为更好地配合北京举办好2008年奥运会，充分利用民航的行业优势来 展示中国的良好形象和综合国力，由民航总局人事科教司组织编写的“民 航奥运英语”系列丛书现在由中国民航出版社出版了。这套丛书的出版对 于进一步提高民航职工的外语水平，做好出入境人员的服务，顺利完成奥 运会期间的各项工作具有重大的意义。

Unit 1 Greetings

Unit 2 Preparations for the Flight

Unit 3 Boarding

Unit 4 Announcements

Unit 5 Takeoff

Unit 6 Drinks and Meals I

Unit 7 Drinks and Meals II

Unit 8 In-flight Entertainment

Unit 9 Duty-free

Unit 10 General Queries and problems I

Unit 11 General Queries and Problems II

Unit 12 First Aid

Unit 13 Before Landing

Unit 14 Disembarkation

Glossary

北京成功申办2008年奥林匹克运动会圆了中国人一个跨世纪的梦想。 奥运会的申办成功对首都北京乃至全国的经济发展、文化交流、体育运动 普及、城市建设、环境保护以及精神文明建设等各个方面都将产生深远的 影响，对中国民航的各项工作也提出了新的要求和挑战。

为更好地配合北京举办好2008年奥运会，充分利用民航的行业优势来 展示中国的良好形象和综合国力，由民航总局人事科教司组织编写的“民 航奥运英语”系列丛书现在由中国民航出版社出版了。这套丛书的出版对 于进一步提高民航职工的外语水平，做好出入境人员的服务，顺利完成奥 运会期间的各项工作具有重大的意义。

语言是思想文化交流的载体，外语的普及水平尤其在服务性行业中的 普及水平，对能否做好服务工作以及准确地沟通和交流起着关键的作用。 作为我国对外交流的一个窗口行业，当好东道主，迎接八方客是我们民航 职工的光荣与骄傲，也是展示中国民航、宣传中国民航的绝佳机会。我们 应抓住这一千载难逢的机会，在全行业掀起学习英语的新高潮，使全体民 航职工特别是一线职工不仅能在奥运会期间做好正常的接待和服务工作， 而且能与各国宾客进行更为深入的交流与沟通，充分展示中国民航人的良 好形象，体现中国民航的整体实力和服务水平。

民航各单位历来注重职工的外语学习，全行业参加过专业英语学习的 职工达到了几万八，取得了相当大的成绩。但是民航各专业工种之间英语 水平差距较大，空管、飞行和乘务人员外语水平提高较快，而地面服务人 员的外语水平亟待提高。本套丛书重点解决的就是这个问题：尽量消灭英 语死角，缩小不同工种之间英语水平的差距，平衡各种英语技能的协调发 展，努力体现奥运特点，满足奥运会举办期间的工作需要，更好地服务奥 运，服务世界各国的宾客。

这次迎奥运英语普及工作将是一个大规模的、普及性的、点面结合的英语教育和学习活动。我们力争在2008年之前，使主要涉外工作岗位，如乘 务、商务、飞行、安检等岗位的职工对奥运英语的学习和掌握达到一个更高 的层次，在非主要涉外工作岗位上也要得到一定提高。奥运英语普及工作要 做到既在首都北京，也要在各重要省会城市和旅游城市，既要在空中，也要 在地面，既要突出重点城市、机场和岗位，又要顾及全局，充分满足奥运会 举办期间的工作需要。

本套丛书就是以此为目的，希望能在奥运会到来之前，在民航业内再次 掀起英语学习的高潮，完成奥运会期间的正常接待和服务工作，同时提高全 体民航职工的素质，增强我国民航业在国际民用航空市场的竞争力。

中国民用航空总局副局长

 —杨国庆

  2004年7月