本书是继《六顶思考帽》之后爱德华·德·波诺的又一力作，全球最著名的思维管理工具。

爱德华·德·波诺博士的思维训练在许多著名跨国公司得到了成功应用。这些公司包括：微软、摩托罗拉、松下、麦当劳、IBM、杜邦、波音公司、爱立信、可口可乐、通用、美国标准、联合科技、柯达、爱普生、诺基亚、美国航空、美国电报电话、美国第一食品公司、壳牌石油、菲利普、雀巢、英国航空、英国煤矿、福特、西门子、Fidelity投资公司、NTT（日本）、Monadorr(意大利)、Bosh(德国)、Totall(法国)、Statoil(挪威)。

另外，爱德华·德·波诺博士的创新思考方法对许多国家学校的思维教育产生重要影响，在美国、英国、日本等50多个国家和地区上万所学校，开展了他的思维训练课程。在委内瑞拉，国家立法规定，所有学校每星期必须开设一个课时的波诺思考课……

思考是有方法的，它可以通过学习来改进。学会思考，你将能够控制自己的生活，而不是被生活牵着鼻子团团转。掌握了思考方法，人们只须用很少的时间就能使自己要做的事达到事半功倍的效果。在本书中，爱德华·德·波诺列举了一些简单但非常有效的方法帮助你积极思考，做出决定，解决问题。

本书爱德华·德·波诺的又一思考训练力作，内容包括：思考是一种技术、引导思考的PMI模式、可供选择 的思考方法、理解与模式、水平思考、信息与思考、思考与他人的关系、情感和价值、决策、思考与行动和深思熟虑的思考。

本书适合企业管理人员、培训人员、政府机构和一些社团组织管理人员阅读。

第1章 思考是一种技术

可怕的智力陷阱

思考仅有实践是不够的

现行教育并没有教会学生如何思考

第2章 引导思考的PMI模式

审视——发现新的思考点

好奇——发现所有思考点的前提

PMI的应用

思考的两步法

如何操作PMI

第3章 可供选择的方法

容易找到的替换方法

有难度的替换方法

寻找新方法面临的实际困难

不仅仅满足于合适的方法

APC——方法、可能性和选择

利用创造性的解释和说明

创造选择性的假设

充分理解他人的看法

发现并解决问题

回顾问题

设计解决问题的方法

如何决策

选择行动方案

充分预测

选择结果要注重实用性

可供选择的方法和创造性

第4章 理解与模式

理解——正确地看待问题

理解问题的方法有无数种

理解模式的产生

理解模式的定型

理解模式的应用

第5章 水平思考

改变思考模式

幽默是改变固定模式的方法

事后聪明与先见之明

创造性与水平思考

水平思考的过程

判断力与激发

PO的含义

垫脚石方法

逃脱方法

随机激发方法

水平思考的一般运用

水平思考的逻辑

第6章 信息与思考

什么是Operacy

经验审视

CAF——考虑所有的因素

C&S——推论和结果

多读与多听

运用逻辑

获取更多的信息

熟练运用“提问题”

实验带来希望

选择信息

FI—FO(信息的内部生成和外部生成)

信息的两种用途

第7章 思考与他人的关系

Exlectics模式——有效渗透

EBS——检验辩论的双方

ADI——符合、不符合和不相关

逻辑泡

OPV——设身处地

建设性设计

谈判

沟通

第8章 情感和价值

情感摧残与思考

关于情感的3个观点

改变情感

价值是什么

高价值(HV)和低价值(LV)

价值载体

如何了解价值

第9章 决策

决策框架

为决策创造方法

价值与优先权的考虑

掷骰子方法——有时是必需

简易方法——往往取决于个性

说出来方法——简易方法的扩展

布里登的驴方法——放弃无吸引力的那个

理想的解决方法——接近“理想”即可

最好的“家”方法

简单矩阵方法

满矩阵方法

懒惰方法

快速决策方法

方法贵在合适

把计划推向未来

第10章 思考与行动

操作——行动的技术

做事的3种方法

确立目标

AGO——找出事件的目标是什么

靶子

战略与策略

行动方案——运用“向后追溯”

利用“假如合图”

