等等，比较全面地解答了大学毕业生在求职、就业时可能遇到的疑难问题，具有很好的启迪和向导意义。

二是体例新颖。此书巧妙地设计了应聘场景，收录了大量求职合同，提出了诸多在应聘过程中应该防备和注意的事项，具有很好的借鉴和指导意义。

三是实用性广。此书注意了理论紧密联系实际，针对当代大学生在应聘过程中应注意的具体事项一一进行了较为深刻、完备的描述，尤其是在就业政策的完整收录、应聘礼仪的详尽描述、就业陷阱的前期预防、违约合同的事后处理，以及求职期间的权益维护等方面，确实是想毕业生之所想，急毕业生之所急，忧毕业生之所忧，对引导大学生正确对待择业、就业、创业不乏教益。

四是可读性强。此书条理清晰，论述清楚，文笔流畅清新，并列举了大量生动事例，既深入浅出、通俗易懂，又易于理解、便于操作，非常适宜当代大学生阅读。

笔者认为，做好大学毕业生就业工作，是高校管理工作的题中应有之义，是教育工作者义不容辞的神圣职责。古人云："九层之台，起于垒土；千里之行，始于足下。"希望通过此书，能帮助大学生顺利渡过重要的人生转折时期，迈好走向社会的第一步；通过此书，能使更多的人来了解、关注和支持大学生就业工作，共同开创大学毕业生就业工作的新局面。

(五)今借此书一角，我也诚恳地和同学们说几句心里话："毕业了，人生之路该怎么走?"是做屋檐燕雀，还是蓝天鸿鹄?是志在四方，还是致富家乡?是迎难而上，还是知难而退?对此，我非常欣赏这样一种说法：人生不只一个变量。天高任鸟飞，海阔凭鱼跃。"条条大路通罗马"。一举谋到了理想的职业固然可喜，但一时找不到称心的工作也不要气馁，更不能失去进击的勇气。人，是一个动态生成着的存在，是生命共同体中最令人困惑又难以求证的生灵，永远处于不断奋斗、发展与完善的"未完成""之中。同时，人生又是驾着生命之舟进行的一次没有回程且不可避免的航行，而照亮与导引人生航程的"灯塔"，便是"志向"。有志者事竟成。天生我才必有用。苏轼日："古之成大事者，不惟有超世之才，亦必有坚韧不拔之志。"只要心中燃着理想之灯，道路再曲折也充满光明。人生的舞台是旋转的。人生注定是要奋斗的。重要的是，把思路拓展，把眼界放远，把心胸放宽，大学毕业首先要考虑的不是找一个挣钱的地方、安逸的地方，而是应该找一个能够不断学习、提高和经受锻炼的地方，以便蓄势待发、扬帆远航。要像《易经》上所讲的那样："天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。"

(六)同学们，人类拥有同一片蓝天，共载同一块绿地。蓝天无私，任飞鸟高翔，任白云舒卷；绿地有情，让万物生长，让江河奔腾。其实，每个人心中自有一片蓝天，脚下自有一块绿地。无论怎样，我们都应保持心中的一片蓝天，不要使它黯淡；坚守脚下的一块绿地，不要使它沦陷。说实在的，我虽然从本科生到研究生一路竞进，没有经历过毕业时找工作那种酸甜苦辣的磨难和令人尴尬的场景，但我非常理解毕业生同学们如今的处境和心情。且记住：任何时候都不要丧志，任何时候都必须搏击--生活不等于活着，爱拼才会赢。正如毛泽东同志所言："世上无难事，只要肯登攀。"

总之，《大学生就业指导》是大学生求职的钥匙，择业的向导，创业的基石，人生的益友。故此，欣草拙"序"，以广之。

2005年2月6日(韩延明：临沂师范学院院长、博士、教授)

《大学生就业指导》作为大学生的必修课程，必须重视教材建设。为了进一步提高教学质量，更好地指导大学毕业生顺利走向工作岗位，从教材建设的高度出发，我们编写了此书。

本书编写组成员由部分长期从事就业指导课教学的优秀教师和长期从事就业指导工作的领导组成。在编写过程中，我们力求理论联系实际，注重可读性和实用性；简明扼要，通俗易懂，并具有较完整的系统性和逻辑性，便于讲授，易于自学。将求职礼仪与技巧作为独立章节，集中介绍求职礼仪，是该类书的一种尝试。

本书是在谭继承同志拟写的《编写提纲》基础上，经编写人员集体讨论后，分工撰写初稿。初稿完成之后由谭继承、刘磊同志作了统编、修改，由胡文娟同志定稿，最后由韩延明同志审定。

该书是集体智慧的结晶，凝聚了大家的辛勤劳动和工作成果。撰稿人(以姓氏笔画为序)：王林怀、王德欣、刘磊、刘建华、赵志民、徐东升、谭继承、魏元栋。

本书既可作为大学生就业指导课教材，也可作为大中专学生、求职者及相关人员自学用书。

在编写过程中，我们广泛参考了有关著作和报刊文章，并引用了一些新的研究成果。在此，向各位作者表示真诚的感谢!

由于作者水平有限，书中缺点、错误之处在所难免，敬请专家、同仁和广大读者批评指正。

编者2005年1月