本教材在编写中摒弃了传统职业注重系统性、理论性和完整性的编写方法，而是根据本职业的工作特点，从掌握实用操作技能，以能力培养为根本出发点，采用模块化的编写方式。主要内容包括：计算机基础知识、键盘指法与五笔字型、Windows 2000基本操作、Word 2000、Excel 2000、因特网操作等内容。可作为计算机操作员（国家职业资格五级）职业技能培训与鉴定考核教材，也可供中高等职业技术院校师生，以及相关从业人员岗位培训、就业培训使用。

本教材由劳动和社会保障部教材办公室、上海市职业培训指导中心依据上海1＋X职业技能鉴定考核细目计算机操作员（国家职业资格五级）组织编写。本教材从强化培养操作技能，掌握一门实用技术的角度出发，较好地体现了本职业当前最新的实用知识与操作技术，对于提高从业人员基本素质，掌握初级计算机操作员的核心知识与技能有直接的帮助和指导作用。

本教材在编写中摒弃了传统职业注重系统性、理论性和完整性的编写方法，而是根据本职业的工作特点，从掌握实用操作技能，以能力培养为根本出发点，采用模块化的编写方式。主要内容包括：计算机基础知识、键盘指法与五笔字型、Windows 2000基本操作、Word 2000、Excel 2000、因特网操作等内容。

为便于读者掌握本教材的重点内容，教材在部分单元后附有单元测试题，并配有相应答案。用于检验、巩固所学知识与技能。

本教材可作为计算机操作员（国家职业资格五级）职业技能培训与鉴定考核教材，也可供中高等职业技术院校师生，以及相关从业人员岗位培训、就业培训使用。

第一单元计算机基础知识（1）

第一节计算机概述（1）

第二节硬件系统（5）

第三节软件系统（14）

第四节计算机的使用和维护（22）

第五节计算机病毒及防治（24）

单元测试题（29）

单元测试题答案（30）

第二单元键盘指法与五笔字型（31）

第一节键盘与指法（31）

第二节五笔字型（37）

第三单元Windows 2000基本操作（51）

第一节Windows 2000概述（51）

第二节Windows 2000入门（52）

第三节资源管理器（70）

第四节应用程序运行（95）

第五节剪贴板（101）

第六节桌面显示属性的设置（102）

第七节打印机（109）

第八节画图工具的使用（116）

单元测试题（120）

单元测试题答案（121）

第四单元Word 2000（123）

第一节Word的基础知识（123）

第二节文档的建立和文本编辑（128）

第三节表格制作（169）

单元测试题（188）

单元测试题答案（191）

第五单元Excel 2000（192）

第一节Excel的基础知识（192）

第二节Excel 2000的基本操作（198）

第三节表格的格式化（220）

第四节使用工作表数据绘制图表（224）

第五节Excel 2000的数据表应用（234）

第六节打印操作（245）

单元测试题（253）

单元测试题答案（255）

第六单元因特网操作（256）

第一节Internet概述（256）

第二节Internet Explorer的基本操作（263）

第三节电子邮件及其应用（282）

单元测试题（296）

单元测试题答案（297）