本书按照以职业性为导向的设计理念，科学安排教材内容，遵循“是什么、为什么、如何做”的思维模式，根据高等职业教育培养目标，突出“是什么、如何做”两个环节。“是什么”环节按照“理论够用、实务主导”的原则，突出“新”与“精”。“如何做”环节突出“实”与“行”，重点解决线上线下营销活动策划的操作程序、方法与技巧，以及营销策划应注意的问题。主要内容包括服务营销策划、情感营销策划、事件营销策划、文化营销策划、会议营销策划、体验营销策划、营销策划管理等。第3版在第2版的基础上，增加了品牌营销策划、会员营销策划、社群营销策划、网络营销策划、软文营销策划、新媒体营销策划等内容，比第2版更具准确性、职业性、技能性、实战性、操作性，能够更好地提高学生市场营销策划的能力。

绪论1
项目1整体认知营销策划3
1.1认知营销策划3
1.2营销策划创意的方法与技巧15
项目2品牌营销策划34
2.1认知品牌营销策划34
2.2品牌营销策划的操作程序与方法39
项目3服务营销策划49
3.1认知服务营销策划49
3.2服务营销策划的操作程序与方法52
项目4情感营销策划60
4.1认知情感营销策划60
4.2情感营销策划的操作程序与技巧63
项目5会员营销策划71
5.1认知会员营销策划71
5.2会员营销策划的操作程序与方法74
项目6事件营销策划82
6.1认知事件营销策划82
6.2事件营销策划的操作程序与方法86
项目7文化营销策划93
7.1认知文化营销策划93
7.2文化营销策划的操作程序与策略96
项目8会议营销策划102
8.1认知会议营销策划102
8.2会议营销策划的操作程序与技巧106
项目9体验营销策划113
9.1认知体验营销策划113
9.2体验营销策划的操作程序与模式118
项目10软文营销策划123
10.1认知软文营销策划123
10.2软文营销策划的操作程序与技巧125
项目11社群营销策划134
11.1认知社群营销策划134
11.2社群营销策划的操作程序与方法140
项目12网络营销策划147
12.1认知网络营销策划147
12.2网络营销策划的操作程序150
12.3网络营销策划应注意的问题154
项目13新媒体营销策划157
13.1微信营销策划157
13.2直播营销策划169
13.3视频营销策划173
项目14营销策划管理179
14.1营销策划书的写作、完善与推介179
14.2营销策划的实施、控制与评价186
附录“营销活动策划方案分析研讨”工学结合团队项目任务化实战培养模式197
参考文献201