企业要发展,离不开精益求精的细节管理。这是因为,只有在细节管理中,管理者才能摸索出适合本企业的管理方式,也只有在细节管理中,才能为本企业创造不可复制的竞争优势。
管理好的企业,总是单调无味,没有任何激动人心的事件。那是因为凡是可能发生的危机早已被预见,并已将它们转化为例行作业了,对企业来说,没有激动人心的事发生,说明企业的运行时时都处于正常态势,而这只有通过每天、每个瞬间严格地对细节加以控制才有可能实现。
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