本教材内容紧扣教学大纲要求，采用任务驱动模式编写，主要内容包括汽车保险基础知识、机动车交通事故责任强制保险、汽车商业保险、汽车保险投保和承保、汽车保险理赔与索赔、汽车保险事故现场查勘、车辆损失定损、非车辆财产损失定损与人伤费用赔偿、汽车保险欺诈与防范、汽车保险从业人员的形象塑造，并附有汽车保险与理赔综合案例分析。

前言
单元一汽车保险基础知识
学习任务一风险与保险
学习任务二保险合同
学习任务三保险原则
单元二机动车交通事故责任强制保险
学习任务一机动车交通事故责任强制保险概述
学习任务二机动车交通事故责任强制保险条款解释
学习任务三机动车交通事故责任强制保险的相关计算
单元三汽车商业保险
学习任务一汽车商业保险主险
学习任务二汽车商业保险附加险
学习任务三汽车商业保险的保险费计算
单元四汽车保险承保和投保
学习任务一汽车保险承保
学习任务二汽车保险投保
学习任务三汽车保险核保
学习任务四汽车保险续保、批改与退保
单元五汽车保险理赔与索赔
学习任务一汽车保险理赔概述
学习任务二汽车保险理赔流程
学习任务三汽车保险索赔
单元六汽车保险事故现场查勘
学习任务一交通事故鉴定概述
学习任务二现场查勘概述
学习任务三现场查勘的程序和内容
学习任务四现场查勘工作的实施
单元七车辆损失定损
学习任务一汽车保险事故定损概述
学习任务二汽车碰撞事故车辆损失定损
学习任务三汽车火灾事故车辆损失定损
学习任务四汽车水灾事故车辆损失定损
学习任务五汽车盗抢事故车辆损失定损
单元八非车辆财产损失定损与人伤费用赔偿
学习任务一非车辆财产损失定损
学习任务二人伤费用赔偿
单元九汽车保险欺诈与防范
学习任务一保险欺诈概述
学习任务二汽车保险欺诈的表现形式
学习任务三汽车保险欺诈的成因与防范
单元十汽车保险从业人员的形象塑造
学习任务一汽车保险从业人员的职业形象塑造
学习任务二汽车保险从业人员的仪态礼仪
附录综合案例分析
参考文献