第11章 深思熟虑的思考

深思熟虑

聚焦

自信

令人愉快

维持自我形象

时间训练是必要的

收获

对思考的思考

TEC框架

5分钟思考

TEC符号

PISCO框架

PISCO符号

TEC—PISCO

深思熟虑的思考实践

思考俱乐部

一般思考技术

正式地运用思考工具

第12章 小结

附录 建立一个思考俱乐部

参考资料

关于思考你有以下两种选择。

思考是智力的事情。智力是由出生时候的遗传基因所决定的；你无法改变自己的智力，就像你无法改变自己眼睛的颜色一样。

思考是一种技术。作为技术，可以通过“如何做得更好”的相关训练、实践和学习来提升它的水平。思考的技术与其他的技术没有什么两样，我们完全可以提高自己思考的技术并且做得更好，只要我们有这样的意愿并采取行动。

对于上述两个截然相反的观点，我们可以将其更简化地联系起来，并加以分析。

智力就像汽车的马力一样。人脑的智力潜能可能是由先天所决定的，至少一部分的智力潜能是这样的，它来自我们的基因。尽管如此，还是有证据证明，对大脑的使用可以改变大脑的酶结构特点，就像对肌肉的运动可以改变它的结构特点一样。

汽车的运行效果并不完全取决于它的动力，也取决于驾驶员的技术。因此，如果说“智力”只是汽车的动力，那么“思考”就是操纵汽车马力的驾驶员的技术了。

智力只是一种潜能。思考则是一项操作性的技术。

如果要我定义“思考”这一概念的话，我会这样来定义它：

“思考是智力按照经验的要求来运行的操作技术。”

如果我们按照汽车的例子来类推，便可以得出两个重要的结论。

1．假如你有一辆性能很强大的汽车，那么你需要提高自己的驾驶技术，否则，你就无法完全发挥汽车的全部性能，而且还有可能给他人带来危险。

同样道理，智力很高的人为了把自己的高智力完全发挥出来，也需要提高自己的思考技术。否则，高智力的潜能将会被白白浪费掉。

2．假如你有一辆性能不是十分强大的汽车，那么你同样需要提高自己的驾驶水平，这样可以弥补汽车性能不够强大的不足。

因此，无论自己的智力是高还是低，都可以通过改进自己的思考技术提高工作的绩效水平。可怕的智力陷阱

25年来我对思考技术研究的经验表明，许多自以为智力极高的人未必是优秀的思考者。事实上，他们已经陷入了智力的陷阱!智力的陷阱可以有许多不同的表现形式，这里，我想着重强调两个方面。

一个高智力的人在看待问题时，往往有自己的独到见解，所以，他一般都会用自己的智力为自己的观点进行辩护。智力越高的人，为自己的观点进行辩护的水平也就越高；其实，为自己的观点辩护得越好，他的观点就越容易缺少新的替代方案，或者缺少聆听他的观点的人。事实就是这样，假如自己都认为自己是对的，为什么还要做这些多此一举的工作呢?结果是，许许多多高智力的头脑，由于善于为自己的观点进行精彩和成功的辩护，以至于陷入到思想创意严重匮乏的陷阱之中。

智力陷阱的第二个方面的主要表现是：他在自己成长的过程中一直抱着这样一种信念，总是认为自己的智力比周围人的高(他们的观点可能是正确的)，所以，他总是要从自己的智力中寻求满足。而能够从自己的智力中得到满足的最快速和最有效的方式，莫过于“证明他人是错的”。这样一种自我满足的策略确实可以给你带来立竿见影的效果，但是，同时也造就了你目空一切的高傲形象。建设性的方法应该是：减少你对自己智力的满足感，因为，并非所有的新创意、新概念都是可以立竿见影的，一个新创意、新概念需要若干年才能有成效。而且，你必须仰仗你的所有聆听者都喜欢你的新创意和新概念。因此，受到批评和攻击，对于发展高智力者的智力来说是有益的。在这一点上，荒谬可笑的所谓西方观念认为，只要有“批判性思考”(critical Thinking)就足够了，结果只会把事情弄糟。P3-5

爱德华·德·波诺及其著名的思考教育理论，对中国读者来说并不陌生。他的《六顶思考帽》一书在2004年成为中国著名的财经类畅销书之一。本书是波诺博士在思考教育乃至企业管理领域中的经典性著作，最早于1982年在英国第一次出版，随即引起各国广泛关注，多次再版，并被翻译为多国文字出版。本书是关于思考方法教育的工具性、理论性著作，这些方法是“建立在理解基础上的思考，而不是逻辑基础上的思考。”波诺博士的著作虽然作为财经类的畅销书广泛流传，但是，不能说思考教育所针对的读者只是企业工作者。事实上，本书也像作者其他的思考教育著作一样，拥有极为广泛的读者群体，从政府的最高决策者到社会底层，从企业领袖到青年学生等，本书的多次再版足以证明其读者的广泛性及其内容经久不衰的魅力。

