本书系统介绍广州金域医学检验集团股份有限公司在质量管理方面的制度、模式和方法，探讨质量管理实践道路上经验与教训，为不同行业企业进行质量管理提供有益的模板借鉴。

前言
第一章因质量而生金域医学乘风起航
开篇
第一节起步探索“帮助医生看好病”
创业初心：帮助医生看好病
一次推倒重来的认可评审
首张《医疗机构执业许可证》
首届中国医学独立实验室研讨会
少有中国ICL质量管理框架
大质量观：质量就是生命
第二节快速发展开疆拓土
获得CAP-LAP证书
获得CNAS认可
第二次流程再造
搭建培训管理体系
创建“3+6”质量监督机制
第三节全面提升不断走向精细
新业务格局：顶天立地
新管理模式：建立“一体化”协作流程
新合作理念：实现共创、共生、共享
新企业文化：从优秀到很好
第四节变革创新从优秀到很好
荣获两项质量大奖
“健康哨兵”五维质量管理模式
走质量引领发展之路
结语
第二章因质量而筑“五网合一”夯实地基
开篇
第一节实验室网：高标准打造生产技术中心
博采众长建设一流实验室
“雪域高原”的少有医学检验实验室
数字病理诊断协作网络：提供远程病理诊断服务
地市级快速反应实验室：“家门口”的优质医学检验服务
第二节物流网：直达客户的“质量”纽带
研发少有专业级医疗冷链物流箱
建立“毛细血管”般的物流网络
构建智能化医疗冷链物流网
开通样本无人机配送航线
掌握中国医疗冷链物流“话语权”
第三节客户网：同心携手高质量服务
“医+检”协力保障检验质量
诊疗协作：让医生帮助医生
“六心”服务：全方位的服务保障
第四节学术网：汇聚很好学术资源共绘蓝图
参与建设重量疾病联盟
成立学术委员会助力医学检验创新服务
加入GDN
第五节信息网：全流程信息化管理
核心业务系统：高效整合内部资源
数据双向对接：搭建连接医院的信息高速路
点对点服务：提供“一站式”医生服务平台
助力公共卫生：提供整体解决方案
结语
第三章因质量而创创新驱动多元发展
开篇
第一节搭建创新管理体系收获累累硕果
组织创新：提升创新战略地位
机制创新：全面激发创新活力
平台创新：打造医学检验创新生态
第二节技术创新促进医学检验迭代发展
医学检验服务技术门类日趋完备
以临床和疾病为导向进行技术开发
从单一项目到整体解决方案
第三节协同创新攻克关键技术
打造科技创新产学研协同体系
跨领域深度合作攻克技术难关
第四节“双创”激发创新活力
一位“95后”的内部创业
群众性创新活动的发展
“双创”活动取得瞩目成果
第五节人才培养为创新提供源动力
携手很好专家构建高端人才生态
强化内部培训提升员工专业素质
完善晋升通道助力员工职业成长
校企合作办学打造人才培训主阵地
结语
第四章因质量而变数据赋能走向未来
开篇
第一节金域医学的“数字化”探索
大数据共享与数据赋能
金域医学的“医学检验4.0”愿景
第二节数字化转型的规划与路径
金域医学的数字化转型历程
金域医学数字化的实现路径
金域医学数字化的实施保障
第三节业务数字化构建“六智”发展模式
智网：基于数据与资源互联互通的医学检验服务新模式
智检：基于工业互联网的智慧实验室
智库：智能样本库与医学大数据库
智脑：基于云计算和人工智能技术的全流程智能化运营
智诊：基于知识图谱的决策辅助
智服：基于人工智能的客户服务
第四节数字化业务让数据发挥社会效用
数据联接：虚实相生，夯实资源基础
交易联动：以“数”会友，共建技术高地
生态构建：产业协作，拓宽应用边界
结语
第五章因质量而守金域医学行稳致远
开篇
第一节以高质量党建引领企业高质量发展
第二节优选化第三方医学检验的社会价值
帮助医院提升临床诊疗能力为疾病诊断提供便利
助力提升公共卫生防控能力让健康管理更加便利
提高医疗资源利用效率减轻社会医疗保险压力
引领医学检验行业创新发展
第三节ESG成为企业高质量发展风向标
第四节身体力行履行企业社会责任
产业帮扶建设健康乡村
疾病诊疗关爱特殊群体
学术赋能提升专业能力
反哺教育培养行业人才
人人参与践行社会公益
第五节坚守“长期主义”成就更好未来
始终立足“医学检验主航道”
确定面向未来的战略指导思想
全面推进数字化转型战略
推进产业链联动，构建创新生态
结语
附录
企业发展历程