本书根据高职教育人才培养要求，主要介绍了汽车保险与理赔的相关知识，注重业务操作，从实用角度出发，理论联系实际，主要内容包括汽车保险概述、汽车保险合同、汽车保险原则、机动车交通事故责任强制保险、汽车商业保险、汽车保险承担、汽车保险理赔、汽车保险事故损失确定、汽车保险赔款理算、汽车保险典型案例分析，详细阐述了险种、费率、现场查勘、定损、核赔等实用的汽车保险与理赔知识。本书可作为高职院校保险类、汽车类、汽车营销类专业的教学用书，也可作为财产保险公司、保险公估公司、汽车销售与维修公司从事汽车保险与理赔工作的相关岗位人员的培训用书。

章汽车保险概述1
节风险与保险2
一、风险2
二、风险管理3
三、保险7
第二节汽车保险的含义、特征与作用11
一、汽车保险的含义11
二、汽车保险的特征11
三、汽车保险的作用13
第三节汽车保险的起源和发展14
一、汽车保险的起源15
二、汽车保险在国外的发展15
三、我国汽车保险的发展进程16
复习思考题17
第二章汽车保险合同18
节汽车保险合同的特征和内容19
一、汽车保险合同的概念20
二、汽车保险合同的特征20
三、汽车保险合同的内容22
四、汽车保险合同的形式24
第二节汽车保险合同的订立与效力29
一、保险合同的订立29
二、保险合同的生效31
三、保险合同主体及其权利和义务31
第三节汽车保险合同的变更、转让和终止36
一、保险合同的变更36
二、保险合同的转让36
三、保险合同的终止38
第四节汽车保险合同的解释与争议处理38
一、保险合同条款的解释原则38
二、保险合同的争议处理40
复习思考题43
第三章汽车保险原则44
节优选诚信原则45
一、优选诚信原则的含义45
二、规定优选诚信原则的原因46
三、优选诚信原则的内容47
四、违反优选诚信原则的表现形式及其法律后果53
第二节保险利益原则54
一、保险利益及其确立条件54
二、保险利益原则及其对保险经营的意义56
三、保险利益原则在保险实务中的应用56
第三节损失补偿原则58
一、损失补偿原则及其意义58
二、影响保险补偿的因素61
三、损失补偿原则的派生原则62
四、损失补偿原则的例外情况67
第四节近因原则67
一、近因及近因原则67
二、近因原则的应用68
复习思考题71
第四章机动车交通事故责任强制保险73
节国外汽车责任强制保险概述74
一、产生背景74
二、强制汽车责任保险的特征75
三、强制汽车责任保险的实施方式76
第二节我国交强险条款和费率77
一、定义77
二、保险责任77
三、垫付与追偿78
四、除外责任78
五、赔偿处理79
六、交强险费率79
复习思考题85
第五章汽车商业保险86
节机动车商业保险概述87
一、机动车商业保险条款管理规定87
二、现行机动车保险险种介绍88
三、车险条款的内容构成88
第二节机动车损失保险89
一、保险标的89
二、保险责任89
三、除外责任92
四、免赔率97
五、保险金额97
六、赔偿处理98
第三节机动车第三者责任保险100
一、保险标的100
二、保险责任100
三、除外责任101
四、免赔率102
五、责任限额102
六、赔偿处理103
第四节机动车车上人员责任保险103
第五节机动车全车盗抢险105
一、保险责任105
二、除外责任105
三、保险金额105
四、免赔率105
五、赔偿处理106
第六节机动车保险附加险106
一、玻璃单独破碎险106
二、车身划痕损失险107
三、不计免赔率特约条款107
四、自燃损失险108
五、新增加设备损失保险109
六、发动机涉水损失险109
七、修理期间费用补偿险110
八、车上货物责任险111
九、精神损害抚慰金责任险111
十、机动车损失保险无法找到第三方特约险113
十一、指定专修厂特约条款113
复习思考题113
第六章汽车保险承保115
节投保实务116
一、投保条件116
二、投保选择117
三、投保人投保时应注意的事项119
四、投保单的内容121
第二节核保实务126
一、核保原理127
二、核保运作130
第三节缮制和签发单证135
一、出具单证135
二、单证的清分与归档137
三、单证管理与统计138
第四节续保与批改140
一、续保140
二、批改141
复习思考题142
第七章汽车保险理赔144
节车险理赔要求145
一、汽车保险理赔的原则146
二、汽车保险理赔的意义和作用148
三、汽车保险理赔人员的条件要求148
第二节车险理赔的程序与监督150
一、汽车保险理赔的程序150
二、汽车保险理赔工作的监督153
第三节现场查勘的内容与方法156
一、现场查勘的意义、要求及目的156
二、现场查勘的主要内容159
三、现场查勘的方法161
四、现场查勘工作的实施161
复习思考题166
第八章汽车保险事故损失确定168
节确定车辆损失169
一、定损人员应具备的素质169
二、车辆损失确定的程序170
三、车辆定损时应注意的问题171
四、车辆损失费用的组成172
第二节确定人身伤亡的费用172
一、人身伤亡费用的赔偿范围172
二、人身损害赔偿费用计算标准175
三、确定人身伤亡费用时应注意的问题176
第三节其他保险事故的损失确定177
一、汽车火灾损失确定177
二、汽车水灾损失确定178
三、车辆盗抢损失确定179
第四节确定施救费用和其他财产损失179
一、施救费用的确定180
二、其他财产损失的赔偿180
复习思考题182
第九章汽车保险赔款理算184
节交强险赔款理算185
一、交强险的赔偿方式和赔款理算的注意事项185
二、交强险理算实例187
第二节机动车损失保险赔款理算189
一、投保时按照被保险机动车新车购置价确定保险金额的车损险赔款理算189
二、投保时按机动车实际价值确定保险金额或协商确定保险金额的车损险赔款理算191
第三节第三者责任保险赔款理算193
第四节附加险赔款理算194
第五节赔款理算实例197
一、混合责任的交强险赔款理算197
二、车辆商业保险赔款理算200
复习思考题202
第十章汽车保险典型案例分析203
节交强险案例204
案例分析10-1204
案例分析10-2205
第二节车辆损失保险案例206
案例分析10-3206
案例分析10-4207
第三节第三者责任保险案例209
案例分析10-5209
案例分析10-6210
案例分析10-7211
第四节盗抢险案例212
案例分析10-8212
第五节自燃损失险案例215
案例分析10-9215
第六节其他案例216
案例分析10-10216
案例分析10-11217
案例分析10-12218
参考文献220