现代社会，由于电子科技的迅猛发展、互联网技术的日新月异，人们每天的生活和工作都充斥着数不胜数的信息；“信息疲劳”已经成为人所共知的问题。为此，如何有效驾驭信息已经引起人们的高度关注。波诺博士写作本书的一个重要目的就是教会读者如何通过运用正确的思考方法来处理信息，并避免产生“错误的结果”。在这方面，波诺博士的著作为理解思考行为和指导思考行动提供了基本的程序、方法与知识框架结构。爱德华·德·波诺的许多光彩夺目的思想，例如，思考的陷阱、引导思考PMI模式以及水平思考的分析框架等，都是如此强有力，以致工作分析、创意管理、战略管理、决策制定等非常专门的领域都可以全面地吸收这些思想和应用这些方法。

需要指出的是，思考教育如同整个中国的管理学教育一样，还远远没有成熟。在进行思考教育过程中需要避免两种极端的倾向。其一，“中国古已有之”。其二，生搬硬套外国的。如果说前面一种倾向多数来自于那些固步自封的人，那么后面一种倾向更多地来自于那些系统学过管理学课程的人。他们有时会简单套用现成的管理工具，对管理信条盲目崇拜，导致严重的文化冲突、水土不服和张冠李戴现象的发生。

最为严重的是如果对SWOT的简单化分析，根本没有顾及中国市场环境变动的不确定性、人为性以及市场规则的不稳定性，到头来制定的战略是牛头不对马嘴；而对一些测评工具的简单化采用，使其根本无法操作。

管理的学科性质具有自然与人文两类学科结合的特点，它所使用的术语体系带有强烈的社会文化特征，这给翻译者带来了困难。面对这一问题，翻译过程不得不带有“创造”的色彩。因为在中国现有的管理语汇中，确实找不到与一些英文原词完全对应的词汇，而且，有些词汇作者在使用过程中也赋予了其新的内涵，与英文的原意有较大出入，这就要求译者在一定范围内做出选择。特别是，有些词汇在其他学科已经有了专门的用语，本书以已经出版的管理类图书为准，而不是按照其他学科的译法来翻译。如“水平思考”（Lateral Thinking）一词在心理学、哲学中已经被翻译为“横向思维”，但是，在本书前面已经出版的同一作者的另一本书中被译为“水平思考”，因此我们沿用这一译法。有些工具名称，本书尊重作者原意进行直译，目的是考虑工具名称只是一个符号，只要便于称谓即可，没有选择与汉语完全对应的词汇进行意译。有些就直接按照作者原书进行英文缩写的直译。其实，原书作者在文内都对这些工具进行了具体解释，有没有对应的中文词汇显得并不重要。

本书在翻译过程中得到一些朋友的支持。赵琼博士、刘光华博士为本书做了校对工作；张玲玲、容志刚、谭艳玲、吴东鹏、祁小英、许碧、史京文、刘畅、肖鸣等人也为本书的翻译出版做了大量工作。没有他们的帮助，这些工作是不可能顺利完成的。在此，译者谨向一切支持过本书翻译工作的同事、朋友们表示感谢。

最后我要在此特别感谢著名思维训练专家徐斌教授对本书的审校工作。

译者

2005年10月26日于广州越秀山麓

我是他的崇拜者，在信息经济时人，我们必须依靠自己的创意才能生存。

——约翰·斯卡雷，苹果计算机公司首席执行官

在协调来自不同团体、背景各异的人方面，波诺提出了快速解决问题的工具。

——IBM

波诺的思考方法很清晰实用，既适合于学生也适合于经理人员。

——约翰·奈斯比，《大趋势2000》的作者

没有比参加波诺研讨会更好的事情了。

——汤姆·彼得斯，著名管理大师，《追求卓越》的作者

波诺博士创新思考方法已广受学生与教师的欢迎，并且真能帮助人们更具创造力与原创性，我们亲眼看到这套系统在诺贝尔奖得主研讨会中发挥作用。

它对各种思考都一视同仁，参与其中并能有所贡献，波诺的思考方式使各种想法发生碰撞并很好地协调起来。

——联邦快递公司

波诺使我们的注意力集中于激发员工的创造力上，用他的方法可以提高服务水平和更好地理解客户。

——英国航空公司